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• 安徽开通12320呼叫中心戒烟热线 有意愿居民可获免费帮助

  2015-09-09 09:06
  记者9月7日从省卫计委获悉，省暨合肥市12320卫生热线已于近日开通戒烟咨询服务，有戒烟意愿的居民可直接拨打热线电话寻求免费帮助。烟草危害是严重的公共卫生问题之一。2006年1月，世界卫生组织《烟草控...
  

• 广州政府呼叫中心服务热线12345微信上线运行 拥有四大功能

  2015-09-08 17:19
  广州12345政府服务热线微信平台界面广州12345政府服务热线微信平台界面市民可在线反映消费纠纷户籍迁移等诉求羊城晚报讯记者王田歌报道：广州12345政府服务热线微信公众服务号9月1日正式上线运行。...
  

• 林昭妮原创： 呼叫中心互联网化服务模式分析

  2015-09-08 14:56
  随着市场竞争的加剧和各类新兴的互联网化服务冲击，移动通信呼叫行业正在日渐发生变化。作为与用户互动最直接的沟通纽带，呼叫中心单纯局限于业务的咨询、查询、受理、投诉和建议的服务模式已经无法满足用户的需求，...
  

• 电商移动客服，你已不能再等待！

  2015-09-08 14:52
  移动互联网时代，同时迎来了全民创业的时代，虽然这两者不能划上等号，但不能否认，移动互联网的普及，给全民创业提供了更多的创新灵感，也赋予了电商更多活力。笔者了解的一些电商，已完全摒弃PC端接入口，而只从...
  

• 职业院校呼叫中心专业综合实训教学研究

  2015-09-08 14:17
  随着中国经济的快速发展，劳动力市场就业竞争日趋激烈。进入21世纪后，我国职业教育实现了由精英化职业教育向大众化职业教育的战略转变,随着大众化教育时代的来临，职业教育学生的职业能力培养被提到了一个新的高...
  

• 辽宁联通客服呼叫中心强化服务补救提升公司形象

  2015-09-08 09:15
  2014年年底以来，辽宁联通为有效提高投诉问题的解决能力，由客服呼叫中心对增值业务及流量争议等问题实施一线授权和服务补救，促进了用户投诉等问题快速解决，已回复流量争议用户3万多件，回复增值业务用户万余...
  

• 共建云浮服务外包及呼叫中心产业园

  2015-09-07 22:52
  本报讯（记者刘源徐登科特约记者云伟歆云府信）昨日，市政府与华唐中科教育科技（北京）有限公司共同建设云浮服务外包及呼叫中心产业园签约仪式在市迎宾馆举行（如图）。市委书记、市人大常委会主任庞国梅，市委副书...
  

• 贵阳服务外包学院招委培对象 合格安排就业月薪超3000

  2015-09-07 11:11
  昨天，记者从贵阳市教育局获悉，该市将贵阳服务外包学院将招收500名学员，经培训考核合格，就业薪资均有保障。根据《贵州省呼叫中心产业人才培养培训实施方案（2015-2020》要求，贵阳市将打造大数据产业...
  

• 迎战圣诞血拼季，您的呼叫中心准备好了吗？

  2015-09-07 10:59
  【Genesys博客】夏天是我最喜欢的季节，因为我可以忙里偷闲与亲朋好友欢聚在一起。想必您也有同感，觉得八月和九月的快乐时光会稍纵即逝。不经意间，十月不期而至，圣诞节也在向我们招手了。对于企业的管理者...
  

• 上有财富与金湖县招商局正式签约 打造呼叫中心拓宽金融生态圈

  2015-09-07 09:42
  2015年7月18日，上海上有资产管理有限公司与江苏省淮安市金湖县外资招商局，正式签署了一份投资协议书。上海上有资产管理有限公司将斥资5000万在金湖县建成呼叫中心，一期共计1000席位，预计三年内建...
  

• 青海省12333呼叫中心电话咨询服务实现全覆盖

  2015-09-07 09:39
  青海省12333人力资源社会保障省集中电话咨询服务热线正式开通，咨询服务热线涵盖政策咨询、信息查询和投诉举报三大功能，实现了全省12333呼叫中心服务的全覆盖。据悉，青海省人力资源和社会保障厅高度重视...
  

• 老师好：抵制刷单、拒绝烧钱，通过服务构建家教O2O标准体系

  2015-09-07 09:09
  今年以来，在线教育的巨大潜力依然吸引了大量创业者进入，资本市场的热情也持续高涨，尤其是在家教O2O领域。根据腾讯科技的统计数据，O2O模式及K12为今年在线教育行业最热门的创业领域，两者中，O2O模式...
  

• 贵阳服务外包学院免费培训500名大数据产业实用人才

  2015-09-07 08:54
  本报讯9月6日，记者从市教育局获悉，贵阳服务外包学院现向社会公开召集500名学员，免费进行大数据产业实用人才培训，打造大数据产业人才库。今年5月，贵阳市经济贸易中等专业学校加挂贵阳市服务外包学院牌子，...
  

• 秦都打好“服务”牌推进和谐社区建设

  2015-09-06 16:05
  近年来，秦都区将建设和谐社区作为创建全国文明城市创建的主战场之一，通过建立区级便民呼叫中心，提升街道办社区服务中心，实行网格化服务模式，打造社区特色品牌等措施，积极探索社区服务管理新模式，走出一条具有...