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运营商如何“投奔”车联网并发现商业价值?
2013-05-21 09:44
车联网为信息通信业带来了施展拳脚的广阔舞台,车联网需要汽车与网络连接,需要语音、影像、数据快速传递,需要24小时在线服务,目前我国三大基础电信企业已建成覆盖全国的宽带基础通信网络,网络覆盖广、性能优、...
陈贻进:零风险、永不停印的全包服务
2013-05-21 09:36
【中关村在线办公打印频道原创】最近几年,中国办公文印市场正在发生着变化,消费者心里日益成熟,市场机制日益完善,产品市场日益丰富,过去以产品为中心的卖方市场正在朝着以消费者为中心的买方市场转变,市场的变...
市民呼叫中心2960000彰显主流媒体社会责任
2013-05-21 09:29
经常有职能部门的负责人来这里现场聆听百姓呼声,为百姓及时排忧解难;经常会有专家来这里接受咨询,为读者及时排解心中苦闷;这里经常会组织各类活动,丰富读者生活、开阔读者视野。这里是开封日报报业集团市民呼叫...
清华X-Lab Top10项目—类微信呼叫中心
2013-05-20 17:05
类微信微呼叫中心整合移动用户碎片时间,以新媒体模式展示多种聚合服务通道与商家互动,丰富了沟通形式,一站式解决用户服务请求。类微信微呼叫中心是依托类微信移动互联平台庞大的用户凝聚力,多样化的信息传达方式...
英国牛人攻克自动语音应答呼叫中心
2013-05-20 10:27
据环球资讯广播新浪微博报道,奈杰尔?克拉克编录并发布了数百家企业的电话快捷键菜单,他认为平均每次电话可为消费者节约8分钟。为了不再听无止尽的录音选项和接通至错误部门又重头再来,他大约拨打了12000次...
上海“呼叫中心与电子商务发展”高层论坛举办
2013-05-20 10:17
应上海市呼叫中心协会的邀请,参加2013年5月16日下午举办的协同创造价值——呼叫中心与电子商务发展高层论坛。会议中,上海钢联电子商务服务有限公司副总裁朱宇彤,上海市闸北区商务...
市民呼叫中心十大新闻回顾
2013-05-20 09:51
2012年6月8日,《汴梁晚报》刊发通讯《英雄常建国隐身23载》后,得到市委宣传部领导的重视。同年8月14日,应山西原平相关部门的邀请,隐身英雄常建国启程赴山西故地重访,晚报派出记者与常建国一同前往并...
南通先锋科技客服呼叫中心:打造最好的服务热线
2013-05-20 09:46
在这里,他们深知热线的一头连着客户,一头连着品牌;在这里,他们收起委屈,微笑服务;在这里,他们以积极的心态面、强烈的责任感和使命感为客户分忧。这里,就是江苏先锋信息科技有限公司客服部。有的放矢强素质&...
崂山风景区公共服务信息平台96616呼叫中心开通
2013-05-20 09:38
近日,2013中国旅游日山东(青岛)主会场活动在崂山太清宫广场启动。启动仪式上举行了《好客山东百景明信片》典藏册首发式、崂山风景区公共服务信息平台(旅游服务热线)96616开通仪式,国家旅游局纪检组组...
奥迪坚呼叫中心为天津子牙循环经济产业园锦上添花
2013-05-20 09:36
天津子牙循环经济产业园是目前北方最大的循环经济园区,园区主要以报废汽车拆解处理、废旧轮胎循环利用、节能环保新能源、废旧机电产品拆解处理和废塑料再生利用等循环产业为主。作为最大的废物利用园区,入驻的企业...
奥迪坚助北京12316农业服务热线呼叫中心顺利扩容
2013-05-20 09:24
北京12316热线,是由北京农业局设立的公益咨询热线。这是一条特殊的客服热线,这条客服热线不仅为广大农民提供种植生产方面的技术支持,还受理相关的投诉建议。同时该热线也向北京普通市民开放,市民日常中遇到...
12343社区便民服务热线呼叫中心设备采购项目招标公告
2013-05-17 13:25
一、采购人名称:德州市民政局二、采购代理机构名称:山东省鲁建工程项目管理有限公司三、项目名称:12343社区便民服务热线呼叫中心设备采购项目(项目编号:DZLJ-2013-025)四、采购内容:本项目...
2012年云呼叫中心成一枝独秀!
2013-05-17 10:10
云计算这一词是什么时候产生的,话说是2007年,google将云计算这个词带进了中国,从那时起,四面八方对于云计算的各种解读和预测就从未停止过。直到2011年,云计算才好不容易剥离了被烟雾笼罩的外壳,...
Aspect客户Cellular One荣获Stevie®奖项铜奖
2013-05-17 10:06
【新闻要点】•CellularOne荣获客户服务最佳技术使用类Stevie®铜奖。•呼叫量下降40%,让坐席有更多时间与用户沟通。•Aspect的UnifiedI...
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