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• 跨时空统一管理 讯鸟软件打造私云呼叫中心

  2013-06-19 09:55
  国内领先的呼叫中心及云计算应用服务商讯鸟软件（www.infobird.com），近日推出了私云呼叫中心产品，以满足那些希望以云计算技术来帮助变革营销管理模式的大型企业。讯鸟私云呼叫中心产品是指企业自...
  

• 提升客户体验 讯鸟云呼叫中心成电商营销利器

  2013-06-19 09:45
  随着去年各大电商之间频繁价格战，许多中小电商企业成为历史。如今的电商，开始比拼服务和各种营销手段。并且随着社会化电子商务技术的发展，作为消费者更加注重个性化的购物体验，各大电商纷纷转战以顾客体验为核心...
  

• 省民政厅领导到凤凰台社区调研

  2013-06-19 09:43
  本报讯（YMG记者云全通讯员祥伟乔惠）18日上午，省民政厅副厅长周云平一行来我区调研养老工作。区领导牟树青、高君勃陪同活动。周云平副厅长一行来到凤凰台社区老年人日间照料中心，视察了中心内设的多功能活动...
  

• 曲靖供电局：95598呼叫中心力促“品质”“满意度”双提升

  2013-06-19 09:39
  企业管理向精益化方向转变是南方电网成为国际先进电网企业的重要战略路径之一，曲靖供电局以开展营销班组精益化管理为切入点，以客户满意度为核心目标，不断夯实营销班组基础管理，提高客户服务能力，真正使营销服务...
  

• 泰康人寿大型呼叫中心95522自助语音系统完成改造升级

  2013-06-19 09:33
  为更好地服务客户，泰康人寿95522服务中心对自助语音系统进行了改造升级，升级后的自助语音系统将通过来电号码自动识别客户身份，直接进入投保人或非投保人菜单，为客户提供更有针对性、更高效、更贴心的服务体...
  

• 葫芦岛市居家养老呼叫服务中心试运营，先进理念有待社会认识接纳

  2013-06-19 09:27
  东北新闻网葫芦岛讯(通讯员王文筠记者孙丽萍)近日，记者采访了葫芦岛市居家养老呼叫服务中心主任李健，据悉，自2013年2月1日试运营以来，中心先进的服务理念，还有待广大市民进一步认识和接纳。李主任告诉记...
  

• 86279999房产呼叫中心 给老百姓搭建便捷服务平台

  2013-06-19 09:25
  86279999——成都房产热线自开通以来，始终以用心倾听，真诚服务为宗旨，以时时有回音、件件有落实为目标，多管齐下苦练内功，不断提高坐席人员业务素质和服务水平，如今，成都房产...
  

• Aspect2013大中华区客户体验高峰论坛倡导关系革命

  2013-05-01 17:41
  全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化以及后台管理解决方案提供商Aspect公司日前成功举办2013Aspect大中华区客户体验高峰论坛（ACE2013)。本次大会于2013年6月5日-7日在云南...
  

• 呼叫中心外包还没有达到及格水准

  2013-06-18 15:12
  Tanfeeth的CEOSuhailBinTarraf称，外包呼叫中心非常普遍，但是因为客户期望和提供服务之间还存在着差距，导致其中困难重重。BinTarraf说：通常情况下，85%的服务外包企业认为...
  

• 永仁公司95598呼叫中心热线增多热情不减

  2013-06-18 15:08
  本网讯今年的夏天，高温、雷雨等恶劣天气频繁出现，永仁公司95598呼叫中心的话务量突然剧增。客户报修的电话总是一个接着一个，应接不暇。6月4日，强雷暴雨袭击了永仁县，因受一整夜雷雨大风天气影响，造成1...
  

• 连锁公司对现如今呼叫中心相当看重

  2013-06-18 11:21
  连锁公司着手用呼叫中心进入电子商务领地变成了一种趋向。连锁不但是一种双赢得利的经营方法，但不管是授权企业还是被授权企业，都面临一个如何和客户沟通、把生意做大做强的问题。相关报告显示，连锁行业面临着客流...
  

• 襄阳城管热线呼叫中心：把服务做到群众心坎上

  2013-06-18 10:06
  您好，这里是城管110，请问有什么可以帮助您吗？每当市民拨打市城管局信息指挥中心服务热线3230110时，总能听到这样亲切的问候语。24小时值班制、首问负责制……完善的规章...
  

• 华铁广通呼叫中心教育培训方案

  2013-06-18 09:50
  6月17日消息,目前，教育培训行业具有机构分散、教育培训网点多、咨询服务内容多、对客户持续跟踪服务过程长的特点。大部分分支机构分布在全国各地，分支机构面向各自的区域市场，在招生、业务咨询和服务过程中对...
  

• 招商帮招商外包企业无忧招商第一选择

  2013-06-18 09:41
  招商帮招商外包独创的管家式服务，经过专业培训，具有多年招商经验的专家将为企业提供管家式的招商服务，帮助企业进行项目筛选，捕捉市场需求。拥有强大的呼叫中心，呼叫中心成员均受过严格的招商培训，沟通技巧卓越...