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• 加强对服务外包和呼叫中心产业发展进行监督

  2015-09-06 09:39
  多彩贵州网讯贵阳倾力打造中国数谷,通过3-5年的努力，使呼叫中心座席规模达到20万席，从业人员达到50万人。为此，贵阳市将从健全机制、人才培养、完善配套、政策兑现落实这四个方面努力，加速实现上述目标。...
  

• 鼓励大专院校 设大数据专业

  2015-09-06 09:29
  本报讯在日前召开的贵阳市第十三届人大常委会第三十六次会议上，市人大常委会建议各大专院校设立与大数据相关的专业，培养大数据人才。目前，贵阳市经贸学校、贵阳幼儿师范高等专科学校等几所院校都在培养呼叫中心服...
  

• 杭州交通卫星4PS国际标准认证正式启动，颜晓滨出席

  2015-09-06 09:00
  2015年9月1日，杭州交通卫星定位应用有限公司4PS国际标准认证项目实施启动会在交通运输局会商室顺利召开。杭州交通卫星定位应用有限公司总经理史总首先为会议致辞，史总表示，为促进服务质量的提高，我们已...
  

• 深海捷呼叫中心助力广西交通服务热线96333顺畅运营

  2015-09-02 16:05
  日前，南宁市96333高速公路ETC服务热线已经开通并正式运行，该热线采用的是自助语音服务和人工语音服务两种形式，可为ETC车主提供人工业务咨询、投诉建议及回访调查和语音自助查询个人ETC余额、积分信...
  

• IDC ISP许可证为未来企业大数据提供通道

  2015-09-02 14:23
  互联网+大数据时代，越来越多的企业开始重视大数据的应用。企业在日常运营过程中，将会不断的产生数据，这些运营数据经过日积月累，形成海量数据。在当前，数据已经成为企业战略性的资源，谁拥有更多精准数据，谁就...
  

• 点动股份挂牌新三板：主营业务呼叫中心云坐席外包

  2015-09-02 14:20
  易三板讯2015年9月2日点动股份挂牌新三板，股票代码为833476，交易方式为协议转让，主办券商为东莞证券。依据该公司《公开转让说明书》，点动股份主营业务为呼叫中心云坐席外包。即以云坐席为工具，以语...
  

• 文萱投资：让传媒行业更加鲜活的400客服电话

  2015-09-02 14:18
  改革开放以来，我国传媒业开始大力探索市场化、产业化经营，形成了当下以电视、报纸、杂志、广播以及网络等新媒体为主体的庞大市场。当然，随着传媒行业的不断壮大，市场竞争力也在逐渐加剧，在这样的行业中越来越多...
  

• 远传技术：如何发挥呼叫中心大数据的价值？

  2015-09-02 09:52
  8月28日下午，《社会化媒体时代，打造智慧联络中心》研讨会于深圳市举办，远传技术副总经理杨国水应邀参加了此次会议。大数据时代的到来不仅能使企业更直观地了解客户的消费行为，还将改变整个行业的服务模式。如...
  

• 警方打击西班牙非法呼叫中心

  2015-09-02 09:38
  欧洲刑警组织和西班牙警方近日联合开展了代号为Walker的突袭行动，该行动主要目标是铲除骗取高额话费的非法呼叫中心。本次行动捣毁了位于西班牙巴塞罗那的一累计涉案金额达200多万欧元的重大网络犯罪团伙。...
  

• 云南国税完成12366呼叫中心热线提升改造 全新服务纳税人

  2015-09-02 09:26
  云南国税12366呼叫中心正式启用云南省国税局局长张树学在12366呼叫中心接听纳税人咨询电话，回复纳税人提出问题云南网讯（记者杨之辉）9月1日，今天上午，扩容升级后的云南国税12366呼叫中心正式启...
  

• 南宁机场顺旅成立“96365”客服呼叫中心领导小组

  2015-09-01 16:39
  为进一步提高广西机场管理集团整体管理水平，提升服务品牌知名度，以信息化带动广西机场管理集团公司可持续发展，助力广西构建面向东盟的国际门户枢纽和空中国际大通道。广西机场管理集团公司决定将96321呼叫中...
  

• 咪咕音乐有限公司2015年语音门户系统技术服务项目招标

  2015-09-01 15:47
  一、项目概况1.1项目编号：咪咕音乐采【2015】0219号1.2项目名称：咪咕音乐有限公司2015年语音门户系统技术服务项目1.3招标内容及范围：提供咪咕音乐有限公司语音门户系统技术服务项目1.4中...
  

• 2015-2016青海联通客服热线业务服务外包项目招标公告

  2015-09-01 15:46
  1.招标条件2015-2016年度中国联通青海省分公司客服热线业务服务外包项目招标（招标编号：QHLTGKZB2015009）已由中国联合网络通信有限公司青海省分公司批准，资金已落实，已具备招标条件，...
  

• 2015天津联通客服呼叫中心服务外包项目招标

  2015-09-01 15:44
  所属地区:天津1、招标条件：本招标项目招标人为中国联合网络通信有限公司天津市分公司，建设资金已经落实，项目已具备招标条件。现对该项目进行国内公开招标。2、项目概况：项目性质：服务招标内容：天津联通客服...