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• 上海联通10010呼叫中心热线用心做服务，细节显真诚

  2013-11-06 08:16
  上海联通客服呼叫中心的管理团和客服代表的真诚和敬业，感动着每位致电10010的客户。为了提供优质服务，客服代表在工作和生活中不放过任何一个学习的机会，不断加强对联通知识的学习，努力提高自身业务技能，这...
  

• 讯鸟云计算 将呼叫中心搬到手机上

  2013-11-06 08:14
  快递公司遭遇发展瓶颈近几年，国内快递业呈现出膨胀式发展，各个快递公司都加快自身的硬件建设，大范围进行物流网络建设和网点布局。快递公司在迅速扩张时，企业规模得到了快速扩大，但是在服务上，无论是否建设呼叫...
  

• 东航“95530”呼叫系统成功落地武汉公司

  2013-11-05 11:11
  为统一服务标准，进一步提升高价值旅客服务品质，为公司服务转型奠定良好的基础，11月1日，东航95530呼叫系统成功落地武汉公司。为确保新系统顺利落地，东航呼叫中心教员对武汉公司呼叫中心进行现场跟班，就...
  

• 四川电信外包呼叫中心选用友邻电话录音系统扩容

  2013-11-05 11:00
  近日，四川电信外包呼叫中心录音系统扩容，其使用友邻通讯的电话录音系统已有三年余，友邻通讯电话录音系统因为一直以来的稳定性、客服的良好态度以及售后的响应速度而得到客户的信赖，从而成为四川电信的不二选择。...
  

• 2013金音奖最佳服务创新：北京汽车客服中心

  2013-11-05 09:20
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖优秀外包：大连易尚阳光

  2013-11-05 09:16
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳外包：中国电信广东号百（2万席）

  2013-11-04 18:19
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳行业新锐：广东太阳神集团客服中心

  2013-11-04 18:14
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 2013金音奖最佳外包：北京鸿联九五信息产业有限公司

  2013-11-04 18:06
  近日，由51Callcenter和锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门指导与支持，4PS国际标准做为评选标准，三六五客服世界战略合作的...
  

• 郑州华润燃气选择美国奥迪坚的呼叫中心平台

  2013-11-04 09:14
  郑州华润燃气股份有限公司自20世纪80年代成为第一批城市燃气专业运营商以来，截止2012年底，已建成的高中压天然气管道超过4400公里，日运输能力达到10万立方米以上，城市客户服务中心11个，区域服务...
  

• [永川“呼叫”世界]企业提供技术服务 永川首度尝鲜

  2013-11-04 08:27
  华龙网11月1日15时10分讯（记者雷其霖实习生钱丽）服务外包企业与政府是一种什么关系？政府扮演的角色是做好服务，而企业要做的是壮大企业规模。在永川区软件与信息服务外包产业园区内，政府除了做好上述的东...
  

• 佛山：“12345”统一话务平台呼叫中心牵起千条线

  2013-11-04 08:23
  12315是工商热线，12333是社保热线，你知道12319、12320、12336等等这些热线都是哪个政府机关的吗？市民有事又到底该打哪个电话？在广东佛山，20多条123开头的政府服务热线和90多条...
  

• 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理 专业委员会2013年度工作会议在汴举行

  2013-11-04 08:22
  本报讯记者魏东柱报道11月1日，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2013年度工作会议在我市举行。会议总结专委会今年的工作，安排明年工作任务，探讨呼叫中心建设中的热点问题。市长吉炳伟，市委常...
  

• 太原12319城管服务热线呼叫中心值班长晋芳9年接听10万余个热线

  2013-11-04 08:20
  提起晋芳，无人不夸赞：这闺女啊，热心！晋芳，太原市数字化城乡管理指挥中心12345政府便民热线、12319城管服务热线呼叫中心值班长，也是2004年3月31日12319热线开通时的第一批受理员，9年来...