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• 蒋美丽：卓越团队的12项修炼

  2011-04-21 09:43
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 81890580志愿者服务热线开通 有多项服务

  2011-04-21 08:45
  中国宁波网讯海曙区志愿者服务工作委员会依托81890公共服务平台，日前开通了81890580志愿者服务热线。该热线设立了志愿服务信息发布、资源汇总、需求征集、志愿者招募等服务内容。81890580热线...
  

• 江苏泰州市妇联“12338”热线做到“无遗漏”

  2011-04-21 09:43
  为更好地维护广大妇女儿童的合法权益，江苏泰州市妇女维权投诉中心积极争创，群众满意的服务窗口，采取多种措施确保12338热线电话无遗漏，不断提升维权服务效能。一是安排专人接听，除市妇联权益部专职工作人员...
  

• CNCBA苏惠立：呼叫中心的流程管理与绩效提升

  2011-04-21 09:37
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 招银商务王实：客户联络中心知识管理新发展

  2011-04-21 09:29
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 外呼型呼叫中心助力企业构建全方位营销中心

  2011-04-20 18:09
  【赛迪网讯】据了解，近日中租网正式签约讯众通信，为其量身打造呼叫中心外呼平台以应对逐年增加的语音通话量。中租通产国际商务有限公司（简称中租网）国内大型B2B商业网站平台，主要业务为设备的租售服务、项目...
  

• 四平供电公司95598呼叫中心的"六字诀"

  2011-04-20 18:08
  春天播种希望、青春谱写乐章。日前，中华全国总工会授予四平供电公司客户服务中心"全国五一巾帼标兵岗"荣誉称号。四平供电公司客户服务中心女员工人数占员工总数的81%，主要担负着四平地区104万电力客户的用...
  

• 井星科技成为Avaya专业服务专家级合作伙伴

  2011-04-20 18:07
  上海井星信息科技有限公司作为国内优秀的呼叫中心解决方案提供商，与世界知名的通信产品厂商Avaya通力协作，签订Avaya专业服务合作协议，正式成为Avaya专业服务专家级合作伙伴，将在未来为Avaya...
  

• 青岛市国税局举行12366纳税服务热线升级启动仪式

  2011-04-20 15:48
  4月20日上午10点，青岛市国家税务局12366纳税服务热线升级启动仪式在该局隆重举行。国家税务总局纳税服务司唐学军处长、青青岛市政务服务公开电话办公室费隶新主任，以及部分企业代表出席了启动仪式。启动...
  

• 第一线安莱外包呼叫中心助力北京吉野家订单外送

  2011-04-20 11:24
  吉野家是一家享有百年历史的著名日本牛肉饭专门店，始创于1899年，在日本筑地鱼市场开设第一间分店。吉野家的名字来源于此地地名。作为国内少数以米食为主的餐饮品牌连锁，吉野家在西方速食连锁中突围的经验，无...
  

• 泸州市正式开通“12356”阳光计生服务热线

  2011-04-20 10:00
  四川在线泸州频道消息从2011年4月12日起，泸州市正式开通12356阳光计生服务热线，通过语音服务和人工服务为群众提供人口和计划生育方面的咨询、办事指南，接受群众投诉举报、意见建议等服务。12356...
  

• 12343服务热线正式开通 提供供需对接服务

  2011-04-20 09:54
  晨报东营4月19日讯近日，阳光365社区服务中心政府公益服务热线12343正式开通，市民需要保洁、搬家家政服务时，均可拨打这一电话。据悉，阳光365社区服务中心是东营市第一家家政服务网络中心，直属企业...
  

• 天润融通托管型呼叫中心助优尚家购物脱颖而出

  2011-04-20 09:28
  近年来，电子商务企业在我国得到了迅猛发展，一波波电商企业如雨后春笋般破土而出。越来越多的人选择网上购物、网上交易。而电子商务企业如何能在战火硝烟的市场中脱颖而出。是众多电商企业负责人一直在追寻的答案。...
  

• Novell在北京设新呼叫中心 员工数将达50人

  2011-04-20 09:28
  CNET科技资讯网11月7日北京报道Novell正式宣布在北京设立呼叫中心，以满足不断扩大的中国市场需求，为客户带来高效的远程技术支持服务。继深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中国设立...