首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 深圳博域通讯助力宁波百护佳建设客户服务热线呼叫中心系统

  2018-02-27 14:24
  宁波百护佳健康管理有限公司是由复旦大学、上海交大医学院医疗专家团队创建，以区域城市三甲医院医疗专家为落地服务团队。宁波百护佳拥有230余名名医，21家三甲合作医院，28个VIP会员服务中心，拥有国内先...
  

• MAXHUB用户联络中心：年均服务超12000人

  2018-02-27 10:11
  对许多人来说，客服就像是素未谋面的网友。隔着一台电脑或者手机，或许我们只能用短短的几句对话来认识他们。不过，即使是如此简单的形式，也总有一种专业、人性化的服务体验与态度，超出我们的预期。在服务覆盖面更...
  

• 人工智能赋能呼叫中心，智能化解决方案受各行各业热捧

  2018-02-26 11:08
  人工智能在客服行业进展较快，赋能呼叫中心提升效率减少人力成本投入呼叫中心刚进入国内时，主要是电信、银行等大型企业建设。如今随着企业和政府机构对于服务意识的提升，呼叫中心已经逐渐走进了电子商务、政府热线...
  

• connect storm云呼叫中心解决方案推向日本市场

  2018-02-23 18:22
  总部位于东京的全球创新领导者乐天株式会社(RakutenInc.)旗下子公司RakutenCommunications与云通信专业公司ContentGuruLtd.达成战略合作关系，共同将connec...
  

• 捷通华声于智彬：用人工智能重塑呼叫中心业务模式

  2018-02-23 16:25
  如果说2017年的关键词是互联网+，那么2018年的就是人工智能和云了。作为中国人工智能产业开拓者与领先者，早在2011年，捷通华声就推出了国内外首个全方位人工智能开放平台-灵云平台。近期，捷通华声又...
  

• 浙江工商全程电子化登记平台客服上线

  2018-02-23 16:24
  登录浙江省工商全程电子化登记平台，点击页面右侧的在线客服，便进入了与小联对话的界面。输入相关问题，小联会在线提供解答。小联是浙江省工商局22日正式上线的专业客服队伍。记者从当天浙江省工商局召开的工商登...
  

• 淘金云客服完成A轮数千万元融资

  2018-02-23 10:06
  智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资，此轮融资由上海挚信资本领投，至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。淘金云客服是一家专业客服外包服务商，于2015年从千行集团内部项目孵化而来，...
  

• 自建呼叫中心智能客服降人工提产能两不误！

  2018-02-09 11:54
  自建呼叫中心系统智能客服降人工提产能两不误！智能呼叫中心解决方案尽在商路通无论呼叫中心如何演变，企业建立呼叫中心的目的，无所谓是为客户提供标准化的高效服务。随着社会的发展，如今呼叫中心已经不再是单一渠...
  

• 从场景突破，灵伴科技将智能语音融入呼叫中心

  2018-02-09 11:51
  过去几年，人工智能技术应用不断渗透和推广，但真正得到验证的商业模式仍然有限。在智能语音领域，商业化更多的是为既有行业赋能，典型应用场景是智能硬件中的人机交互，但这一应用价值更多来自于产品自身，要真正体...
  

• 总管家来电宝中小企业的呼叫中心

  2018-02-09 10:25
  Callcenter也许您没有听过，但呼叫中心您一定不陌生，我们的工作、生活，都会接触到呼叫中心。例如：电话下单，查询服务等等。呼叫中心几乎就是服务中心的代名词，体现一个企业或机构的服务水平。当您遇到...
  

• 捷通华声于智彬:用人工智能重塑呼叫中心业务模式

  2018-02-09 10:19
  如果说2017年的关键词是互联网+，那么2018年的就是人工智能和云了。作为中国人工智能产业开拓者与领先者，早在2011年，捷通华声就推出了国内外首个全方位人工智能开放平台-灵云平台。近期，捷通华声又...
  

• 云呼叫中心稳定吗？-米领通信独家解析

  2018-02-09 10:18
  云呼叫中心稳定吗？米领通信相信很多企业用户在购入之前会有此疑问，伴随移动互联时代红利期、用户体验的崛起，云客服、云CRM等SaaS服务以及成为亟大趋势。确实，客服、呼叫中心、应答机器人等在线服务越来越...
  

• 灵声机器人-呼叫中心 电话销售业务如何做到自动化

  2018-02-07 09:49
  当今年五月GoogleAlphaGo打败柯洁横扫围棋界，登上国际焦点时，人工智能(ArtificialIntelligence，AI)再度成为大众关注的焦点。处在呼叫中心行业中，我们更关心AI给呼叫中...
  

• 酷派售后呼叫中心：来电30秒即响应，中英文对答

  2018-02-06 16:22
  如今的中国市场，各行各业的竞争早已激烈非常，尤其是通信行业，手机产品趋于同化，要想抓住消费者，光靠产品已显得单薄，更多的要靠贴心及时的服务。其中最重要的，就是售后服务。酷派集团作为一家拥有25年历史的...