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• 全国首家医美安全呼叫中心成立拉开美呗周年庆序幕

  2015-07-09 15:16
  7月6日，全国首家医美安全呼叫中心在成都成立。据悉，呼叫中心将设立百名专业医美咨询师以及十名法律顾问，为广大爱美者24小时提供专业知识咨询、失败维权等医美安全服务。近年来，随着人们生活水平的提高，越来...
  

• 青岛联通呼叫中心开展了双向碎片化时间管理工作

  2015-07-09 15:14
  近期，青岛联通客服呼叫中心开展了双向碎片化时间管理工作，向时间要效益，为客户提供更高效、优质的服务，取得了良好的效果，工单当日办结率提高到65%以上，业务技能考试合格率达到93.75%。该中心承担的客...
  

• 《近匠》环信CEO：环信移动客服技术全解析

  2015-07-09 14:34
  上线一年多的时间，环信的团队已经扩大到一百多人，在专注于为开发者提供移动端即时通讯解决方案的同时，环信开始了在连接人与商业、物与物版块的IM生态布局。并于近期推出专为移动端打造的客服平台，与环信IMS...
  

• 太平洋产险河北分公司95500呼叫中心开展“倾听客户声音”活动

  2015-07-09 11:26
  2015年7月8日当天，太平洋产险河北分公司围绕一键保险，呵护无限的活动主题，根据总公司、保监局和保险行业协会有关活动部署要求，积极开展了形式多样的宣传活动，向社会公众传递保险理念和知识。在太平洋产险...
  

• 灵云电话智能客服解企业客服成本之困

  2015-07-09 11:19
  捷通灵云智能客服电话版甫一推出，单是其技术理念便在当今各行业客服领域引起了强烈的反响！但可以预测的是，更能震惊客服领域的肯定是灵云智能客服电话版所能达到的效果！灵云智能客服电话版究竟会有怎样的效果？近...
  

• 中国联通淄博分公司投入15万元为淄博职业学院校园呼叫中心更新设备

  2015-07-08 16:37
  近日，中国联通淄博分公司为淄博职业学院工商管理学院联通校园呼叫中心更换了一台服务器和三十台电脑，总投入达15万余元。联通校园呼叫中心是由淄博联通与淄博职业学院合作共建的校内生产性实训基地，现已先后承接...
  

• 观山湖区委常委、区委组织部部长方志立上门服务“呼叫中心及服务外包产业示范基地”项目

  2015-07-08 15:32
  根据区委、区政府关于做好重大工程和重点项目服务工作的要求，2015年7月7日下午，区委常委、区委组织部部长方志立深入贵阳市呼叫中心及服务外包产业示范基地项目现场，实地了解、解决项目存在的问题和困难，区...
  

• 网讯兆通签约奇子贷呼叫中心系统建设项目

  2015-07-08 15:12
  奇子成新（上海）金融信息服务有限公司(以下简称奇子贷），成立于2013年，是一家以互联网金融为主营业务的创新企业，总注册资本4115万，在国际金融中心上海注册成立。而后在北京注册成立，在全国开设8家运...
  

• 浅谈呼叫中心系统的双机热备和负载均衡

  2015-07-08 13:54
  呼叫中心系统本身就是一种呼叫应急服务系统，要求有比较高的可靠性，一般企业的呼叫中心系统，采用基于交换机的系统结构，基本可以保证了企业对呼叫中心系统应用可靠性的要求。但是对于一些应用于特殊行业或单位，对...
  

• 大连国美12年辉煌历程 金牌服务铸就领航风范

  2015-07-08 09:43
  2003年7月，国美电器进驻大连，从最初的一家门店，到今天，大连国美电器发展至覆盖大连市区及北三市、营口、丹东等二级城市31家卖场的庞大网络；从筹备之初的几十名员工，到今天超过5000名员工为滨城消费...
  

• 远传技术与浙大医药达成全媒体呼叫中心项目合作

  2015-07-08 09:36
  近日，远传技术与浙江浙大医药管理服务有限公司(以下简称浙大医药)签署U-IPCC全媒体呼叫中心系统合作协议，为其快速部署便利、稳定、高效的呼叫中心平台。浙大医药将通过电话、微信、QQ、邮件等全媒体，完...
  

• 捷通华声灵云电话智能客服—呼叫中心的春天

  2015-07-08 09:19
  灵云科技讯：捷通灵云智能客服电话版甫一推出，单是其技术理念便在当今各行业客服领域引起了强烈的反响！但可以预测的是，更能震惊客服领域的肯定是灵云智能客服电话版所能达到的效果！灵云智能客服电话版究竟会有怎...
  

• 美男子致电911呼叫中心骚扰接线员被捕

  2015-07-07 16:46
  据美国合众国际社报道，近日，美国佛罗里达州44岁的男子爱德华多加西亚(EduardoGarcia)致电911呼叫中心向警察吹嘘自己强壮的肌肉，并肆意调戏女接线员，以滥用报警系统的罪名被捕。据悉，当时，...
  

• 国网95598客服呼叫中心南北园区建成

  2015-07-07 15:38
  6月30日，国网客服中心南方分中心客服一部、二部及所有夜班人员转场至新园区，标志着国网客服中心圆满完成国家电网公司党组提出的上半年南北客服中心迁入新址目标。南北园区自2013年6月进场建设以来，围绕国...