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• 南京海关：多项举措保增长促发展,搭建全国海关第一家呼叫中心

  2009-01-21 13:42
  “在确保税收安全的前提下，通过设定银行等第三方金融机构担保方式，为企业特别是资信良好的国有大中型企业提供2－3个月的纳税宽限期，允许企业先提取货物，在担保期结束前向海关缴清税款。”这是南京海关近日为促...
  

• 江阴市领导就“12345”热线建设情况进行现场办公

  2009-01-21 13:39
  “12345”公共服务呼叫中心将于2月1日全面投入试运行。19日上午，江阴市委常委、副市长计军率领有关部门领导赴呼叫中心现场办公，要求各相关部门根据时间节点倒排工作进度，精心准备，积极配合，主动对接，...
  

• 华平创投购买1.75亿美元Nuance普通股

  2009-01-21 13:28
  马萨诸塞州伯灵顿，2009年1月15日–今日，Nuance通信公司（纳斯达克：NUAN）宣布全球私人资本运营公司华平创投已经同意购买1.75亿美元Nuance普通股。该股票的收益将用于公司的发展规划和...
  

• 黑龙江打造呼叫中心基地企业客服热线云集三园区

  2009-01-21 13:27
  20日获悉，省信息产业厅今年在推进我省服务外包产业发展中，打造以大庆市服务外包产业园区、哈尔滨高新技术产业园区和黑龙江省联通呼叫中心园区三个园区组成的万席呼叫中心基地。近日，黑龙江省联通呼叫中心示范园...
  

• Unisys获得丰田中国呼叫中心建设合同

  2009-01-21 13:21
  北京–Unisys公司(NYSE:UIS)日前宣布其获得中国丰田汽车呼叫中心项目的第一阶段二期合同，协助丰田中国建立专业的，具有行业特色的服务型呼叫中心。Unisys凭借全球化的资源优势，以及对丰田业...
  

• 民有所呼我有所为武汉民政新年出台大手笔

  2009-01-20 16:58
  新华网湖北频道1月20日电（周钢、俞俭）18日，从武汉市民政工作会议上获悉，今年江城民政将从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，深化思路，创新实践，强化落实，加快形成与构建和谐武汉要求相适应的现...
  

• 莆田电力与“110”联动服务客户抢修办结率达100%

  2009-01-20 16:58
  本网讯通讯员李晓红陈丽娟报道日前，在新春佳节到来之际，福建莆田电业局95598呼叫中心专门抽调了业务素质过硬的座席代表参加“和谐海西，共赢明天”为主题的宣传日活动，大力宣传95598热线电话，积极引导...
  

• 潍坊12319一年受理电话近40万

  2009-01-20 15:41
  记者从潍坊市市政管理局12319市政服务中心了解到，去年全年12319热线共受理电话393067个，各项服务指标均实现了历史性突破，话务量同比上涨了近五成。该中心工作人员介绍，近年来12319市政服务...
  

• 南航北京:加强95539销售热线服务功能保春运

  2009-01-20 15:39
  民航资源网2009年1月20日消息：中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）五星钻石销售服务热线95539正式投入使用以来，面向...
  

• 银川环保呼叫中心热线启用录音系统

  2009-01-20 13:45
  本报讯（记者樊玲）2009年新年伊始，银川市环保局完成了12369环境污染举报管理系统的升级改造，安装了新一代智能存储交换系统和集中数据存储设备。整个系统实现了电话录音、自动转接、留言举报，最终实现与...
  

• 上海市启用“12356”计生服务热线

  2009-01-20 13:44
  上海市人口计生委宣布，“12356”阳光计生咨询、研究和综合呼叫中心服务热线平台正式启用。阳光计生咨询、研究和综合服务热线平台是一个具有咨询、研究和服务等综合性功能的平台。平台可以为市民提供生育政策、...
  

• 竞争日趋加剧德国电信聚焦成本削减战略

  2009-01-20 13:39
  在新业务、新竞争、新环境等因素的夹攻下，老牌运营商德国电信疲态尽显。在过去几年，该公司似乎一直未从低迷中完全恢复过来。经过数年的成本削减之后，尽管德国电信已经取得了一些效果，但是由于自身包袱过重、价值...
  

• 工行电话服务被指忽悠人消费者苦等半天无人听

  2009-01-20 12:19
  1月18日下午，浙江省杭州市消费者张渊向当地消费者协会反映，工商银行95588服务热线忽悠人，他拨打该热线时首先听到的是肯德基广告，再经历大段语音提示后，转人工服务竟然一直“座席忙”，半天时间多次拨打...
  

• 弹性办公到底能省多少？Avaya在线节能计算器帮你算

  2009-01-20 11:22
  北京，2009年1月20日–企业通信系统全球领导者Avaya公司日前发布了“在线节能计算器”，以帮助企业估算通过弹性办公可以节省多少能源。用户登陆网址之后，提供相关参数，便可以得到能源节约的数据。Av...