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• 英国区议会利用阿尔卡特融合IP网络改进社区协作和市民安全

  2006-09-30 00:00
  构建地区无线网络，实现地方机构之间的更好协作巴黎，2006年9月27日–––阿尔卡特(巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA)日前宣布，英国旺斯贝克区议会已经部署了阿尔卡特IP网络，帮助改进有...
  

• 思科与电子科技大学签约新校园区网络合作

  2006-09-29 00:00
  思科系统（中国）网络技术有限公司与电子科技大学今天在成都共同签署了合作协议书，思科公司将协助电子科技大学构建其清水河新校区网络。签约仪式由电子科技大学副校长王厚军先生主持。思科系统（中国）网络技术有限...
  

• 29家外资申请投资电信增值5家获许可

  2006-09-28 00:00
  9月27日，信息产业部综合规划司外经贸处处长王建朝表示，截至目前，已经收到外商投资电信业申请29份，均为申请电信增值业务，现还没有外资申请设立合资公司运营话音、数据通信业务。王建朝指出，在这29份申请...
  

• 大连软件园将建中国呼叫中心产业基地

  2006-09-26 00:00
  今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）与大连软件园股份有限公司（DLSP）在上海正式签署战略合作，共同在大连软件园组织开展呼叫中心的产业发展和技术研究，积极推动大连软件园建设...
  

• 呼叫中心行业精英俱乐部中秋搏状元活动精彩回顾

  2006-09-26 00:00
  2006年中秋佳节前夕，著名的大中华地区呼叫中心在线资讯平台51Callcenter精英俱乐部系列活动之中秋搏饼活动在中国呼叫中心发展联盟机构的协助下在上海成功举行。这次参与活动的人士都是呼叫中心行业...
  

• 中港呼叫中心协会签署战略合作

  2006-09-25 00:00
  2006年9月19日，上海。[客户世界消息]借共同举办“2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛”的机会，今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）和香港客户中心协会（HKCCA）...
  

• 塞班斯法案阻碍沟通？

  2006-09-22 00:00
  在最近做的一些BI项目中，或多或少遵循了塞班斯法案（Sarbanes-Oxley）。对这个法案，曾经看过一些资料，觉得是个好东西，至少能让数据质量和数据安全方面又多了一些市场。塞班斯法案的详细条目估计...
  

• MyCRM成功签约中国检测行业领头羊

  2006-09-20 00:00
  近日，MyCRM签约中国最大的综合检测机构——普尼理化检测中心。普尼理化检测中心是经北京市科学技术研究院批准组建，具有中国实验室国家认可（CNAL）和CMA资质的大型综合检测机构，检测结果可得到国际认...
  

• 个人信息每条卖2元

  2006-09-19 00:00
  18日，本报刊登了许多市民个人资料隐私被泄露的报道后，引起了读者的广泛关注。这些原本属于个人隐私的私人资料，是通过何种渠道被泄露，又是通过什么方式在各家公司中流传的？就此，记者采访了一些“行内人士”，...
  

• 长益呼叫中心系统在北京当代商城上线运行

  2006-09-18 00:00
  日前，由长益科技开发的基于新一代网络及跨平台通信技术的呼叫中心北京当代商城正式启用。此系统的开通代表着当代商城以顾客为中心的经营理念的全面落地和升级，也是京城百货企业中首家开通的顾客服务热线，为整个行...
  

• 印度“远程家教”风靡英美

  2006-09-18 00:00
  凯斯丽·伯尔德是一名来自英国法夫郡学生，为了顺利通过大学入学的生物考试，她聘请了一名家教，而她的家教老师，却远在4000英里以外的印度北部城市阿拉格。奇怪吗？有了网络，距离根本不是问题！由于国内优秀理...
  

• 特奥热线962007开通

  2006-09-18 00:00
  前天上午，2007年世界特殊奥运会“特奥热线962007”开通，国内外所有参加和关心2007年特奥会的各界人士可拨打热线获取相关信息，参加比赛的运动员及其家长如在活动中遇到任何突发事件，也可通过热线进...
  

• 更新换代 呼叫中心进入网站在线客服时代

  2006-09-15 00:00
  曾经，一个企业有800开头的免费服务电话，可以作为一个很大新闻事件来宣传。而今天，很多的企业却正在为800开头的免费服务电话而苦恼。支出中心、交流方式单一、精准咨询欠缺、远离互联网大潮等问题正影响着呼...
  

• 旧金山市立大学采用阿尔卡特产品为科研和学术进步奠定技术基础

  2006-09-15 00:00
  阿尔卡特专业技术帮助旧金山市立大学获得国家科学基金委员会颁发的75万美元基金德州达拉斯市，2006年9月11日——阿尔卡特（巴黎证交所：CGEP.PA，纽约证交所：ALA）日前宣布，旧金山市立大学（C...