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• 大金龙新呼叫中心开始试运营

  2008-11-21 12:03
  昨从大金龙获悉，大金龙全新的呼叫中心已开始试运营，10名客服人员和投资40万元新建的客服系统都已投入使用。据了解，大金龙呼叫中心作为公司对外统一服务接口，目前已开通2个服务热线，提供24小时中英文服务...
  

• 要“顾客满意”更要“顾客忠诚”

  2008-11-21 11:58
  在同业竞争异常激烈的今天，各家银行都很清楚顾客忠诚所能带来的竞争优势，因而把争取和培养忠诚顾客当成银行顾客忠诚战略的首要任务。作为服务性企业，邮储银行的产品是向市场提供并可由顾客取得、利用或消费的一切...
  

• 知名网媒采访团走进宁波81890

  2008-11-21 11:55
  网络媒体采访团一行来到全国有名的宁波81890中心。用宁波话讲就是“拨一拨就灵”的谐音，这是宁波海曙区政府建立的一个市民求助热线和社区服务网站，搭建着政府与百姓的诚信互动平台。据81890相关负责人介...
  

• 400助企业理性“过冬”

  2008-11-21 11:50
  前言：远在大洋彼岸的次级房贷“一振翅”，遂变成了席卷全球的金融“海啸”。由美国次贷危机引发的金融危机，在全球发展并蔓延，中国的大中小企业，也在这个北京冬日姗姗来迟的季节里，纷纷宣布“过冬啦！”。危机，...
  

• 工信部：3季度上网投诉多垃圾短信整治见效

  2008-11-21 11:44
  昨天，工业和信息化部公布了今年三季度的全国电信服务质量情况。公告显示，三季度电信服务质量整体出现改善，特别是针对垃圾短信息的整治初见成效，但宽带上网和手机上网的投诉增幅较大。运营商层面，针对中国电信和...
  

• 工行推出网银手机短信认证

  2008-11-21 11:41
  昨天从工商银行北京分行获悉，工行最新推出了手机短信认证服务。已使用工行U盾、口令卡等身份确认的客户可选择使用，该项服务免费。据工商银行北京分行电子银行部市场营销处肖海鸥介绍，客户申请了此项服务后，在通...
  

• 亚信签约中国联通开发全新BBS系统

  2008-11-21 11:39
  亚信科技(Nasdaq:ASIA)今天宣布，已经与中国联通签署一项合同，为中国联通湖南分公司和浙江分公司开发新的业务支持系统(以下简称“BBS”)。亚信总裁兼CEO张振清表示，“我们很高兴中国联通在业...
  

• 奇怪短信竟致手机死机

  2008-11-21 11:38
  一条短信就能弄“瘫”一部手机。昨天，读者黄先生向本报热线反映遇到的怪事：打开一条陌生人发来的短信并翻看完毕后，手机便出现了死机现象，唯有卸下电池板才能恢复正常。记者调查发现，该短信确实能使部分品牌、型...
  

• 全业务运营时代“电话看家”成新热点应用

  2008-11-20 15:17
  十一期间跟朋友外出旅游，刚过一天她就开始表现得忐忑不安。问及原因，才知道是在为家中安全担心。朋友刚搬进新家，对小区的治安和周边环境都不太了解，又马上外出七天，很是担心家中情况。“心里老有个事儿，玩都玩...
  

• 山东临沂质监维权热线日均接听11个

  2008-11-20 11:14
  近日从临沂市质监局了解到，截至2008年11月上旬，不包括节假日、双休日，全市12365热线共接听受理有效业务电话2336个，以平均每天10.97个电话的频率，创造了热线开通以来的最高水平。其中，仅调...
  

• 平凉供电公司客服中心优质服务见成效

  2008-11-20 11:11
  平凉供电公司客服中心成立一年来，以维护电力企业及广大用电客户利益为出发点，以提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务为目标，从客户需求出发，以客户满意为目标，树立了良好的形象，赢得了社会的好评。一年来...
  

• iPhone语音搜索软件识别英国口音错误连连

  2008-11-20 11:02
  国外媒体周三报道，iPhone手机的语音搜索软件存在不能正确识别一些英式英语的问题。据该报道称，iPhone内置的这一免费软件可以使机主通过语音使用谷歌的搜索引擎，但却不能正确识别一些英式英语，造成错...
  

• 中国电信信息园初具规模

  2008-11-20 11:02
  “中国电信信息园是三大运营商中目前仅有的专业大型园区。”中国电信信息园主任秦永虎昨日表示，总投资约60亿元的园区承担了中国电信集团向全业务综合信息服务提供商转型提供重要支撑的任务，并且将为信息化专业服...
  

• 百度借IM战略推动内部产品融合

  2008-11-20 11:01
  除了服务于全新的电子商务平台外，推出仅仅半年的百度Hi在整个百度社区产品的整合方面都有着不错的表现。10月22日，继推出IM奥运版本之后，百度Hi的网页版正式与用户见面。通过网页版，即便没有安装客户端...