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• 远传技术承建湖南邮政11185呼叫中心外呼营销系统

  2013-09-27 10:05
  近日，远传技术承建湖南邮政11185外呼营销系统，助其管理庞大客户信息，促进客情关系的系统化维护，增加营销与新业务推广，变被动服务为主动服务，从而实现从原有的单一呼入向呼入呼出双功能的互动联络中心转型...
  

• 服务外包人才培训基地落子襄阳 中部呼叫中心填筹码

  2013-09-27 08:30
  日前，全国服务外包技能考试呼叫中心专业指导委员会在襄阳高新区揭牌。这标志着国内唯一的专业指导委员会将扎根襄阳，为国家服务外包技能考试提供专业培训。服务外包是指企业将信息系统构架、应用管理和业务流程优化...
  

• 中国中部呼叫中心产业城雏形初具

  2013-09-27 08:28
  【襄阳政府网消息】周末，经常到杭州进服装的安好习惯性地拨打某旅行网的服务电话，提前预订酒店，仅三五分钟，已安排就绪。习惯了这种便捷服务的安好没有想到，在国内某个呼叫中心内，数以千计年轻的呼叫员守着电话...
  

• 962512上海家电服务热线开通投诉专线

  2013-09-27 08:07
  东方网9月27日消息：据《新闻晨报》报道，针对目前家电服务业进入旺季，投诉争议不断发生的情况，962512上海家电服务热线近日特别开通了962512家电服务热线的投诉专线电话，投诉专线电话一方面认真受...
  

• 黄石居家养老呼叫服务中心 呼吁更多志愿者加入

  2013-09-26 16:44
  本网讯（黄石电台记者张婷）今年4月，黄石市居家养老呼叫服务中心、12349居家养老服务热线正式开通。近半年的时间过去了，呼叫中心的运营情况如何呢？据统计，目前，黄石市60岁以上人口已超过34万人，除1...
  

• 2013客户联络中心与服务外包国际峰会今天举行

  2013-09-26 16:41
  由锦州市人民政府、呼叫中心与BPO行业资讯网和三六五客服世界共同举办的2013客户联络中心与服务外包国际峰会今天在锦举行。峰会内容丰富，包括展览展示、专家研讨、颁奖酒会、高峰圆桌等系列环节。此次峰会在...
  

• 呼叫中心提高快速消费品行业发展

  2013-09-26 08:37
  快速消费品在行业内的竞争非常激烈，一个成熟的行业，与日俱增的各种新兴竞争品牌使得消费者对品牌的忠诚度日渐下降，如何在这激烈的市场环境中提高市场营销，并做到有效性和针对性，就需要一种新的快捷、便利的手段...
  

• 免费BPO服务外包培训攀枝花残疾人可报名参加

  2013-09-26 08:06
  近日从市残联获悉，我市残疾人可享受免费的BPO服务外包培训，符合条件者可报名参加培训，实现自己的就业愿望。BPO服务外包培训，由省残联委托成都成信软件与服务外包职业技能培训学校开展，通过培训拓展残疾人...
  

• 揭南京政府服务呼叫中心幕后：平均年龄26岁

  2013-09-26 07:58
  9月4日、5日，记者两次走进南京12345后台——政府服务呼叫中心，零距离接触这个平均年龄26岁共75人的青春团队，了解到许多话筒背后的感人故事。大厅里，每人一个格子间，值晚班...
  

• 贵阳供电局客户呼叫中心——95598昼夜值班

  2013-09-25 08:29
  金黔在线讯青岩古镇商业街上的600余户经营户的安全用电已进行了全面检查，花溪十里河滩、花溪公园等景区的供电安全检查也已完毕。记者从贵阳供电局获悉，为确保国庆节期间的稳定供电，贵阳供电局已组织800余名...
  

• 12345：话筒背后的感人故事——与南京政府服务呼叫中心零距离

  2013-09-25 08:22
  新华报业网讯9月4日、5日，记者两次走进南京12345后台——政府服务呼叫中心，零距离接触这个平均年龄26岁共75人的青春团队，了解到许多话筒背后的感人故事。大厅里，每人一个格...
  

• 华为多媒体联络中心为您构建完整企业！

  2013-09-25 08:18
  联络中心在现代是构成一个完整企业的重要组成部分，在部门划分上同级别于企业其他各职能部门，负责收集整理和分析客户反馈的意见和建议，向其他与客户反馈信息对应职能部门提供这些信息，并对其他部门的执行情况进行...
  

• 天津市建交委12319城建呼叫中心服务热线开通

  2013-09-25 08:14
  从天津市建交委获悉，今天9时至11时30分，天津市建交委燃气处副处长吴旭、天津能源投资集团有限公司副总经理张天华将在12319城建服务热线开展燃气专项接听活动。欢迎广大市民在上述时间拨打12319城建...
  

• 呼叫中心是否“便民”,最终还是百姓说了算

  2013-09-25 08:03
  凭借多年的上当经验，对你是否被忽悠作出明确判断。有人卖拐，请按1；有人卖车，请按2；有人出脑筋急转弯，请按3；有人卖担架，直接拨110。这是2005年春晚小品《功夫》中的台词，如今却普遍存在于人们的现...