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• “多彩贵州文明行”　公交呼叫中心热线：5986灵灵灵

  2013-08-15 12:40
  您好，贵阳公交服务热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您……当对公交乘车线路一筹莫展的时候，想要找回遗失在公交大巴出租车上的东西时，对公交管理服务颇有怨言或是有一套自己的...
  

• 浅谈呼叫中心应用中的效率原则

  2013-08-15 10:45
  效率提升是任何一个组织都希望看到的，这意味着组织机构运营的改善，企业核心竞争力加强。呼叫中心对企业效率的提升体现在多方面，如座席绩效考核有据可查，有法可依，VIP客户一对一服务，繁杂的投诉、咨询服务有...
  

• Sky ES呼叫中心发展历程

  2013-08-15 10:44
  SkyES的设计一方面是为了解决中小企业对呼叫中心需求的两大难题——低价格和业务系统，同时也体现了深海捷在产品研发的方面的不懈追求。SkyES(SkyExtendedSerie...
  

• 东进助力打造“帮万家”96685呼叫中心平台 --让百姓直通政府

  2013-08-15 10:41
  事务求助、公益帮扶、生活服务……当大连市沙河口区的居民遇到上述问题时，越来越多的人选择拨打帮万家96685服务热线。由东进技术携手合作伙伴打造的96685呼叫平台，可即时连...
  

• 江宁区首创“12345”呼叫中心工单办理首接协

  2013-08-15 09:30
  江宁区12345政府呼叫中心热线运行两年来，工单办理常常遭遇踢皮球，群众诉求得不到及时处理，政府部门公信力受损。我区12345呼叫中心通过梳理交叉和推诿事项(共梳理80家承办单位住房建设与管理、小区物...
  

• 12309呼叫中心，通畅热线传递平安

  2013-08-15 09:22
  今年2月，南京市检察院12309检察民生服务热线接到于某电话，称其是一起刑事案件的被害人，与对方在经济赔偿上不能达成一致，因治疗费用较大，生活困难，请求检察院给予帮助，否则他就要自行与对方做个了断。接...
  

• 固话变呼叫中心 北京联通超级热线座席版

  2013-08-15 09:18
  超级热线业务，是北京联通为提高企事业单位营销、服务过程中呼入、呼出电话的管理水平而提供的综合性语音增值服务。北京联通用户只需在原有八位固话号码上申请开通超级热线业务，即可实现电话转接、呼入呼出统一号码...
  

• 荣昌推出“云”洗衣模式

  2013-08-15 09:17
  科技日报讯(记者宋莉)8月6日，第三届国际洗染行业高峰论坛在京召开。论坛主要议题为传统洗染业面临的困局及转型。荣昌居家服务董事长张荣耀披露，荣昌服务已正式推出健康环保云洗衣模式。云洗衣，即将洗衣服务与...
  

• 赣州96333呼叫中心热线全天候 真情解民难

  2013-08-14 16:27
  本报讯你好，是96333吗？快要开学了，我想知道象湖岗背户口的小孩在哪上初中？8月12日，我市96333信息服务热线电话第7000次响起，打来电话的是象湖镇岗背村一位姓赖的学生家长。听完对方诉求，接线...
  

• 铜陵县开通“8811444”政府呼叫中心服务热线

  2013-08-14 16:24
  为进一步改进工作作风，密切联系群众，日前，铜陵县开通8811444政府服务热线，建立起一个号码找政府工作制度，着力提高政府公共服务水平，完善政府与公众的互动平台，畅通社情民意诉求渠道，服务县域经济社会...
  

• 中海地产呼叫中心系统成功上线

  2013-08-14 10:39
  中海地产是中国海外集团房地产业务的品牌统称。中国海外1979年成立于香港，并于1992年在香港联交所上市，首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之先河（中国海外发展有限公司，00688.HK，简称中国...
  

• 确保云呼叫中心服务随时待命

  2013-08-14 10:13
  我们今天要讨论的是故障恢复，它是确保基于云或托管型呼叫中心的高可靠性服务的重要支柱之一。需要注意的是，应该如何防止故障和灾难演变成服务的损失呢？用户/服务供应商应向厂商提出哪些要求呢？在如今高度发达的...
  

• 赞云EZIPCC分布式呼叫中心推助苏泊尔演绎生活智慧

  2013-08-14 09:53
  演绎生活智慧，苏泊尔已经成为追求品质生活的消费者推崇和信赖的品牌。近几年，苏泊尔不断推进炊具+家用电器双线战略，发展势头非常迅猛，未来公司的产品线将更加丰富。像苏泊尔这样业务网络庞大产品线众多的企业，...
  

• BT将为西部电力公司提供多媒体联络中心服务

  2013-08-14 09:51
  BT公司近日宣布已与世界最大独立电网公司之一的西部电力公司签订合同，为西部电力公司在澳大利亚珀斯建立多媒体联络中心。BT集团此项基于Avaya技术的解决方案通过引入多媒体联络中心应用软件，将帮助西部电...