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中国社会化媒体崛起为呼叫中心产业带来新商机
2013-09-06 15:14
不久前,一次特殊的打车经历让亿迅(中国)软件有限公司CEO李农感触颇深,他利用一款手机APP程序,仅花费12秒就接到了的哥的回应,5分钟后出租车到达。李农在此间举行的第九届中国-东北亚博览会服务贸易大...
天润融通:云呼叫中心让企业专注核心业务
2013-09-06 14:57
呼叫中心,作为企业与客户沟通的重要工具,其作用不言而喻。然而,传统的呼叫中心部署模式通常会耗费企业太多的时间和精力,除了高昂的成本和漫长的搭建时间外,后期的系统运营与维护、资源的协调、座席的增减都是很...
英立讯再次助力内蒙古电力95598客服呼叫中心平滑扩容
2013-09-06 14:31
早在2010年,由英立讯ZingSwitchCVNET全媒体联络中心产品搭建的内蒙古电力95598客服中心平台正式上线运行,该平台为呼和浩特、包头、鄂尔多斯等9个盟市供电局、电业局提供7*24小时、全...
51callcenter携手365集团联合举办呼叫中心峰会
2013-09-06 10:28
《2013客户联络中心与服务外包国际峰会》及《金音奖2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》、等系列活动,是国内外较大影响力的高峰盛会。峰会含:展览展示、专家研讨、颁奖酒会、高峰圆桌、观光考察等...
贵州省工商局12315呼叫中心全面升级
2013-09-06 10:17
昨日,记者从省工商局获悉,贵州省工商局12315呼叫中心消费者维权热线电话将全面升级,纠纷处理时间也将大幅缩短,复杂申诉、举报最迟60天内办结。据了解,为了最大限度的保障消费者合法权益,贵州省工商局1...
凡客呼叫中心提供微博微信在线业务
2013-09-06 09:16
记者日前从凡客诚品呼叫中心了解到,相比于传统呼叫中心的功能,凡客除了常规电话、邮件业务外,还增加了多种服务形式。如微博、微信以及在线客服等业务,全立体多方位的服务于客户。同时,推出7×13...
强讯科技呼叫中心中间件助鲁能希尔顿酒店铸造精品酒店
2013-09-06 09:03
海口鲁能希尔顿酒店是山东鲁能集团和希尔顿酒店管理集团在海南文昌市龙楼镇兴建的一个精品酒店。坐落在海南省文昌市龙楼镇铜鼓岭。位于海南省东南方,紧邻海边,风景优美。是旅游度假的首选之地。酒店依托于希尔顿酒...
北京出租车粘贴统一“电召96106、投诉96123”运营专用标志
2013-09-06 08:49
昨天,记者从北京市交通委获悉,为方便市民电话叫车和监督服务,9月1日起,全市出租车将统一粘贴电召96106、投诉96123运营专用标志。今年6月,北京将此前的出租车叫车电话96106、96109、96...
雄讯400电话成为公司扩大品牌的神器
2013-09-06 08:18
一说到保险,您会不会像我一样总是会第一个就联想到4008-000-000的平安保险的电话号码,或者是4008-777-777的人寿保险热线电话呢?不敢说这两个保险电话是否已经垄断了保险行业的大半份额,...
全南县96333呼叫中心群众服务平台建设完成初步验收工作
2013-09-06 08:01
自全市召开96333群众服务平台建设现场推进会以来,经过3个多月的紧张建设和精心筹备,我县新建三送工作信息服务中心办公场所已全面完成建设,中心设置了呼叫平台、展示区、办公区和接待区。近日,市纪委驻市法...
房掌柜On Call 24小时 服务不间断
2013-09-06 07:59
处理订单?预订酒店?疑难问题处理?节假日?深更半夜?0755-33397777OnCall24小时,为您提供不间断服务。继今年3月份房掌柜的全新升级改版,为了提供更优质的服务,满足更多的用户需求,深圳...
道路堵不堵 打中国移动12585呼叫中心早知道
2013-09-06 07:56
在私家车普及的今天,马路拥堵的情况会时常的给我们大好的心情"添堵"。堵车,似乎已成为不少沈阳人生活的一部分,出门前如果有个电话能问一问,或能节约不少时间。如果迷路了或者想看看路况怎么样,中国移动手机用...
宝山区政府常务会议听取“12345”市民呼叫中心服务热线工作汇报
2013-09-06 07:53
9月2日下午,区政府召开第51次常务会议,会上听取了区热线办关于宝山区12345市民服务热线工作汇报。区委副书记、区长方世忠对区12345市民服务热线开通运行以来所做的工作予以充分肯定,同时要求政府各...
临沂联通:“114”、“12345”市民呼叫中心服务热线为创建全国文明城添彩
2013-09-06 07:50
8月24日,在临沂市迎接全国文明城市检查测评的关键时刻,临沂电视台在《临沂新闻》栏目中以《临沂:两条服务热线一篇惠民文章》为题,重头报道了临沂联通公司不断完善便民惠民举措,让人民群众更好地享有便捷、温...
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