首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 签约广发银行 三泰电子BPO业务发力

  2010-11-08 17:57
  作为三泰电子正在谋求转型的重要业务,BPO迎来了第一个大单。三泰电子11月1日宣布,收到广东发展银行的中标通知书,将该行电子往来账集中外包服务项目全部揽下。不过,三泰电子没有公布涉及的中标金额。此次中...
  

• “12366”全省首条纳税服务热线在南昌国税正式开通

  2010-11-08 09:19
  国家税务总局纳税服务司副司长张树学为12366纳税服务热线揭牌。为不断提高纳税服务质量，为广大纳税人提供更加快捷、准确、详细、优质的纳税咨询服务，近日，南昌市国税局12366纳税服务热线正式开通。今后...
  

• 江阴市公共服务呼叫中心12345贴身为民服务

  2010-11-08 09:17
  从公共服务向服务民生转变是12345吗？我小孩子发烧，请告诉我晚间还有哪家药店开门营业的？11月5日夜里11点40分，家住江阴青阳镇塘头桥西尖圩路的小唐因为孩子高烧不退，而拨通了江阴市公共服务呼叫中心...
  

• LG欲新开35家售后形象店

  2010-11-08 09:10
  南都讯记者王海艳在家电行业利润趋薄且竞争白热化的今天，加强售后服务已成各大企业的杀手锏。昨日，LG电子相关负责人向南都记者透露，截至2011年年底，LG预计将开35家售后服务形象店。此前，LG已相继在...
  

• “数字化养老”走进杭城社区

  2010-11-08 09:08
  老人突然跌倒，家里漏水，出门忘带雨伞……怎么办？潮鸣4001866810一拨就灵生活帮助按绿键，紧急呼叫按红键，独居老人所需服务将通过‘一键通’来轻...
  

• 科学化服务--有效建立客户忠诚度的方法

  2010-11-08 09:14
  没有客户，就没有企业。客户资源是企业最有价值的资产。没有规范化的服务标准，企业就会流失客户。在日趋激烈的市场竞争环境中，当产品的差异越来越小时，服务成为了产品的附加值。周到诚意的服务，是企业可以提供给...
  

• Avaya全套呼叫中心解决方案落户生命人寿保险

  2010-11-05 19:15
  51Callcenter11月5日报道：生命人寿保险股份有限公司成立于2001年12月28日，总部设在深圳。公司总资产已经突破300亿元，累计保费收入已超过350亿元，逐步确立了中国加入WTO后新兴寿...
  

• 中外运-敦豪荣获2010中国最佳联络中心电话营销奖

  2010-11-05 19:00
  1月5日记者报道：日前，10月4日中国中央电视台中国新闻报道了由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导，呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callc...
  

• 快乐购物荣获2010中国最佳客户关系管理奖

  2010-11-05 18:07
  11月5日记者报道：日前，10月4日中国中央电视台中国新闻报道了由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）指导，呼叫中心与BPO行业资讯网(51Call...
  

• 大唐融合CCOne IP呼叫中心系统　行业市场斩获突破

  2010-11-05 16:01
  一日连签三单、三日连签四单。近日，大唐电信旗下大唐融合捷报频传，先后与糯米网呼叫中心、安吉天地汽车呼叫中心、移动400网服在线系统，以及乐港科技呼叫中心成功签订合作协议。此次所签订的四个项目，分别来自...
  

• 挺进在线呼叫市场 新太智能呼叫平台受重视

  2010-11-05 11:58
  呼叫中心作为企业与外界沟通的窗口，其重要性已经为越来越多的企业所认识。特别是在电子商务领域，据统计，70％以上的企业业务都源自电话，因此，呼叫中心理所当然的成为一个电子商务公司正常运行的重要环节。日前...
  

• 962010智能语音服务，响亮世博的184个日子

  2010-11-05 11:25
  世博会被誉为世界经济、科技、文化的奥林匹克盛会。日前，2010年上海世博会完美落幕，这一承载了人类智慧与梦想的盛会，作为全世界的焦点，参观人数历史性的累计突破七千万。在这184天的精彩世博之旅中，以服...
  

• 陕西“三农呼叫中心”亮相

  2010-11-05 09:54
  农高会上，百名农业专家现场咨询活动很受欢迎，为方便农民朋友及时有效的咨询相关专家，农高会组委会成立的三农呼叫中心全新亮相，让农民朋友在农高会之后也能随时随地进行呼叫专家。话务员：您好，欢迎您致电960...
  

• Avaya奏响企业协作“变革曲”

  2010-11-05 09:05
  在成功收购北电企业解决方案业务9个月之后，Avaya在其企业协作通信道路上实现了又一新的突破。日前，Avaya宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务，涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统...