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呼叫快乐人生
2015-08-24 15:34
控制一个人的最好办法是走入她的内心。是为了孕妇的事情吧?李经理点了点头,这上面没有你的签名?嗯,但是当时我在场。这个事情你怎么看?我不赞同,所以我没签名,但是我劝不了他们,李莹的态度是很坚决的。李经理...
视频呼叫中心专注“面对面”远程视频专家服务
2015-08-24 15:10
面对激烈的市场竞争,无论在哪个行业,提供客户需要的基本业务诉求已经远远不能满足客户所需。这是一个竞争服务、理念、创意和新思维的时代,市场和需求的日新月异,让很多企业必须摒弃传统的运营和服务模式,携手迅...
曲靖电力95598呼叫中心:集体生日心连心
2015-08-24 11:36
你有听说过集体生日吗?好像没有,只听说过集体婚礼。是的,集体生日确实不太常见,可在95598电力呼叫中心就有。为了培养班组团队精神,全面营造理解员工、关心员工的文化氛围,集体为班组成员庆祝生日成了我们...
汪树森观点: 建立全新的评价体系,任重道远
2015-08-24 10:08
微信、Webchat这一类基于互联网、移动互联网的在线工具已经普遍为今天的社会接受而成为一种生活方式。当它与传统电话纠缠在一起,成为我们的工作方式,还是让我们感到震撼!让每一次接触都具有价值,是客户中...
“智齿”让客服变得更有智慧
2015-08-24 09:33
2014年中国新注册成立的企业有多少个?将近360万。这意味着在过去一年里,平均每天都有一万多家新企业成立,在我们说话这一瞬间可能几百家企业又成立了。我们现在所处的时代是非常美好的创业的时代,大家或多...
智能客服系列谈之一: 智能客服做什么?
2015-08-24 09:26
最近交通银行推出了一款类人可移动的门店客服机器人,可以用稚嫩的童音和客户交谈,在网上流传的一段视频中,这个名为交交的萌娃机器人一板一眼又奶声奶气的和人聊天,交交说是这几天很多人和她聊天,问了很多问题,...
12345市民服务平台365天24小时接听市民电话
2015-08-24 09:14
日前,市政府网站发布《大连市政府12345市民服务平台投诉举报处理办法》,该办法自公布之日起施行。《大连市人民政府关于印发大连市行政投诉处理办法的通知》(大政发〔2012〕60号)同时废止。据悉,大连...
不一样的普华呼叫中心,上线了!
2015-08-24 09:09
伴随着互联网行业的蓬勃发展,客户获取信息的渠道越来越丰富,其消费观念也日趋成熟,对服务要求的标准也高于以往。我们从客户和潜在客户的真正需求出发,不断拓展服务方式,依靠各种先进的技术手段提高服务质量,为...
数谷贵阳迎风起 筑梦云端谋跨越
2015-08-24 08:54
贵阳高新中小企业孵化园大数据中心。贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地。■题记八月贵阳,捷报频传。从位居英国著名杂志《经济学人》2015年中国新兴城市报告榜首,到贵阳大数据产业技术创新试验区获科技部批复...
今天聊一聊,桌面虚拟化中的那些奇葩事
2015-08-21 15:45
虚拟化这个词,最早见于1959年,这么算来也有56年的悠久历史了。虚拟化当前主要包括服务器虚拟化、应用虚拟化和桌面虚拟化,而桌面虚拟化技术是当前发展最快的,也是最具应用前景的技术。思杰作为全球领先的桌...
中国游客增多 日本保险公司将提供中文电话咨询
2015-08-21 12:11
据日本新华侨报网报道,访日外国游客激增,日本相关保险公司也开始瞄准访日外国游客的市场需求,将推出面向访日外国人的电话咨询服务。首先开始对应的语言包括中文、英语和韩语3种。据日本媒体报道,日本相关保险公...
贵阳清镇市学习借鉴先进经验助推房地产转型
2015-08-21 10:54
为推动清镇市服务外包及呼叫中心产业发展,促进房地产转型,8月18日上午,清镇市人大常委会副主任、市政府党组成员、市两大一铝产业发展办公室主任张明权带队赴贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地、观山湖红华新...
呼客助力天津信博会实现全渠道客户联络
2015-08-21 10:30
天津信博会简介中国(天津)信息技术博览会(简称信博会)始创于1996年,是由天津市工业和信息化委员会主办,工业和信息化部、中国工程院和天津市人民政府共同支持的市级大型信息技术综合性博览zV会,至今已成...
广西联通将116114呼叫中心打造成增值服务器
2015-08-21 09:45
本报讯今年上半年,广西联通信息导航呼叫中心紧密围绕一号订天下的目标,着力深度挖掘行业信息资源,积极推进改革创新,通过加快重点业务发展,提升客户服务能力,将116114信息导航打造成一个方便公众生活、展...
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