首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 客户想分手企业请专人挽留

  2006-10-18 00:00
  你能留住公司的客户吗？这样的要求开始出现在人才市场的需求榜上。记者昨日从联英人才举行的营销综合人才招聘会上发现，不少通信行业的单位专门聘请客户维系挽留员，加强与客户的沟通，留住客户。留住客户就能挣钱在...
  

• 观点对决：呼叫中心该不该外包？

  2006-10-18 00:00
  客户服务和呼叫中心多年以来一直是外包的和由海外提供的。企业曾寻求合作伙伴来满足这种需求:以较低的成本处理电话呼叫、解决配置人员的挑战或者高峰期的数量问题、或者提供一些专业的功能，如主动给客户打电话等。...
  

• 美国都柏林市借力思科Mesh推动地区经济

  2006-10-17 00:00
  北京，2006年10月11日思科系统公司、俄亥俄州都柏林市和DHBNetworks公司共同宣布，已在都柏林市的中心城区部署创新型城市无线网络（Wi-Fi），以增强该地区的公共安全，并推动经济发展。DH...
  

• 上海邮政11185新系统查询邮政编码平均只需15秒

  2006-10-10 00:00
  一天中的任何时刻，上海市民都可以拨打11185为自己的邮政储蓄绿卡紧急挂失、查找邮政编码或是询问自己寄出的EMS快递是否送达，还可订购鲜花、书报和演唱会门票———在昨天第37届世界邮政日之际，经过半年...
  

• 短信报警号码能否全国统一

  2006-10-09 00:00
  走遍神州大地，遭遇危险只需要拨打110即可与当地公安机关联系。就是110这样一个简单易记的号码，成为联系警民的桥梁。现在，全国各地还在推行110、119和122三台合一，紧急时刻只需要拨打一个号码就可...
  

• 体彩免费客服热线正式开通

  2006-10-08 00:00
  为方便彩民及时查询体育彩票的相关信息，天津电脑体育彩票正式推出96888000免费客户服务热线系统。目前，热线开通了对排列型彩票、足球彩票及单场竞猜玩法的查询功能。据了解，彩民通过客户服务热线，可以查...
  

• 印度＂硅谷＂更名半数韩国人怕过中秋节

  2006-10-05 00:00
  印度也想做“世界工厂”2006年6月的一期《时代》周刊专门介绍了印度经济发展状况。母系社会停留在印度一角部落妇女在市场出售蔬菜。伽罗部落居民穿着传统服装。?泰国?性感女郎坦克前跳舞泰国曼谷新机场正式启...
  

• 商务部,信息产业部关于开展“中国服务外包基地城市”认定工作有关问题的通知

  2006-10-05 00:00
  各省、自治区、直辖市、计划单列市、新疆生产建设兵团商务主管部门、信息产业主管部门：为加快我国承接离岸服务外包业务，提高我国服务外包企业国际竞争力，商务部、信息产业部将选择一批中心城市作为开展承接离岸服...
  

• 英国区议会利用阿尔卡特融合IP网络改进社区协作和市民安全

  2006-09-30 00:00
  构建地区无线网络，实现地方机构之间的更好协作巴黎，2006年9月27日–––阿尔卡特(巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA)日前宣布，英国旺斯贝克区议会已经部署了阿尔卡特IP网络，帮助改进有...
  

• 思科与电子科技大学签约新校园区网络合作

  2006-09-29 00:00
  思科系统（中国）网络技术有限公司与电子科技大学今天在成都共同签署了合作协议书，思科公司将协助电子科技大学构建其清水河新校区网络。签约仪式由电子科技大学副校长王厚军先生主持。思科系统（中国）网络技术有限...
  

• 29家外资申请投资电信增值5家获许可

  2006-09-28 00:00
  9月27日，信息产业部综合规划司外经贸处处长王建朝表示，截至目前，已经收到外商投资电信业申请29份，均为申请电信增值业务，现还没有外资申请设立合资公司运营话音、数据通信业务。王建朝指出，在这29份申请...
  

• 大连软件园将建中国呼叫中心产业基地

  2006-09-26 00:00
  今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）与大连软件园股份有限公司（DLSP）在上海正式签署战略合作，共同在大连软件园组织开展呼叫中心的产业发展和技术研究，积极推动大连软件园建设...
  

• 呼叫中心行业精英俱乐部中秋搏状元活动精彩回顾

  2006-09-26 00:00
  2006年中秋佳节前夕，著名的大中华地区呼叫中心在线资讯平台51Callcenter精英俱乐部系列活动之中秋搏饼活动在中国呼叫中心发展联盟机构的协助下在上海成功举行。这次参与活动的人士都是呼叫中心行业...
  

• 中港呼叫中心协会签署战略合作

  2006-09-25 00:00
  2006年9月19日，上海。[客户世界消息]借共同举办“2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛”的机会，今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）和香港客户中心协会（HKCCA）...