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• 2012年云呼叫中心成一枝独秀！

  2013-05-17 10:10
  云计算这一词是什么时候产生的，话说是2007年，google将云计算这个词带进了中国，从那时起，四面八方对于云计算的各种解读和预测就从未停止过。直到2011年，云计算才好不容易剥离了被烟雾笼罩的外壳，...
  

• 崔广福:艺龙目标是争夺市场份额

  2013-05-15 10:48
  经济观察网记者李娟尽管价格战已经让OTA双巨头携程和艺龙双双净利持续下滑，但这丝毫没有阻挡当事双方继续死磕下去的决心。晚于携程5天，同为纳斯达克上市企业的艺龙在5月14日公布了其2013年第一季度财报...
  

• 云计算：企业私云服务发展的基石

  2013-05-15 10:46
  随着全球经济的发展，企业之间的竞争也变得日益激烈，市场经济的发展也表现出多元化的趋势，企业的营销和服务越来越呈现出服务分布式、管理模式集中化的特点。大企业管理集中化、服务分布式很多大企业由于地域分布广...
  

• 呼叫中心淘人网行政总裁石安--社会化媒体--新时代 新传播

  2013-05-10 11:09
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• ISG中国（前TPI）副总裁姜振鹏--服务外包企业的三项突围

  2013-05-10 11:00
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• ACCC论坛对话--联络中心与BPO产业的发展与挑战

  2013-05-08 10:55
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• ACCC论坛对话--联络中心的标准化运营与精细化管理

  2013-05-08 10:12
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 国际标准认证走向管理提升的演进

  2013-05-07 10:45
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 雅芳（中国）服务与沟通中心总监方俊--雅芳(中国)4PS标准体系导入与认证经验分享

  2013-05-06 09:37
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 4PS国际标准认证协调员研修课(2013年6月.上海-12月.北京)

  2013-05-03 11:42
  www.51callcenter.com/4ps2013/...
  

• 微软全球技术支持中心亚太与日本区业务负责人蔡征--服务内包的策略和管理

  2013-05-03 10:44
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 工信部通信科技委员会委员/中国通信协会理事李振坤开幕致辞

  2013-05-03 10:35
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 亿迅(中国)软件有限公司CEO 李农--每刻关怀，关怀每客

  2013-04-28 09:35
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 大北欧(中国)副总经理马建忠--历史积淀底蕴，科技引领生活—小耳麦,大智慧

  2013-04-27 10:39
  《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...