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• 旭辉集团全国统一呼叫中心服务热线开通

  2014-03-06 08:49
  旭辉集团全国统一服务热线日前正式开通。旭辉集团总裁林峰指出，旭辉成立呼叫中心是为了提升企业对客户的精准定位和需求分析能力，从而为目标客户提供性价比最优的产品，并且在实现客户价值最大化的同时，实现旭辉的...
  

• IT人开餐厅，先搞出个呼叫中心和客户分析系统

  2014-03-06 08:45
  把一家外卖店做出了GEEK气质的事情只有IT人才能做出来！车公庙工业区内的有间厨房餐厅女主人庞丹丹依靠科技公司从业人员的互联网素养，让小小的外卖店能微信下单，为它建立4008呼叫中心，还自己写了客户资...
  

• 12366北京呼叫中心2013年受理纳税人咨询超85万次

  2014-03-06 08:43
  12366北京呼叫中心立足北京、服务全国，在认真受理北京国税业务咨询的同时，积极做好承担的全国范围通行税收政策咨询工作。数据显示，2013年，12366北京呼叫中心累计受理纳税人来电咨询85.87万次...
  

• 基于SOA架构的BPO业务流研究

  2014-03-05 15:09
  当前，许多企业随着规模不断扩大，企业的地理位置也越来越多分散，各个部门之间资源共享和信息交互的需求非常突出。而分散的企业信息系统具有多系统，多平台等复杂的结构。这些对企业的管理以及业务流程的执行带来了...
  

• 对于菲律宾 BPO，留住员工仍是一大挑战

  2014-03-05 12:00
  大约有700名BPO员工参加了菲律宾BPO员工的健康和社会政策问题：工作中的幸福感是否可以得到调查，这个调查是NimfaOgenaandSoccoroRodriguez的调查者组织的。51%的参与者来...
  

• 贵阳大数据产业腾飞，讯鸟京东来筑巢

  2014-03-05 11:34
  3月1日，《贵州·北京大数据产业发展推介会》在北京贵州大厦举行，两地将联合在信息基础设施、产业链支撑能力等方面展开合作，共同推进大数据产业发展。作为贵州省从综合招商向专项招商转变的新起点...
  

• Avaya发布IP Office联络中心方案，为中型企业定制

  2014-03-05 11:31
  AvayaIPOffice联络中心创新客户体验管理，提供中型企业所需的便捷性和功能支持5到100个联络中心坐席，整合多渠道功能，提升客户体验和坐席效率建立在成熟的AvayaIPOffice软件平台之上...
  

• 新疆博湖县“365”呼叫中心服务热线开启“便民窗”

  2014-03-05 08:43
  中新新疆网3月4日电（王陆斌东华粟小琴）现在外出办事真方便，效率高，对像我这样记性不好的老人很贴心服务，心里老美了。3月4日，说起365便民呼叫服务中心的好处，新疆博湖县才坎诺尔乡哈尔尼敦村5组50岁...
  

• 强讯科技承载12368热线的呼叫中心系统建设

  2014-03-05 08:38
  法院作为国家的审判机关，是维护社会稳定与发展的社会服务机构。在传统的管理模式和组织结构下，为深化了为人民服务的宗旨。并且提高了法院的工作效率，简化了工作流程，更加便捷有效的为老百姓解决问题，切实、贴切...
  

• 大唐融合中标南昌广电数字电视呼叫中心系统

  2014-03-04 15:25
  新年伊始，大唐融合行业应用事业部再传捷报。大唐融合凭借在呼叫中心领域领先的技术优势、丰富的业务经验和开发实施经验以及优良的性价比，在众多投标厂商中脱颖而出，成功中标南昌广电数字网络有限公司数字电视呼叫...
  

• 长沙对外信息服务热线96333热得发烫 开通首日服务200余外籍人士

  2014-03-04 09:25
  本报讯（记者彭玮蔚王彦峰）欢迎致电长沙对外信息服务热线96333，中文服务请按1；press2forEnglishservice；日本語サービス、3を押してください。昨日，全省首条对外信息服务热线&m...
  

• 河南淅川县电业局：95598呼叫中心 演绎“多面”美丽

  2014-03-04 08:35
  有这样一群女职工，她们低调朴素，形象总藏在声音背后;有这样一群女职工，她们骂不还口，有眼泪只往肚里流;有这样一群女职工，越是假日，却越是忙碌。一年365天，她们总是朝气蓬勃，奋发向上，用笑靥抚平焦虑，...
  

• 旭辉呼叫中心全国统一服务热线400-673-2232正式上线

  2014-03-03 17:12
  2013年2月28日，旭辉集团全国统一服务热线（400-673-2232）成立仪式在旭辉集团总部举行，旭辉集团呼叫中心正式落地。旭辉集团总裁林峰、旭辉集团执行副总裁陈东彪、旭辉集团副总裁兼首席人力资源...
  

• 湖南移动莅临10050客服呼叫中心检查指导

  2014-03-03 17:07
  2月24日，湖南移动客服部、全业务支撑中心等部门主管领导在湖南铁通客服部主管领导的带领下，一齐来到湖南铁通10050客服呼叫中心检查指导，本次检查主要是了解目前10050客服呼叫中心宽带在线处理的相关...