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• 睢县供电公司95598呼叫中心胡春艳:始于客户需求 终于客户满意

  2015-07-06 09:08
  【中原经济网讯】走进睢县供电公司95598呼叫中心，总能看到这样一个头戴耳麦、面带微笑、一丝不苟为电力客户服务的身影，她想客户之所想，急客户之所急，以真诚的服务、和蔼的态度保持零投诉佳绩，她就是该公司...
  

• 外资可以投资呼叫中心吗？

  2015-07-03 17:58
  外资是不可以投资呼叫中心的，因为国家对增值电信业务实行大数据保护政策，所以在申请条件上限制外资的介入。呼叫中心根据经营的地区范围又分为全网呼叫中心和地网呼叫中心，下边【汉唐咨询】小编带大家看一下全网呼...
  

• 长岛联通助力89000呼叫中心平台成功开启运营

  2015-07-03 17:19
  长岛89000民生服务中心在2015年6月成功开启运营。89000民生服务平台包含一个中心、四大平台，分别为民生服务呼叫中心及民生服务、长岛旅游、企业服务、政务服务四大平台。89000民生服务平台系统...
  

• 遵义市将大力推进服务外包及呼叫中心产业发展

  2015-07-03 15:33
  呼叫中心产业作为发展大数据产业的关键环节和服务外包最基础的产业，必将成为区域经济发展的新增长点。7月1日，在全市大数据服务外包及呼叫中心产业发展推进会上，副市长敖鸿语如是说。在会议召开之前，敖鸿首先来...
  

• 畅信达呼叫中心助力新型电商客户服务建设

  2015-07-03 09:58
  传统电商模式大致分为平台式电商及自营式电商，而万色城的出现却带来了第三种可能。耗费6年时间及巨额资金打造的万色城，带着崭新的B2B2C电商模式，发展成一家服务型的互联网创业孵化平台。为给创业者提供优质...
  

• [95]如何注册短客服电话？

  2015-07-03 09:50
  95短客服电话即助我们通常所说全网呼叫中心码号注册。95电话即国家信息产业部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理地特殊号码，以前多数即银行，保险等特殊单位地专用号码，95电话和400电话相同，可利用...
  

• 福州市医保呼叫中心电话

  2015-07-03 08:51
  福州市医保中心自成立起就设立3部咨询电话，专门为市民和医保参保人员解疑释惑。十年来，随着参保人员的急剧增加，3部咨询电话已远远不能满足需要。福州市医保中心负责人告诉记者，截至2010年7月底，福州市参...
  

• 黑龙江省三级法院12368热线电话开通

  2015-07-02 10:13
  日前，黑龙江省三级法院12368热线电话开通，进入试运行阶段。今后，社会公众可拨打热线电话进行诉讼咨询、反映情况、提出意见建议及信访投诉，也可查询全省法院的地址、工作时间、交通线路等相关信息。当事人拨...
  

• 带您走进8890呼叫中心(组图)

  2015-07-01 14:58
  8890实时发布的接线及受理情况。8890实时发布的接线及受理情况。天津市便民专线服务中心主任保翔向人大代表、政协委员、记者和市民介绍8890专线运行情况。本报记者孙诚摄昨天下午，市审批办邀请人大代表...
  

• 瑞丽供电95598呼叫中心获青年文明号称号

  2015-07-01 14:56
  中电新闻网讯通讯员李娟报道6月23日下午，共青团瑞丽市委举行了2014——2015年度瑞丽市级青年文明号授牌仪式，团市委书记、副书记为我局95598呼叫中心、瑞丽市屯洪边境检查...
  

• 呼叫中心内训师如何选？4P模型来帮你

  2015-07-01 10:45
  对于培训经理和企业内部选择内部培训师来说，其实都是一件非常头痛的事情，选择得好，皆大欢喜，选择不好，两败俱伤。在多年的工作经历中，因为要时常做出这样艰难的内外选择，为此我总结了4P模型来辅助自己判断，...
  

• 国家统计局许宪春副局长、海南省副省长陆俊华等领导考察华云服务呼叫中心示范基地，颜晓滨陪同介绍

  2015-07-01 10:27
  以走向生态文明新时代——新议程、新常态、新行动为主题的生态文明贵阳国际论坛2015年年会6月27日在贵阳隆重开幕。中共中央书记处书记、全国政协副主席杜青林出席开幕式并作主旨演讲...
  

• 4PS标准荐文：呼叫中心排班的座席利用率问题-以移动公司为例

  2015-07-01 10:24
  国内移动和电信公司面对的排班问题，是笔者这么多年来在海外很少见过的。几个特点让这些移动和电信公司特别困扰：1客服人员数目，远远高于座席数很多移动公司的客服人员数目，远高于她的座席数。一个客服人员高达3...
  

• 合肥蜀山引领都市产业转型

  2015-07-01 10:18
  为适应经济发展新常态，合肥市蜀山区主动拉高标杆，着力创新转型，以高新技术产业、高端服务业、战略性新兴产业为引领，围绕打造创新转型先行区目标，全力实施升东激西，南融北拓发展战略。合肥（蜀山）国际电子商务...