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• 石泉县首家呼叫中心正式投入运营

  2019-06-13 10:41
  6月12日，由石泉广信信息服务有限公司、陕西普达菲力信息技术服务有限公司投资建设的“呼叫中心”建设项目落地石泉县人社局大学生创业孵化基地并正式投入运营。该项目是石泉县2019年经济工作重点项目之一。为...
  

• 云翌通信助力私塾国际学府上线教育行业呼叫中心系统（500座席）

  2019-06-13 10:37
  私塾国际私塾国际学府教育集团是以中小学生个性化教育为核心，集教育培训，产品研发，咨询服务为一体的综合性教育集团。私塾国际学府教育集团秉持激发学生学习兴趣及潜力，教授学生正确学习方法，培养学生良好学习习...
  

• 思科协作用AI技术为数千万Jabber用户带来卓越沟通体验

  2019-06-13 10:36
  新闻摘要思科统一协作产品组合，让用户和IT人员的工作更轻松Jabber将在夏末与WebexTeams实现同步人工智能驱动的人物洞察（PeopleInsights），最早应用在WebexMeetings...
  

• 语音识别如何提高智能客服效率 嵌入式主板来回答

  2019-06-12 10:38
  语音识别在智能客服领域的运用，是技术助力高重复度工作场景改革的代表之一，以最接近人工的方式，与用户形成自然交流，识别关键声纹模型，过滤无效信息，使人工专注于有效用户身上。客户服务作为企业售后工作中重要...
  

• 5G时代到来：捷通华声灵云智能外呼助力电信业务推广

  2019-06-12 10:34
  上周，工信部向电信、移动、联通、广电发放5G商用牌照，开启中国5G元年。这给电信运营商带来了新的机遇和挑战：在激烈的市场竞争中，如何开发新用户、升级旧用户套餐、强化用户联系，成为运营商业务增长的关键。...
  

• 北京市石景山市民热线数据系统上线

  2019-06-05 11:50
  “石景山区12345数据实时分析仪表盘”日前正式上线，实现市民热线数据实时、全面、准确分析，有效落实日、周、月数据分析制度，总结归纳出高频地区及高频问题，进一步做好市民服务热线群众诉求办理，及时协调解...
  

• 粤港澳大湾区将设立香港保险服务中心

  2019-06-05 09:48
  粤港澳大湾区简介“粤港澳大湾区”，是指由广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、惠州、江门、肇庆九个广东城市，和香港、澳门两个特别行政区组成的“9+2”大湾区。2017年3月，国务院总理李克强，在全国人大...
  

• 香港保险大湾区客服中心开始选址！首选深圳广州珠海！

  2019-06-05 09:46
  5月27日，据港媒报道，香港保险大湾区客户服务中心已经开始在选址，其中内地监管部门提出先行先试的方式，设立地点为深圳前海、珠海横琴、广州南沙等地区。香港保险界人士指出，最理想的做法是准许香港保险公司自...
  

• 香港电讯亮相Cisco Connect大会 安全网络连接大湾区机遇

  2019-06-05 09:45
  CiscoConnect是一项全球性计划，旨在与科技专才分享最新科技发展趋势及业内行家的真知灼见，协助企业业务达至成功。2019年5月30-31日，为期两天的CiscoConnect以「连接大湾区」为...
  

• 拍拍贷携手鹏为CRM 共探智慧金融之道

  2019-06-05 09:44
  近日，拍拍贷携手鹏为CRM，融合最佳金融行业应用实践，共建拍拍贷营销服务平台，赋能拍拍贷以科技驱动，引领未来创新发展。拍拍贷（NYSE:PPDF）成立于2007年6月，总部位于国际金融中心上海，是一家...
  

• 拍拍贷正式启用“952228”全国统一客服热线

  2019-06-04 16:02
  为更好地提升用户体验，自2019年5月28日起，拍拍贷客服热线由原来的“4001848888”全面升级为“95”号段——“952228”。为了便于用户知悉和使用，拍拍贷原400号码将与“95”号段并行...
  

• 南充客服中心落户嘉陵成首个外商投资项目

  2019-06-04 16:00
  日前，服务于捷信消费金融有限公司的(下文简称“捷信”)南充市嘉陵区客户服务中心投入使用，该中心作为首个外商投资项目将为当地服务业提供约1000个就业机会，并且通过金融服务促进当地经济发展。南充客户服务...
  

• Genesys瞄准AI技术 开拓中国中型市场

  2019-06-04 11:45
  Genesys亚太区高级副总裁KeithBudge日前在上海受访时表示，希望在未来能跟更多的中国伙伴合作，一起开拓中型企业市场。他介绍，Genesys的客户主要有两大类，一类是非常大的客户，还有一类是...
  

• 科大讯飞牵手光大银行，开启银企合作新篇章

  2019-06-03 12:02
  5月23日，科大讯飞与光大银行在合肥科大讯飞总部签署战略合作协议。根据协议双方将依托科大讯飞的智能语音和人工智能技术，全面助力推动光大银行信息技术创新发展，建设数字化、智能化特色的科技金融银行。科大讯...