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• 黑龙江电力8186呼叫中心解决方案

  2013-09-02 10:12
  黑龙江电力8186呼叫中心是黑龙江电力十二五信息化规划的重要课题，担负着全省各级电力公司全部信息系统的运维调控服务。随着信息技术在电力行业的深入推广，管理集中和业务运作的集中已经成为电力行业信息化系统...
  

• 强讯科技为香格里拉打造酒店呼叫中心管理系统

  2013-09-02 09:59
  上海浦东香格里拉大酒店坐拥外滩及黄浦江美景，曾荣膺奖项，是上海顶级豪华酒店，提供热情周到的香格里拉特色服务及世界一流的就餐体验。上海浦东香格里拉大酒店是上海顶级酒店之一，为商务及休闲旅客提供无与伦比、...
  

• 呼叫中心助推企业发展前行

  2013-09-02 09:56
  呼叫中心的作用主要体现在企业的服务上面，很多企业关注呼叫中心，是因为呼叫中心有许多企业十分有帮助的作用，特别是一些大型的企业集团，呼叫中心可以实现如：企业通讯，企业管理、生成流程标准化，企业运作模式系...
  

• 车联网呼叫中心如何减少成本

  2013-09-02 09:53
  国内通常把2009年称作为中国车联网的元年，到今年，车联网概念早已是各种行业论坛上的热门话题，车联网行业的服务，需要呼叫中心来完成。车联网呼叫中心也随后开始陆续在一些车厂和车机厂出现。自建或外包的车联...
  

• 95598呼叫中心业务集中数据网割接顺利完成

  2013-09-02 09:34
  8月28日，国家电网公司客户服务中心顺利完成95598业务集中2+4省（市）公司数据网割接，将国网客服中心数据流量从运营商专线切换至国家电网公司数据通信骨干网,进一步提高传输通道带宽及可靠性，加强对传...
  

• 12366呼叫中心热线成税企沟通新桥梁

  2013-09-02 09:22
  本报讯自2011年11月1日，包头国税局12366纳税服务热线远程座席开通以来，切实帮助纳税人排忧解难，纳税人满意度不断提高。截至目前该热线接通来电量累积已达到53635个，业务处理量占全自治区第二，...
  

• 公积金服务热线今启用全国统一号码“12329”

  2013-09-02 09:19
  按照住房和城乡建设部关于启用12329全国统一住房公积金服务热线的要求，我市从7月1日起启用12329住房公积金服务热线，原96688客服热线将同时停止使用。12329服务热线提供人工应答和自助语音两...
  

• 集时通讯助北京温莎KTV呼叫中心系统正式运行

  2013-09-02 09:15
  温莎KTV隶属温莎集团（香港）有限公司，自1996年破茧而出，历经15年成为国内领先的量贩式KTV，目前已经拥有十余家各具特色、设施先进的连锁品牌店。温莎长期坚持与国际顶尖的设计师合作，携手共同打造专...
  

• 宿迁铁通开展呼叫中心用户自查活动，规范经营管理

  2013-09-02 09:09
  为了进一步的规范铁通宿迁分公司的经营和管理，分公司采取多种措施规范呼叫中心业务。一是对所有的呼叫中心用户的合同重新进行梳理，对相关的证件进行检查；二是对于呼叫中心的不规范主叫进行整治，告知用户相关规定...
  

• 400电话呼叫中心的营销战略

  2013-08-30 17:23
  呼叫中心的作用主要体现在企业的服务上面，很多企业关注呼叫中心，是因为呼叫中心有许多企业十分有帮助的作用，特别是一些大型的企业集团，呼叫中心可以实现如：企业通讯，企业管理、生成流程标准化，企业运作模式系...
  

• 新西兰呼叫中心产业发展 推广居家座席受欢迎

  2013-08-30 14:56
  据新西兰中华新闻网消息，相信很多家长都有一个烦恼，就是小孩出生后，可能需要在家照顾小孩，而不能出去工作，不过将来在家工作不再是梦想。随着呼叫中心电话接线业务量的上升，这个产业也需要越来越多人加入，一家...
  

• 老人足不出户也能居家养老 呼叫中心24小时服务

  2013-08-30 10:32
  昨日，记者从芝罘区民政局了解到，芝罘区户籍人口68万，其中60岁以上老年人口近12万，占17.6%。为进一步完善芝罘区社会养老服务体系，关爱老人生活，芝罘区民政局打造智慧养老平台，通过老年人手机，老人...
  

• 四川地税12366纳税服务热线成都呼叫中心启动

  2013-08-30 10:27
  8月29日，成都地税组织收看全省12366纳税服务热线正式运行视频动员会，举行成都呼叫中心启动仪式。省局党组成员、副局长兼市局局长张建等走进12366话务间接听了12366新系统上线后的首个热线电话，...
  

• 强讯科技为信邦物流打造的呼叫中心系统已上线

  2013-08-30 09:58
  2013年4月，随着用户拨打信邦物流的全新400热线听到IVR的自助导航语音开始，强讯科技为信邦物流打造的全新电话客户中心正式上线了。强讯科技的呼叫中心系统使信邦彻底告别了原来拨打8个小号码，时通时不...