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• 诚泰达400电话：三大价值轻松搞定企业通信营销

  2014-03-24 08:34
  互联网经济已成为市场的总趋势，与互联网搭边的企业都获得了较好的发展，还没有来得及与互联网搭界的企业也在紧张的开展网络营销。400电话用于企业的售前、售后服务已经不是什么稀罕事情，毕竟已经过了那个关起门...
  

• 阿里巴巴向美国消息和免费呼叫应用Tango投资2.15亿美元

  2014-03-24 08:31
  阿里巴巴在美国即时消息应用Tango的D轮融资当中投了2.15亿美元，融资的总金额可能会达到2.8亿美元，其中还有来自这家公司的一些之前的投资方参与：AccessIndustries，DraperFi...
  

• 哈尔滨建物联网数据中心

  2014-03-24 08:31
  北安市与哈尔滨新中新集团日前在北安市工业园区内举行投资1.1亿元建设物联网大数据基地项目签约仪式。物联网大数据基地项目，主要包括数据处理中心、呼叫中心以及网络工厂、软件工厂等。项目分两期建设，一期将于...
  

• 手机客户端在呼叫中心中的应用

  2014-03-24 08:18
  随着移动网络的发展，智能手机的使用越来越普遍，智能手机就像一个平板电脑，可以安装各种软件，且携带方便，但是大部分手机客户端软件都需要能够联网才可以进行操作。当人们在移动网络上使用移动设备，体会到便捷性...
  

• 强讯科技为上海赶集网呼叫中心系统升级

  2014-03-24 08:18
  一、上海赶集网赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站，为用户提供求职招聘、房屋租售、二手物品买卖、、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等众多本地生活及商务服务类信息。自2005年成立以来，赶...
  

• 4PS国际标准认证协调员研修课(2014年7月7-11日.上海)

  2014-03-21 15:55
  http://51callcenter.com/4ps2014/...
  

• 市工商局实行12315中心服务外包

  2014-03-21 09:07
  随着人们消费维权意识的提高，近年来12315中心受理量逐年提升，尤其3•15期间，全市12315维权热线话务量激增，原有的人员配置和运行模式已显不足。在党的群众路线教育实践活动中，市工商局把...
  

• 新疆库尔勒市萨依巴格街道建设“我帮帮”5881000呼叫中心

  2014-03-21 08:57
  中新新疆网3月19日电（郭珉）为提高办事效率、做实群众服务、抓好社会稳定，做好库尔勒市萨依巴格街道数字城乡信息化试点工作，根据自治区党委组织部提出的三化建设工作的总体要求，库尔勒市委市政府大胆提出智慧...
  

• 中南大学湘雅医院开通24小时公益呼叫中心服务热线

  2014-03-21 08:56
  湖南新闻网长沙3月20日电(通讯员伍西明王洁马箭)预约挂号、健康咨询、疑问解答，只要拨打89753999就能轻松搞定。3月20日，在全国综合性公立医院首家启动的中南大学湘雅医院病友服务呼叫中心管理系统...
  

• 住养老院可24小时医疗呼叫

  2014-03-21 08:55
  早报讯记者昨天获悉，作为市办实事之一的城阳区社会福利中心项目即将建设完成，预计5月中旬投入使用。届时，可满足1200名老人的养老需求。社会福利中心项目位于城阳文阳路以北、民城路以东，建筑面积约3.1万...
  

• 潍坊安丘设立组建呼叫热线组 回收所谓"正规军"

  2014-03-20 15:25
  3月18日，记者从安丘市再生资源回收体系建设工作会议上获悉，安丘对废旧商品实行统一回收，推出了呼叫热线，建立起废旧商品统一回收正规军,将废品的无序收购变成有序管理。目前，安丘市从事废旧物资回收的企业、...
  

• 领先签约陕西藏瑞堂呼叫中心电销运营系统

  2014-03-20 11:45
  世界之巅，万水之源，高高的蓝天白云下，充满神秘和神圣的雪域高原，在与天最近的地方孕育出蓄含宇宙神秘力量的藏药。今天，陕西藏瑞堂将当代的生物科技和这古老而神秘的藏药连接起来，铸成怀济于今世的良药。近日，...
  

• 金算盘成立呼叫中心为用户提供全天候线上服务

  2014-03-20 11:20
  近日，金算盘管理软件公司正式成立了呼叫中心，为全国50多万家用户提供及时全天候的线上服务，以此进一步提升金算盘的用户满意度，推进金算盘用户服务水平再上新台阶。自成立以来，金算盘一直将用户经营放在首位，...
  

• 从客户满意度出发建立呼叫中心质检评分标准

  2014-03-20 08:48
  背景：提升客户满意度是呼叫中心永恒的话题之一，从大的方面来看，主要是通过优化系统、完善流程、提升座席的服务质量三方面入手。本文主要介绍的，是基于统计学理论建立一套与客户满意度相关的质检评分标准。首先的...