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• 宜昌水务选用Mycomm呼叫中心为用户服务

  2017-05-02 11:42
  伴随着经济的高速增长，城市的发展速度越来越快，城市人口也是与日俱增，居民和单位的用水困难、用水突发事件用水人口的增加而同步增加，处理不及时将会影响社会的和谐与稳定，也对水务企业的应急处理效率提出来更高...
  

• 西安家庭医生呼叫中心的24小时服务电话“029-87280000” 让“五星级医疗服务”走进千家万户

  2017-04-24 10:34
  西安家庭医生呼叫中心与西北妇女儿童医院签约现场奋进的西安家庭医生呼叫中心领导班子西安家庭医生呼叫中心医护人员上门服务中没有全民健康，就没有全面小康。党的十八大以来，党中央吹响了建设健康中国的时代号角，...
  

• 国际信息通信枢纽发展论坛在昆举行 华为拟将外包呼叫中心迁昆明

  2017-04-24 10:08
  昆明信息港·昆明日报记者李丹丹昨日，中国面向南亚东南亚辐射中心—国际信息通信枢纽发展论坛在昆明启幕。论坛以辐射南亚东南亚国际信息通信枢纽为主题，旨在把一带一路倡议与南亚东南亚...
  

• 灵云智能语音分析：呼叫中心质检 营销新利器

  2017-04-20 09:47
  您好，为保证服务质量，您的通话可能被录音。为查手机套餐而打客服电话时，听到电话里的这句话总是有点怪怪的。（你确定我不是因为给侯亮平打举报电话而录音？）通话录音如何保证服务质量？这离不开质检。如果把呼叫...
  

• “新物种”降临，颠覆传统呼叫中心

  2017-04-20 09:37
  AI时代下，呼叫中心将迎来新物种...2017年4月15日，销盟迎来了第二场线下活动，主题为：智能机器人、智能平台的颠覆－暨智慧客户中心的新机遇新挑战。销盟发起人，Robert先生首先讲解了他在呼叫中...
  

• 呼叫中心《快乐工作•幸福生活》团建活动

  2017-04-18 22:34
  为了营造健康积极工作环境、缓解员工日常工作压力、丰富员工休息活动，使员工放松心情的同时感受到力天的人文关怀、让员工保持良好精神状态投入今后的工作中去，2017年4月12日，呼叫中心特举办了以《快乐工作...
  

• 上汽预测式呼叫中心外呼系统提高效率

  2017-04-11 17:46
  上汽是声通合作了很多年的客户，也是声通合作时间长的汽车行业用户。一直以来，声通为上汽持续提供呼叫中心产品和维护服务，从早期的打造服务、营销一体化统一呼叫中心平台，到后期的扩容、系统升级和维护，声通凭着...
  

• Zoho CRM与Amazon Connect云呼叫中心无缝整合

  2017-04-11 12:28
  Zoho近日宣布，其旗下的ZohoCRM（客户关系管理系统）和ZohoDesk（客服管理软件），正式与AmazonConnect，由亚马逊提供的云端呼叫中心服务，实现无缝整合。集成后，可帮助企业简化销...
  

• 捷信三大呼叫中心南北响应为消费者提供优质金融服务

  2017-04-11 12:27
  现如今，消费金融的客户主要来自二、三线及以下城镇的中低收人群，多为金融小白用户，对金融服务方面了解的很少。相较于通过网络搜索相关信息，这部分客户更希望通过电话，直接向专业的客服人员进行咨询。因此，捷信...
  

• 鸿联九五外包呼叫中心”CALL王”帅哥的心路历程

  2017-04-11 12:13
  不知道大家有没有感触，在我们每一个项目中，总有这样一群小伙伴，他们乐观开朗，他们积极热情，他们充满正能量，他们用自己的努力去感染着其他的小伙伴，他们让自己平凡的工作变的不平凡…&hell...
  

• 众麦通信：为金融保险行业提供呼叫中心整体解决方案

  2017-04-11 12:07
  众麦通信是国内云通信第一股--讯众股份旗下的全资子公司，为各类用户提供一站式、多渠道通信能力解决方案。快速实现企业营销外呼、智能客服、客户关系管理、电话会议、视频通话、短信业务、流量分发等通讯业务能力...
  

• 远传U客中标浙江中小企业公共服务热线96871呼叫坐席系统

  2017-04-06 09:52
  远传U客成功中标浙江省中小企业公共服务平台热线96871呼叫坐席系统项目。远传U客采用云计算、大数据、人工智能等技术，为96871提供云时代的客户联络平台。96871（就来帮企业的谐音），即浙江省中小...
  

• 容联汇通拉上Avaya推出“小A云”，打起了云呼叫中心的主意

  2017-03-30 09:52
  通常情况下，企业都需要一套语音系统，尤其是销售、客服部门。企业从运营商那里租赁一条中继线到公司，可满足同时打多部电话，然后再购买语音交换机连接中继线，交换机的另一端是各个员工工位的固订电话。购买硬件的...
  

• 「小 A 云」上线，给你一个云端的客服呼叫中心

  2017-03-30 09:20
  熟悉漫威作品的人一定记得，美队在成为一个全民英雄之前只是身材瘦弱的小不点，但他却想加入军队成为一名战士。他很坚定，也很幸运，不过，成为英雄的路上麻烦并不少。3月29日，在「云呼百赢」2017小A云产品...