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• 讯鸟云服务 “互联网+会展”的朝阳产业

  2015-06-29 18:05
  【IT168访谈】大数据和云服务如雨后春笋般在传统服务行业生根发芽，公众所能感知到的云计算和大数据服务并不是很直观，然而深入到具体行业上，云服务所带来的改变可谓是野火燎原的剧变，国家对新兴技术的认识已...
  

• 济南水务集团电话线里的呼叫中心“民生快递”

  2015-06-29 12:39
  昨日，在济南水务集团客户服务中心，小白热线副科长李海洋正与话务员分析高峰供水期间用户来电情况。（本报记者范良通讯员李军摄）李海洋，济南水务集团小白热线副科长。主持客服中心工作以来，他始终以一名优秀党员...
  

• 公积金新政落地 奥迪坚12329呼叫中心产品遍地开花

  2015-06-29 10:56
  前段时间，公积金新政落地后，就引发了各地预购房者的热议。新政的内容是什么?个人公积金账户情况如何?公积金贷款如何操作?这些问题都需要解答。欢迎拨打12329住房公积金热线…&hellip...
  

• 呼叫中心工作真能“游戏化”？

  2015-06-29 10:32
  你喜欢玩愤怒的小鸟(AngryBirds)，使命召唤(CallofDuty)，还是在线宾戈游戏？不管你喜欢哪个，游戏已成为许多人休闲生活的一部分，因此人们迟早会找到将游戏转移到工作世界中的方法，这只是...
  

• 呼叫中心发展潜力

  2015-06-29 10:29
  这幅图上的基地位于贵阳国际会议展览中心电子商业街,总面积约为33000平方米,是一个拥有3200坐席规模、行业领先、企业经营、参观展示为一体的高端呼叫中心示范基地,解决近万人就业。示范基地作为贵阳呼叫...
  

• 服务在“掌”上，新媒体助力湖南电信客户服务

  2015-06-29 10:24
  面对不可阻挡的趋势，传统产业惟有积极拥抱，有效利用新媒体去中心化和双向交流的特质，以及信息传播更加快速及时等方面的优势，充分发挥内容与平台的优势达到双赢的结果，才不被潮流所抛弃。那么作为传统的电信运营...
  

• 陕西电信联合中兴云服务公司发布互联网+全媒体联络中心解决方案

  2015-06-29 09:16
  6月26日，由中国电信陕西公司联合中兴云服务公司共同举办的互联网＋融合畅想未来（中国电信全媒体联络中心解决方案推介会）在西安隆重举行。标志着中国最大的电信运营公司与最大的上市设备生产提供商进行强强联合...
  

• 2015年中国联通廊坊市分公司“114话务量分流服务外包”项目招标公告 5

  2015-06-26 14:52
  招标编号:MXTC-冀-2015-6-13caOcc'招标编码:CBL_20150625_156625386R`]K.开标时间:9h#4Bh所属行业:网络通讯计算机r.9VUv标讯类别:国内招标`RN...
  

• 关于航天信息股份有限公司新呼叫中心系统建设项目招标公告

  2015-06-26 14:51
  招标编号:AZB201504招标编码:CBL_20150623_15613786开标时间:2015-07-08所属行业:机械电子电器标讯类别:国内招标资金来源:其它所属地区:北京1．招标条件本招标项目...
  

• 鸿联九五中标国家开发银行呼叫中心项目

  2015-06-26 09:11
  【通信产业网讯】6月上旬，接呼叫中心市场部喜报，鸿联九五凭借雄厚实力及良好的业内口碑，喜获国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目、无锡电销(电客)项目合作，项目运营工作将于6月底正式启动。国家开发银行呼...
  

• “互联网+”时代视频呼叫中心不再是奢侈品

  2015-06-25 13:33
  客户联络中心的新型服务渠道-视频，给客户facetoface的贴心服务。容联云通讯面向系统集成商(SI)和独立软件开发商(ISV)提供视频呼叫中心解决方案，适用于VTM视频、移动展业、视频面签、远程专...
  

• “12348”呼叫中心实现法律服务零距离

  2015-06-25 12:03
  今年4月以来，来宾市公共法律服务中心在推进构建覆盖城乡公共法律服务体系过程中，通过12348公共法律服务中心平台——12348呼叫中心和12348网上公共法律服务中心，为城乡居...
  

• 中通快递升级呼叫中心客服热线 今日正式启用95311

  2015-06-25 11:47
  6月25日消息，亿邦动力网获悉，从今日起，中通快递将对客服热线升级，正式启用95311号码。据悉，95311不仅为客户提供一站式的自助下单、业务咨询、快件动态查询、投诉受理等多项服务内容。95311正...
  

• 深蓝海域中标中信银行95558呼叫中心北中心知识库升级改造项目

  2015-06-25 10:42
  近日，深蓝海域中标中信银行北呼叫中心知识库项目。中信银行北呼叫中心（下称北中心）于2007年投产，承载95558和400信用卡客服业务，为中信银行客服业务发展做出了重大贡献。经过多年发展其所使用技术和...