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• “12345”呼叫中心热线 时时为您服务

  2016-02-04 10:46
  节前探访市长电话——12345时时为您服务本报记者刘玉娟春节将至，我市12345市长电话工作受理状况如何？昨日，本报记者专程来到市长电话受理中心进行打探。您好！这里是市长电话，...
  

• 杭州交通卫星呼叫中心交通行业首家通过4PS国际标准认证

  2016-02-04 10:22
  2015年交通卫星聚焦于客户满意度的提升，坚持提高服务效率、改善服务体验，为全面支持服务质量的提升，于2015年9月导入4PS国际标准认证体系。国家人社部全国客户联络中心专家委员会主任、工信部全国服务...
  

• 黔中声谷 呼叫世界--委员关注贵州大数据呼叫中心产业

  2016-02-04 10:37
  当你在贵阳，拨通杭州支付宝、北京当当网的客服电话时，可能你不会想到，电波其实并没有跑出贵阳上空，而接听你电话的那个人，也许和你就在一墙之隔。2014年10月，一个全新的机构——...
  

• 当当在宿迁投资建设的全国客服中心落成启用

  2016-02-04 10:25
  西楚网讯1日下午，当当全国客服中心落成启用暨国际馆上线运营仪式在宿迁市宿豫区举行。市委书记魏国强，当当网集团CEO、创始人李国庆，省商务厅厅长马明龙，南京海关关长薛金楼，江苏出入境检验检疫局局长王伟，...
  

• 12306呼叫中心客服员涂丽莎：委屈想哭，也要解决问题

  2016-02-04 10:18
  春运期间，除了各大车站繁忙外，接待旅客咨询电话最多的就是12306呼叫中心的客服人员。记者昨日走访北京铁路局12306客服中心了解到，客服人员最多一个月接电话六七千个，春运期间一天就接近300通。话务...
  

• 黄冈供电95598客服呼叫中心春节“不打烊”

  2016-02-04 10:16
  为确保春节期间全市供电优质服务工作的顺利进行，黄冈供电公司客户服务中心95598高度重视，早安排、早部署、早筹划，多管齐下，全面安排部署春节期间的各项工作。一是做好春节期间优质服务应急预案。新年伊始，...
  

• 客服人生：有种职业叫“接线猿”--上海用户被吐槽最难伺候 连打7小时拒说普通话

  2016-02-04 10:07
  一客户连打7小时电话接线猿听得耳膜出血张奕(化名)是一家银行的呼叫中心接线员，自嘲接线猿。根据单位规定，他所在的银行热线24小时为用户开通，他过着三班倒的生活，每天接满260个电话才能下班。上个月，他...
  

• 宁夏地税12366呼叫中心纳税服务中心揭牌

  2016-02-04 10:03
  近日，宁夏地税12366呼叫中心正式更名为宁夏地税12366纳税服务中心。自治区地税局纳税服务处表示，要把12366纳税服务平台真正建成一支服务纳税人的中坚力量，把12366听得见的纳税服务提升为能问...
  

• 南方电网公司：营销迈向精益化 客户服务全方位

  2016-02-03 13:37
  服务是电网企业的生存之本、效益之源、发展之力。十二五期间，南方电网公司牢牢把握服务型定位，强化客户全方位服务，提升精益化管理水平，市场营销专业圆满完成创先战略第二步指标和各项战略举措。万家灯火，南网情...
  

• 国际服务外包产业发展“十三五”规划将发布

  2016-02-03 13:28
  商务部日前表示，2016年商务部将会同相关部门，制定和发布《中国国际服务外包产业发展十三五规划》和《服务外包产业重点发展领域指导目录》，推进服务外包竞争力提升工程，优化产业结构和区域布局，推动中国服务...
  

• 中移在线服务有限公司洛阳呼叫中心造价咨询服务项目资格预审招标公告

  2016-02-03 13:24
  招标编码:CBL_20160202_20895356所属行业:市政房地产建筑标讯类别:国内招标资金来源:其它所属地区:河南招标人：中移在线服务有限公司1.招标条件中移在线服务有限公司洛阳呼叫中心造价咨...
  

• 中国移动（洛阳）呼叫中心一期室外工程资格预审招标公告

  2016-02-03 13:20
  招标编码:CBL_20160202_20894707所属行业:市政房地产建筑标讯类别:国内招标资金来源:其它所属地区:河南招标人：中移在线服务有限公司1.招标条件中国移动（洛阳）呼叫中心一期室外工程已...
  

• 务川自治县经贸局大数据服务呼叫中心软硬件公开招标中标（成交）公告

  2016-01-28 14:45
  1、项目名称:务川自治县经贸局大数据服务呼叫中心软硬件公开招标2、项目编号:WCC2015-177号3、项目序列号:1774、项目联系人:臧老师付老师5、项目联系人电话:185117333541808...
  

• 工信部决定在浙江试点云计算信息安全管理工作

  2016-01-28 14:20
  导读试点工作由中国信息通信研究院会同浙江省通信管理局及相关企业组建试点专项小组，共同制定云计算业务信息安全管理技术标准，通过试点验证标准及技术手段建设方案的可行性、有效性，为新形势下加强云计算业务信息...