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• 火线驰援！科大讯飞AI外呼助力重庆渝中疫情防控

  2020-02-12 18:51
  2020年2月6日上午，重庆，江北国际机场。不复往年春运期间的热闹喧嚣，此时的机场分外冷清。从合肥飞来的航班刚刚落地，为数不多的旅客中，有两位来自科大讯飞智能服务事业部的工程师，他们行色匆匆，径直赶往...
  

• 积极应对！捷信速启 “居家客服” 计划

  2020-02-12 12:08
  新型冠状病毒肺炎疫情的袭来，对很多企业的运营与客户服务能力都是一次重大的考验。如何在保证员工安全的情况下，迅速应对，持续企业的有序运营并保证客户服务质量，是摆在每家企业面前一个课题。1、迅速应对开启“...
  

• 杭州12345的智能客服机器人“小杭”体验如何？ --背后这位“小杭爸爸”才是智慧担当

  2020-02-12 10:37
  在“12345”没有硝烟的战场默默战“疫”，杭州市“12345”市长公开电话受理中心信息科科长徐俊就是其中之一。每天一早，徐俊简单地吃了两口早饭就出现在“12345”受话大厅。此时大厅内异常忙碌，电话...
  

• 鸿联九五助力江西裕民银行实现“居家客服”新模式

  2020-02-12 10:36
  自2020年1月底爆发新型冠状病毒肺炎病毒，已经过去大半个月，虽然举国上下全力狙击，感染人数却依旧以骇人的速度在增加。截止2月10日，全国确诊病例已经达到4.2万余人。面临疫情严峻考验，如何在有限条件...
  

• 天客云居家坐席，让电销人员安心在家做业务

  2020-02-12 10:35
  疫情之下，当我们无法拜访客户，无法参加行业会议，无法举办线下促销活动时，那么营销获客、销售转化、交易成单、客户服务的工作又该怎么做呢?确保业务正常运转才是中小企业的核心难题。天客云-居家坐席服务可远程...
  

• 速度+联动，Avaya “战疫”背后的小故事

  2020-02-12 10:34
  “Avaya捐赠物资已经抵达武昌火车站，正在安排运往火神山医院现场，请放心!”2月3日，Avaya驰援武汉设备历尽千辛终于如期到达江城，这是来自前方项目团队成员情绪激动的通报。新冠疫情的爆发，引起了A...
  

• 共克时艰 青牛智能防疫语音机器人全力服务抗疫一线!

  2020-02-11 18:11
  在当前全国新型冠状病毒肺炎防控战“疫”中，北京青牛技术股份有限公司与中国移动浙江公司合作，春节期间加班加点紧急研发上线的智能防疫语音机器人，现已火速投入防控一线，替代社区防疫人员进行“医学隔离、疫情摸...
  

• 小A智能外呼-助力疫情防控

  2020-02-11 18:09
  小A对社会各相关机构免费提供疫情智能外呼系统，针对疫情期间工作需要，提供流动人员排查，居民排查及回访服务。小A智能外呼平台支持大批量电话外呼、统计和管理的智能交互平台，集成语音识别ASR、语音合成TT...
  

• 广东佛山12345采用小i防疫问答机器人服务，疫情热点资讯全知道

  2020-02-11 11:18
  近日，小i机器人为“佛山12345”热线在其微信公众号增加了疫情相关的咨询解答功能，通过在其微信公众号“智能客服”专栏上线“肺炎防控”专题，对大量市民关注的疫情热点问题进行智能解答，大大缓解了疫情期间...
  

• 中金智汇智能机器人助力疫情防控

  2020-02-11 11:07
  庚子年新春，突如其来的新冠肺炎疫情中止了欢聚和喜庆。伴随着疫情的爆发，全国上下都投入到了抗击疫情中，这是一场地无分南北，人无分老幼的全面战役。面对当下疫情发展形势，快速摸清市民健康信息状况和人员流动情...
  

• Σco领导力丨软通智慧携手华为：在智慧城市领域，更凸显生态的作用

  2020-02-11 10:57
  什么是#Σco领导力#?或许每个人都有不同的理解。我们无需去定义它，因为我们有更好的诠释——华为与伙伴的故事，今日聚焦软通智慧。罗马不是一天建成的，也不是一个人可以建成的。作为人工智能技术最大的应用场...
  

• 勇担使命，恪守本质丨Avaya助力疫情防治，保障客户业务运营

  2020-02-11 10:48
  勇担使命，恪守本质岁末年初，突如其来的“新冠”病毒，笼罩在中华大地。激流之下，一场看不见硝烟的战争，已经悄然打响。“抗疫”是2020年的第一个关键词，也是Avaya在2020年第一个紧急任务。在这个举...
  

• 服务社区抗疫软件与智能外呼机器人！我们已经准备好了

  2020-02-11 10:47
  2月10日下午，在国务院新闻发布会上，民政部陈司长发出一个号召：“能不能开发一个服务社区抗疫的软件，这比捐十个亿还管用!”在此报告，阿里已经准备好了!阿里云联合支付宝、钉钉推出免费的智能社区疫情防控小...
  

• 竹间智能与华为云合作，推出WeLink防疫机器人，共抗疫情

  2020-02-10 15:14
  竹间智能+华为云新冠病毒爆发以来，疫情牵动人心，白衣天使冲锋在前，令人尊敬，社会各界也在尽自己所能，为疫情防控贡献力量，共同守护这一片天地。战“疫”严峻，每一个生命都值得被重视，全国隔离期间，疫情防控...