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• 内蒙古12320呼叫中心招聘蒙汉兼通座席员

  2013-11-11 11:26
  昨日从自治区卫生厅了解到，内蒙古12320呼叫中心卫生公益热线紧急招聘蒙汉兼通座席员。内蒙古12320呼叫中心卫生公益热线是卫生厅面向公众提供即时服务的平台，自2010年开通以来，在宣传医改政策、开展...
  

• 烟台联通智慧养老平台呼叫中心及终端投资超千万

  2013-11-11 11:11
  为进一步完善社会养老服务体系，关爱老人，山东省烟台市芝罘区民政局、烟台财商投资有限公司、烟台联通公司联合打造的智慧养老平台启用。烟台联通为呼叫中心软硬件以及老人手机终端累计投资超过1000万元，实现2...
  

• 大唐融合助力手游行业 玩蟹客服呼叫中心成功上线

  2013-11-11 10:36
  近期，北京玩蟹科技客服呼叫中心正式建成上线。这是大唐融合在手游市场客服热线建设的又一次成功表现。随着智能手机用户规模的快速增长，手游逐渐成为各大厂商试水的移动领域。想要在如此竞争激烈的手游市场生存，需...
  

• 造成呼叫中心执行力不力的八大原因

  2013-11-11 09:17
  效率的高低直接决定着企业的发展前景，对于呼叫中心企业来说，员工的执行力则是影响呼叫中心企业的未来发展方向，因此，分析造成执行力不力的原因至关重要：1、指令不明确：高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层...
  

• 强讯科技为雅达电子搭建的呼叫中心系统上线

  2013-11-11 08:59
  雅达电子国际有限公司（以下简称雅达电子），隶属于艾默生网络能源，艾默生（EMERSON）是全球最大的和最成功的嵌入式电源公司，全球有5大生产基地，拥有业界最宽、最完整的电源产品线，其产品广泛应用通信，...
  

• 青岛首届呼叫技能竞赛举行 呼叫服务"不简单"(图)

  2013-11-11 08:33
  青岛齐鲁网11月10日讯（记者张化行）先生您好，您的问题我会尽快帮您解决……11月10日，青岛城市管理职业学校的教室里不时传来这样的声音，然而这里并非课堂，也不是客服中心，...
  

• 浙江95598呼叫中心创新举措提升话务服务

  2013-11-11 08:30
  尊敬的客户您好，因台风灾害，现余姚县牟山镇……敬请谅解！握着手机，焦灼的王女士赶紧向身旁年迈的父母传递着讯息。整个余姚都断电了，抢修师傅们已经从全省各地赶来支援，洪水一退就...
  

• 软件外包服务价值链分析

  2013-11-11 08:20
  外包是将企业的部分业务委派给外部的专业公司，外包的两个核心目的是节约成本和专业化。软件外包是服务外包的一种。服务外包分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）；按服务对...
  

• 深圳晚报呼叫中心让您一呼百应

  2013-11-11 08:17
  深圳晚报讯（记者徐再杰）一路风雨，一路真诚。在这张报纸即将迎来20岁生日的时候，我们精心搭建的旨在为市民提供更多服务的平台——深圳晚报呼叫中心和您见面了。其实，深圳晚报呼叫中心...
  

• 2013中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛(12月19日.上海）

  2013-11-08 15:29
  http://www.51callcenter.com/2013financial/...
  

• 太平洋产险北京分公司呼叫中心：让微笑成为听得见的声音

  2013-11-08 11:16
  太平洋产险北京分公司客户服务部95500呼叫中心——一个年轻、朝气，焕发着蓬勃生机的团队。依托国内领先的呼叫中心作业平台，为客户提供高标准、国际化的话务服务，团队成员89人，月...
  

• 上海联通10010客服呼叫中心深化服务转型

  2013-11-08 11:08
  置身市场经济中的企业，很多时候都处于找米下锅的状态，有的企业本来拥有良好的技术与产品优势，但由于市场经营中开拓不够，时常出现闹饥荒的现象。市场是个巨大板块，没有条块的划分，每个企业都可以直接面对全国各...
  

• 俄罗斯的呼叫中心服务价格上涨7-10％

  2013-11-08 11:04
  据RBC.research机构推出的俄罗斯2013年外包呼叫中心市场报告的数据，在2012-2013年间，外包呼叫中心服务的基本收费稍稍超过了在此期间通货膨胀的增长。对外包呼叫中心服务价格的对比分析显...
  

• 南京友谊整形外科医院启用小灵呼呼叫中心系统

  2013-11-08 10:37
  2012年底至2013年初，南京友谊整形外科医院及其另外两家连锁企业：北京华韩医疗美容医院和青岛华韩整形美容医院先后启用了小灵呼呼叫中心系统，同时使用小灵呼中间件与之业务系统作无缝对接，完成了呼叫中心...