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• “买家呼叫中心”与“购房团”启动今春房交会新模式

  2014-03-10 08:52
  新华房产大连讯（记者李濛濛）由大连房屋交易大会组委会主办、大连北方国际展览股份有限公司承办的2014大连春季房屋交易大会将于4月10日至13日期间，在大连世博广场举行。据了解，为给购房者及开发商提供更...
  

• 外交部部长王毅:年内建成全球应急呼叫中心24小时热线

  2014-03-10 08:51
  正义网北京3月8日电(记者张伯晋)今天上午，外交部部长王毅在全国人大记者会上表示，一架马来西亚民航班机在飞往中国途中失去联系。外交部及有关驻外使领馆已经启动应急机制，全力了解具体情况，一旦有消息会及时...
  

• 王毅：年内建成领事保护服务全球应急呼叫中心

  2014-03-10 08:50
  光明网讯十二届全国人大二次会议新闻中心于3月8日（星期六）上午10时在梅地亚中心多功能厅举行会，邀请外交部部长王毅就中国的外交政策和对外关系的相关问题回答中外的提问。[中国新闻社、中国新闻网]王部长您...
  

• 国内呼叫中心产业的“第二春”

  2014-03-10 08:48
  据了解，国内呼叫中心的发展始于1998年，以计算机电话集成技术为基础的现代呼叫中心起步，逐渐在国内普及。近几年，呼叫中心市场不断扩大。截至2009年，国内呼叫中心企业超过1200家，收入近60亿元，其...
  

• 全球最大医疗科技公司美敦力，今日在京宣布接轨4PS国际标准认证体系

  2014-03-07 15:42
  北京消息，今日，全球最大医疗科技公司美敦力（Medtronic），在北京宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入与认证，帮助美敦力糖尿病客户联络中心进一步提升管理与服务...
  

• Mt.Gox设立呼叫中心 应付比特币投资者问责

  2014-03-07 15:06
  【TechWeb报道】3月3日消息，据国外媒体报道，刚刚宣布破产的Mt.Gox日前在其官网上发布了一则日语和英语的公告，并提供了一个电话号码，接受来自所有用户任何有关于Mt.Gox问题的询问。Mt.G...
  

• 呼叫中心现场情绪管理

  2014-03-07 11:18
  呼叫中心现场管理是一个动态的管理过程，需要管理人员根据现场发现或发生的实际情况，及时对问题进行预测，并采取必要的措施，解决现有问题同时避免潜在问题的发生，提供业务支持，保证服务和质量的连续性。在亿伦呼...
  

• 两会代表关注居家养老 盛东推荐养老呼叫中心

  2014-03-07 10:23
  随着我国老龄化进程发展不断加速，养老问题已经成为社会各界关注的焦点。在刚刚结束的地方两会上，各地的两会代表委员们最关心的议题就是如何解决养老问题。合肥盛东结合居家养老业务特点以及多年呼叫中心系统建设经...
  

• 提高菲律宾BPO的资产价值

  2014-03-07 09:11
  由于菲律宾的业务流程外包（BPO）产业有望在2014依然强劲，该国继续证明它是亚洲首要的投资目的地，更多的办公物业将被占领。因而专家预计房地产价格可能在不久的将来增加。CBRE菲律宾表示，资产占有不仅...
  

• 4PS标准荐文：从亮剑看管理;分析太到位了

  2014-03-06 18:00
  一、随时随地招录人才​人才来源于三种途径：​一是被吸引来的，​二是被筛选出来的，​三用重金挖过来。​李云龙身边的人，和尚本是国民军的，一听说...
  

• 利用呼叫中心 全面构建客户服务模式

  2014-03-06 17:54
  近年来，国内许多企业已经陆续开始筹建呼叫中心，呼叫中心对于企业开发新客户、维系老客户、推广新业务、产品销售等方面起到了非常重要的作用。​纵观当前国内企业对呼叫中心的应用，笔者总结了以下几种...
  

• 温岭市第一人民医院967999呼叫中心启用

  2014-03-06 15:29
  您好，这里是温岭市第一人民医院呼叫中心，有什么需要服务的吗？陈主任的号，周一已经没有了，请问周三可以吗？还是需要换位医生？2月28日上午，温岭市第一人民医院呼叫中心的工作人员正有条不紊地对来电咨询进行...
  

• 六安市拟建出租车呼叫中心平台 方便市民打车

  2014-03-06 09:32
  最近一段时间，打车软件成为热门话题。利用一款手机软件，可以实现随时随地呼叫出租车服务，为市民出行带来极大的方便。然而，记者在六安市区走访发现，市区出租车暂时尚未使用打车软件，为了解决市民出行打的难的问...
  

• 平顶山市本周四、周五举办“春风行动”招聘会暨96336家政服务网络呼叫中心开通仪式

  2014-03-06 08:52
  平顶山新闻网讯（记者沙星海见习记者王智婧）为农民工、下岗失业人员等免费提供就业培训、创业指导服务，3月6日、7日，平顶山市将在鹰城广场举办2014年春风行动大型专场招聘会暨96336家政服务网络中心开...