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• 太原12315呼叫中心多项新举措保消费者申诉得解决

  2013-05-31 09:36
  记者今日从太原市工商局获悉，为保护消费者合法权益，给百姓办实事、解难事，该局12315消费者申诉举报指挥中心今起推出服务新举措。12315指挥中心着力提高接线员业务能力，尽量加快消费者投诉的受理频率，...
  

• 衡阳铁通10050呼叫中心平台全面融合

  2013-05-30 09:22
  经过前期多次业务培训和大量准备工作，5月27日，铁通衡阳分公司10050平台与预处理宽带专家座席已全面融合，改变了之前宽带故障一键转接至专家坐席的工作模式，而是将宽带专家坐席前移和扩充，每一个1005...
  

• 濮阳市12349居家养老服务热线呼叫中心7月启动

  2013-05-30 09:21
  5月28日，记者自市民政局获悉，我市民政部门搭建的濮阳市12349居家养老服务热线7月份将正式开通。12349服务热线开通后，将满足不同情况的不同人群对物质、文化、精神等方面的需求，起到便民利民的公益...
  

• 国网蒙东电力强化95598呼叫中心管理

  2013-05-30 09:20
  5月27日，从国网蒙东电力了解到，日前该公司95598呼叫服务平台改造提升各项配套工程全面展开，为持续提升95598客户服务能力和运营水平，加快推进95598五项业务（投诉、举报、意见、建议、表扬）向...
  

• 广汉为民呼叫中心民心专线解民忧

  2013-05-30 09:18
  为民服务呼叫中心正式启动半年来，由于高效、快捷而又周到的办事效率，赢得了较高的拨打率。据统计，为民呼叫中心截至目前已受理涉及有关政策咨询、居家维修服务、生活咨询、应急服务、志愿服务等群众热线896个，...
  

• 呼叫中心运营管理沙龙在上海温馨展开

  2013-05-29 15:56
  Grandsys宏盛高新首席顾问陆师抗先生针对呼叫人生，分享质检可改善运营的观点及想法。2013年5月24日，Grandsys宏盛高新与才博（中国）学习管理机构携手在上海奥林匹克俱乐部举办一场由杨萍老...
  

• 澳洲外包呼叫中心雇主曝狠招

  2013-05-29 15:51
  据澳洲新快网报道，墨尔本一间公司被曝员工上厕所超时要被扣工资，而且这间公司还曾经被评为最佳雇主。这间公司名为AegisAustralia，位于Werribee，至少有3名员工由于在上班时间上厕所超时而...
  

• 呼叫中心准妈妈胡丽宏因为有你生活变得更幸福

  2013-05-29 10:59
  正是5月，天亮得早，早上6点多，胡丽宏就醒来了，窗外已经响起清脆的鸟鸣声。一番洗漱之后，胡丽宏开始吃爱心早餐：妈妈做的鸡蛋面饼、红豆粥，加上一瓶鲜奶。红豆是妈妈自己种的，鸡蛋是自己家的本鸡蛋，都是绿色...
  

• 宁居通新闻生活呼叫中心服务平台96890

  2013-05-29 10:55
  宁居通生活服务平台是自治区民政厅、老龄办重点建设的全区性大型综合为民、便民、惠民类生活服务平台。《银川晚报》是深受广大市民热爱和信赖的主流媒体，宁夏唯一的一份晚报。宁居通生活服务平台与《银川晚报》合作...
  

• 云通讯平台助力中小企业打造轻量级云呼叫中心

  2013-05-29 10:53
  【赛迪网讯】5月29日消息，伴随着云时代的到来，以及云技术的迅速发展，云呼叫中心渐渐成为发展主流，传统呼叫中心将进行重新定义，也将出现行业新格局。正因为云计算带来新的商业价值，今天的呼叫中心已经不再局...
  

• 86279999成都房产呼叫中心小电话 大民生

  2013-05-29 09:15
  86279999成都房产呼叫中心，一端连着民生，一端连着责任。住房无小事，产权证办理的材料，物业管理的咨询，商品房销售的投诉?一个小电话连着千万家，件件事情都事关民生。成都房产呼叫中心是西南首家开通的...
  

• 北京12345政府热线呼叫中心办复率达90%

  2013-05-28 11:32
  记得住打得通办得快有回音信得过您好，卢沟桥京港澳高速阀东桥区两个桥洞下的照明灯10年不亮，晚上通过时觉得很不安全。上个月的一天，市民聂国宏致电12345热线。25分钟后，这一信息被传送到市路灯管理中心...
  

• 青岛出租车电召呼叫中心停用明年或重启

  2013-05-28 09:47
  青岛出租车GPS电召系统是2008年立，由市政府、市运管局和华青赛克传媒有限公司共同打造，耗资上千万元。乘客拨打96009797就可以约到出租车，起初一天能接四五百个电话，后来电话渐渐少了。5月27日...
  

• 房产呼叫中心增设2个英语座席

  2013-05-28 09:19
  Hello，mayIhelpyou？去年，成都市房管局呼叫中心（房产热线）86279999开始投入运行，目前系统再次全面升级，专设两个英语房产服务座席。随着2013成都财富全球论坛的召开，成都必然会吸...