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• 陈鸣明出席全省呼叫中心产业发展及人才培养工作会议

  2014-12-29 08:35
  多彩贵州网讯(记者温烨)12月26日,省政府在贵阳召开全省呼叫中心产业发展及人才培养工作会议,副省长陈鸣明出席并讲话。会议指出,发展呼叫中心产业是调结构、促转型的重要举措,是惠民生、促就业的有效手段,...
  

• 内蒙古巴彦淖尔市家政信息呼叫中心挂牌成立

  2014-12-26 16:26
  近日，巴彦淖尔市家政信息呼叫中心启动仪式暨家政实训基地揭牌仪式隆重举行。今后，市民只需拨打呼叫热线968210，客服人员就会通过电话、网络等信息手段，免费为市民、企业提供家政服务、养老护理、医疗服务、...
  

• “黔中声谷”呼叫全球

  2014-12-26 15:29
  2013年9月，贵阳傍上北京，中关村贵阳科技园引发的大数据效应目前已充分显现；2014年9月，移师上海，贵阳再宣布：要建成黔中声谷，成功打造全球呼叫，贵阳服务的品牌。具体目标是，到2017年底，全市呼...
  

• 精酒门首创订酒呼叫中心电话订酒领导者

  2014-12-26 15:22
  精酒门是武汉最大的酒类直供连锁品牌，旗下精酒送服务为武汉最快的送酒服务品牌。精酒门母公司永利行酒业系首家入驻武汉综保区光谷保税展示交易中心企业。精酒门采用官方网络平台+实体连锁店面+手机终端+400电...
  

• 从九五智驾和安吉星，看呼叫中心的争议与未来

  2014-12-26 15:20
  从某种层面解读，车联网的起点是从呼叫中心开始的。在汽车产品逐步摆脱单纯代步工具定义的大环境中，作为车联网产品的标配服务，一键接通客服一度被认为是最有效、最直接的服务提供方式，没有之一。长时间内，几乎没...
  

• 从“被改变”到“新纪元”的迁跃--中国人民财产保险电子商务中心副总经理原宇玲

  2014-12-26 11:02
  2014（第八届）中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行，本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 服务先行 技术殿后--招商银行信用卡中心客户服务部总经理芦敏芳

  2014-12-26 10:25
  2014（第八届）中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行，本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
  

• 华为UC交出漂亮成绩单：与合作伙伴及客户共赢企业通信市场转型机会

  2014-12-26 09:56
  作为企业内部沟通与外部联系的主要方式，企业通信一直是企业网络基础设施建设的重点。而随着云计算、虚拟化、BYOD、大数据、社交化等新技术和趋势正在成为发展方向，企业通信市场也在发生着深刻变革。尤其是把计...
  

• 深海捷呼叫中心与微软Lync平台成功对接

  2014-12-26 09:17
  近日专注于呼叫中心领域，提供企业级呼叫中心解决方案的深海捷科技成功与通讯领域的微软Lync平台完成对接，双方将以此为契机，加深在企业通讯领域的合作，让企业更加高的效沟通，助力企业快速发展。微软Lync...
  

• 呼叫中心职场中最不该说的几句话

  2014-12-26 09:08
  说话是一门艺术，虽然很多时候大家没有时间去对自己说话做正字酌句，但是有些语言，确是在职场中的死线，现在网络上流行一句话不做就不会死，以下将职场最作死的几句话与各位做一分享，希望大家在日常工作中尽量避开...
  

• 天舟通信携95013可拓展位长的呼叫中心号码云通信再次启航！

  2014-12-26 09:00
  2014年的岁末，注定是一个不平静的年关，随着移动互联网的不断发力，越来越多的大事件呈现在公众眼前。圣诞前夕，天舟通信95013新网站盛装登场！全新的95013网站是天舟通信全力打造的新公司门户，旨在...
  

• 贵阳全市新增227家大数据及关联企业

  2014-12-26 08:55
  本报讯来自市工信委的消息，今年，贵阳牢守发展和生态两条底线，着力打造大数据产业发展聚集区，全市新增注册大数据及关联企业227家。今年以来，贵阳强化顶层设计，重点从建立数据中心、发展呼叫中心、实施云计算...
  

• 贵阳市人大常委会举办服务外包 及呼叫中心产业发展专题讲座

  2014-12-26 08:54
  本报讯12月24日，市人大常委会邀请专家举办贵阳服务外包及呼叫中心产业发展专题辅导讲座，以进一步提升履职能力，为贵阳产业转型升级发展做出积极贡献。市人大常委会主任李忠，市人大常委会副主任陈长发、龙永平...
  

• 米领通信：重视客户体验的呼叫中心

  2014-12-25 17:36
  随着语音识别、云计算、移动互联网等先进技术应用的运用，呼叫中心已经成为企业与外界的重要交互方式之一，对于企业而言，在运作过程当中吸引和留住客户最重要的就是给予客户最出色的客户体验，一套完善的呼叫中心系...