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• 点动股份进化论：肩负呼叫中心未来的背后

  2016-10-11 12:57
  将传统的呼叫中心服务与互联网、移动互联网相结合，这是点动股份正在做的生意。基于这样一份生意，点动股份和它的创始人陈科斌正变得炙手可热。作为行业内首家登录新三板的公司，同时也是行业内最大规模运用云坐席的...
  

• 机器人当银行客服:8成问题都能解决

  2016-10-10 17:36
  机器人近年来已成为各产业发展重心，台湾微软今天(3日)宣布与硕网资讯公司及数据决策公司合作，利用微软的技术，开发在不同媒介上的「智能机器人」或「聊天机器人」，为消费者提供更精准、更人性化的智能服务。资...
  

• 容联七陌助力途家网 量身打造全新云呼叫中心

  2016-10-10 11:27
  随着国内公寓民宿预订行业的兴起和发展，用户足不出户就可以轻松在线预订公寓民宿。途家网是一家全球公寓民宿预订平台。作为中国住宿分享的引领者，途家致力于为房客提供丰富优质的、更具家庭氛围的出行住宿体验，又...
  

• 捷信天津呼叫中心落成 为普惠金融提供战略支持

  2016-10-10 09:45
  捷信在中国近两年发展迅速，增长势头强劲，今年上半年新增贷款成交额同比上涨200%，活跃用户达730万人。为了满足市场发展需求，匹配更强大的服务网络来保障良好的客户体验，捷信筹建了在中国的第三个呼叫中心...
  

• Mycomm新型云呼叫中心优势明显

  2016-10-09 15:47
  创业公司随着互联网的发展如雨后春笋般地大量出现。他们都有一个共同的特征，就是公司体量都不大，这样的公司也被称作小而美。小的三到五人，稍大些的也不过几十人。既然是一家公司，那么呼叫中心的建设也是免不了的...
  

• 捷信天津呼叫中心落成 全面布局全国客户服务网络

  2016-10-09 14:43
  为满足快速发展的业务需求，捷信集团在华筹建的第三大呼叫中心——天津呼叫中心正式投入使用。该呼叫中心将与捷信集团现有的两大呼叫中心：长沙呼叫中心及武汉呼叫中心，共同构成辐射全国的...
  

• 呼叫中心即服务依旧是企业首选

  2016-10-08 12:06
  作为企业通信软件、系统和服务的全球服务商，Avaya最近帮助中国最大的城市燃气运营商之一华润燃气在总部部署了Avaya包括排队、自助语音系统、录音系统、报表系统、IP话机在内的全套联络中心系统，保证客...
  

• 北京赛普智成中标山东大志天成呼叫中心项目

  2016-09-28 12:00
  山东大志天成企业管理咨询集团有限公司成立于2008年，注册资金5000万元，是一家集中小企业服务、人力资源、职业教育、网络科技、法律咨询及金融服务为一体的综合性集团化企业，总部位于北京。集团自成立以来...
  

• 米糠云云呼叫中心研发中心： 为客户创造品牌价值

  2016-09-27 09:40
  已经是晚上的10点，矗立在深圳主干道深南大道和南海大道交叉口的腾讯大厦依然灯火通明。这个创下6亿用户微信的公司是深圳的互联网精神。与此同时，相隔5公里之外的大学城南山云谷有一层楼也在夜色中异常耀眼。那...
  

• 容联七陌云呼叫中心入驻拉勾网 为用户带来全新的求职招聘体验

  2016-09-20 15:49
  想换工作，去哪个招聘网站好，人难找，人难招，人难留，是很多求职者和企业HR非常头疼的问题。拉勾网就是一家为优秀的求职者和企业提供人性化、个性化、专业化信息服务的互联网招聘网站。目前，拉勾网服务超13万...
  

• “乔迁之喜”借助MyComm呼叫中心打造地产客服系统

  2016-09-14 09:59
  乔迁之喜，成立于2015年6月，是一家专注于商务办公选址的互联网公司，致力于向用户提供真实、有效、全面的在线房屋信息及专业的顾问服务。乔迁之喜的宗旨是帮助企业找到更合适的办公场所，真正让找办公室更简单...
  

• 云通信呼叫中心，引领呼叫中心行业的变革

  2016-09-13 18:13
  前言：我们说过的话，做过的事，走过的路，遇过的人，每一个现在，都是我们以后的回忆。无须缅怀昨天，不必奢望明天，只要认真过好每个今天。说能说的话，做可做的事，走该走的路，见想见的人。脚踏实地，不漠视，不...
  

• 容联七陌云呼叫中心助力途家网 提升用户沟通满意度

  2016-09-13 18:11
  途家网与容联七陌基于搭建完善的云呼叫中心，建立合作关系。途家网通过引入容联七陌云呼叫中心，提升用户沟通满意度。公寓民宿因其融入当地文化、舒适精致温馨，成为消费者外出旅行，过上理想生活的最佳选择。途家网...
  

• 亚太地区最大语音服务企业科大讯飞落户重庆

  2016-09-12 10:32
  【摘要】9月9日，科大讯飞股份有限公司在渝北仙桃数据谷的语音云创新创业平台启动，标志着这家亚太地区最大的语音服务企业正式落户重庆。当天，科大讯飞还与永川区政府正式签约，在永川建立人工智能生产基地。9月...