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• 2020金音奖年会嘉宾--滴滴出行体验服务发展平台高级总监王健（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 20:49
  王健滴滴出行体验服务发展平台（ESE）高级总监王健先生现任滴滴出行体验服务发展平台（ESE）高级总监，2003年11月加入联想，先后在服务体系商用业务、消费业务等多产品线的技术/运营/管理岗位工作；2...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--小米中国区客服部总经理刘瑾（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 20:46
  刘瑾小米中国区客服部总经理刘瑾女士现任小米中国区-服务部-客服部总经理，曾任职于艺龙旅行网，当当网，凡客诚品，小米公司等多家互联网企业。曾组建并管理过包括热线、在线、销售及新媒体等综合类型的客服中心。...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--中移在线广东分公司总经理周伟强（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 20:44
  周伟强中移在线广东分公司总经理周伟强先生现任中移在线广东分公司总经理，多年服务运营工作，智慧服务、智能运营的倡导者实践者，提出“CPC精益服务运营”、“ITS适时服务”、“服务化3.0”等的模型，积极...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--度小满金融客户服务部运营负责人胡函（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 20:41
  胡函度小满金融客户服务部运营负责人胡函女士现任度小满金融客户服务部运营负责人，毕业于吉林大学，教育学硕士，曾任职于百度SSG体系北京分公司培训部负责人，AACTP行动学习催化师、CTT创新性培训技术认...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--携程集团副总裁陈笛（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 20:39
  陈笛携程集团副总裁陈笛先生现任携程集团副总裁，2000年加入携程。20年间，他带领公司各部门用6sigma方法及QA体系，将旅行服务变为标准化流程管理运作，严格监控服务质量；坚持不断开拓和创新，推动I...
  

• 20项目标任务！江苏加快服务外包转型升级

  2020-11-09 20:30
  日前，省商务厅、南京海关等八部门联合印发《关于推动服务外包加快转型升级的实施意见》。针对我省服务外包龙头企业不够强，特色产业集群不够鲜明等短板，《意见》从加快数字化转型进程等七个方面提出20项目标任务...
  

• 国际服务外包软件园举行媒体见面会

  2020-11-09 20:29
  11月6日，“融合创新，预见未来——媒体见面会”在国际服务外包软件园举行。受邀参加本次活动的数十家威海媒体大咖汇集一堂，共话国际服务外包软件园项目。就国际服务外包软件园项目前景和发展规划展开交流，运营...
  

• 海南12345热线乐东呼叫平台正式开通

  2020-11-09 20:27
  为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于转变政府职能，优化政务服务，建设人民满意的服务型政府的相关决策部署，进一步加快海南省政府综合服务热线12345平台建设，理顺管理体制，规范运行机制，提高平台运...
  

• 格日勒图一级巡视员视察内蒙古12315呼叫中心

  2020-11-09 20:26
  2020年11月3日下午，自治区市场监管局一级巡视员格日勒图到内蒙古12315呼叫中心调研工作。格日勒图一级巡视员实地察看了呼叫中心大厅，与内蒙古电子信息产品质量检验院负责人等相关人员进行了座谈交流，...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--平安金服副总经理罗隽（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 13:16
  罗隽平安金服副总经理罗隽先生现任平安金服副总经理，负责平安95511客服中心运营管理工作。具备超过20年呼叫中心运营管理经验，曾先后担任中信银行与信用卡客服中心总经理、奇虎科技一对一业务部总监、芒果网...
  

• 2020金音奖嘉宾--新网银行客服管理中心总经理张皓义

  2020-11-09 12:52
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与张家港市人民政府联合主办的<2020中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十三届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于...
  

• 2020金音奖颁奖典礼与国际峰会日程安排与报名邀请(上海,11月19-20日,全球直播）

  2020-11-08 18:52
  扫描一下二位码进入报名后收藏即可，届时只要点登陆即可手机观看全程高清直播。--马上让单位所有管理者扫描以下二维码报名--免费全程观看众多高级管理者在线直播课程--观看金音奖颁奖典礼现场，增加管理者行业...
  

• 前9月我国企业承接服务外包合同额同比增11.4%

  2020-11-06 10:24
  本报北京11月5日电（记者罗珊珊）记者近日从商务部获悉：2020年1—9月，我国企业承接服务外包合同额9876.4亿元，执行额6834.9亿元，同比分别增长11.4%和14.8%。其中，承接离岸服务外...
  

• 贵州在京发布大数据产业项目 引资规模达352.4亿元

  2020-11-04 12:15
  人民网贵阳11月4日电（王秀芳）11月3日，2020年央企助推贵州发展大数据产业对接会在北京举行，会上贵州发布了大数据产业招商推介项目60个，涵盖大数据核心业态、电子信息制造、智慧大数据、智能制造、软...