首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• IP呼叫中心在江苏新景祥的房产营销中发挥作用

  2013-11-08 10:35
  新景祥投资控股公司成立于1997年，经过十多年的发展，现已成长为中国最具规模的房地产综合服务公司之一。公司是国内最早致力于房地产全程行销策划代理服务的专业机构之一。连续6年成为中国房地产服务综合实力T...
  

• 呼叫中心电话客服“前60秒

  2013-11-08 08:58
  呼叫中心电话客服关键就在前60秒，这60秒这讲究的就是沟通技巧，开头语使用技巧如：您好，很高兴为您服务等。同样是电话客服，同样是说您好，很高兴为您服务，同样的工作，同样的方法为什么结果却不一样呢？您好...
  

• 合肥着力打造“中国呼叫之都”需十万以上相关专业人

  2013-11-08 08:31
  安徽广播网11月8日消息(安徽台记者：李娜)记者从11月7号上午举行的全省首届呼叫服务职业技能竞赛上了解到，省会合肥正在着力打造中国呼叫之都，需十万以上相关专业人才。我省各中职院校目前正在积极筹备开设...
  

• 张湘辉：基于云及大数据的联络中心

  2013-11-08 08:16
  【IT商业新闻网讯】（记者柳青）2013年11月7日，由IT商业新闻网主办，IT时代周刊和全国CIO/CTO俱乐部协办的探索*发现2013大数据暨移动应用高峰论坛在北京新世纪日航饭店三层隆重举办。本次...
  

• RMG Networks锐美奇建立呼叫中心数据可视化管理

  2013-11-07 16:24
  呼叫中心起源于美国的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。经过几十年的发展，呼叫中心已经过最初的基于交换机的人工热线电话系统，进阶式的交互式自动语音应答呼叫中心系统...
  

• 深海捷成功建设深圳南凌科技客服呼叫中心平台

  2013-11-07 16:20
  深圳市南凌科技成立于1996年，是融合信息与通信技术（ICT）的信息服务提供商，运营覆盖全国的MPLS骨干网络，打造专网通信、专家服务的服务品牌，为用户提供基于MPLSIPVPN的云网络服务、在线的I...
  

• 东进keygoe助力打造公安民调中心呼叫平台

  2013-11-07 09:56
  今年以来，江苏省无锡市惠山公安分局在分析制约警民关系和谐因素的基础上，积极探索群众工作新思路、新方法，并以畅通与民沟通渠道为切入点，在全市公安系统率先启动公安民调项目，成立公安局民意调查中心。由东进技...
  

• 强讯科技为绍兴出租车安装调度呼叫中心系统

  2013-11-07 08:51
  随着经济的发展跟人民生活水平的提高，人们对交通运输有了更高的要求，出租车以其方便、快捷、安全、舒适的特点成为了城市交通运输体系的重要组成部分。目前，绍兴市出租车提供24小时全天候服务，乘客搭乘出租车的...
  

• 华创阳光智能呼叫中心新选择

  2013-11-07 08:14
  【IT168西安行情】通常一个企业，在呼叫中心布局上有两种选择：一是自建呼叫中心系统，另一是云呼叫中心系统。顾名思义，选择自建式呼叫中心系统为建立一个大型呼叫中心系统，跨地域服务整个企业;选择云呼叫中...
  

• 电信QQ客服800010000 引领全新服务沟通模式

  2013-11-07 08:06
  企业需要了解客户需求并与客户紧紧绑在一起，如何成就别人无法取代的客户关系并获得更高回报？关键就是将客户服务做到极致。《哈佛商业评论》曾经如是评价客户关系管理在企业营销过程中的至关重要。面对移动互联网时...
  

• “呼叫通”爱心热线带来贴心和关爱

  2013-11-07 08:02
  西宁网络电视台讯（全媒体记者王一婷）近年来，南川东路龙泰社区党委以"最基层的人，做好最基础的事"为工作理念，创新服务模式，推进社区精细化管理，使社区服务不断延伸。家住龙华苑的空巢老人严俊英今年就体验到...
  

• 理财电销类呼叫中心的聚宝盆

  2013-11-07 08:00
  行业背景当今投资理财对人们来说已经不再陌生，各种各样的投资方式和宣传，让人们不知不觉的进入了投资世界。投资理财的方式也呈现出了百花齐放的局面，股票、基金等传统投资方式不再是唯一，贵金属投资逐渐受到了越...
  

• 山东移动10086客服中心深挖客户资源

  2013-11-06 11:37
  近日，山东移动10086热线通过提升服务资源、客户资源的复合利用率，开展情景营销和外呼营销，促进客服中心由单一呼入服务模式向服务+营销模式转变，更好地满足客户需求，助力市场发展。据统计，自今年1月份以...
  

• 2013金音奖标杆案例：三星电子客户服务中心

  2013-11-06 08:37
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...