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• 铁通助山东搭建信息安全“110”平台

  2008-11-14 10:52
  日前，由山东铁通承建的山东省信息产业厅规划建设的"山东省网络与信息安全应急支援平台呼叫中心"项目验收完毕，4007080110应急呼叫中心接入号正式向社会推出，从此山东省有了自己的信息安全"110"平...
  

• 十家中资银行服务水平大排名:工行最差　招行最贴

  2008-11-14 10:48
  一位老大爷到某家银行办理业务，当需要输入密码的时候，老大爷拿起密码输入器，对着它大声地把密码念了出来。柜员说这样不对，还没来得及告诉老大爷如何输入密码，结果老大爷用了更大的声音冲着密码器喊出了密码……...
  

• 湖北联通网通携手推出FMC综合业务

  2008-11-14 10:45
  近日，湖北联通公司与湖北网通公司加快双方业务融合，成功开发了FMC综合业务，为重组后电信全业务运营环境下的集团客户市场发展奠定了坚实基础。自电信重组以来，湖北联通公司集团客户部与湖北网通政企部积极沟通...
  

• 江苏移动推出手机短信订报服务

  2008-11-14 10:44
  眼下正是订阅明年报刊的时候。江苏移动南京分公司综合媒体发行和手机用户需求，近日成功开发了“手机短信订报”服务项目，不仅有助于解决邮政订报发展瓶颈，同时也为手机用户提供了便捷。南京移动与江苏省邮政局签订...
  

• 北京无偿献血呼叫中心年底开通可以预约献血

  2008-11-14 10:42
  2008年底前，北京市血液中心将开通全国首家无偿献血志愿者服务呼叫中心，为献血者提供咨询和预约服务。昨天，北京市血液中心透露，计划在街头献血车上安装无线监控指挥系统，使目前的街头采血能力提高20％。据...
  

• “呼死你”5年罚了250万

  2008-11-13 14:17
  昨日是市城管局第二次“城管开放日”活动，20多位市民参观了广州城市建设管理监控中心，揭开了小广告的克星“呼死你”系统的神秘面纱，并登上巡逻艇一睹城管的水上风采。“呼死你”系统就是“呼到死”，只要小广告...
  

• 奥迪张晓军：打造世界一流汽车服务体系

  2008-11-13 14:16
  搜狐汽车讯11月12日，“2008年一汽-大众奥迪专业双杯竞赛全国总决赛”在珠海国际赛车场正式开赛。从132家经销商的526个团队中选拔出的24支队伍参加了比赛，角逐奥迪服务领域的最高荣誉——奥迪专业...
  

• 巴中设"阳光政务"热线直接对话一把手

  2008-11-13 11:07
  “阳光政务”的四个热线电话是巴中市很多老百姓最熟悉的电话号码。因为只要准时拨打“阳光政务”热线电话，任何一个普通居民都有机会和市委书记、市纪委书记或市级部门“一把手”直接对话，他们所反映的问题都会得到...
  

• 呼叫中心的人性化发展

  2008-11-13 11:06
  当我们被雷曼兄弟破产案震撼时一定会问什么是金融泡沫，当我们看到中国各地拔地而起的呼叫中心大楼是会不会问他们的出租情况呢？坦白而言，呼叫中心行业所面临的是泡沫化危机，但更确切来讲是"巨型呼叫中心泡沫化"...
  

• 呼叫中心在现今政府工作中的运用

  2008-11-13 11:03
  过去，中国普遍存在着“大政府，小百姓”的社会现象，这包括了政府所占有的社会资源的政策与实施优势。目前，在强调和谐社会发展的大趋势下，呼叫中心做为政府与社会的沟通渠道越来越被重视，如：市长热线、“一便民...
  

• 7天连锁酒店逆势融资的背后

  2008-11-12 18:22
  在大经济环境不景气的环境下，郑南雁是如何获得投资者青睐的？7天引以为豪的“中国酒店业第一电子商务平台”，是否给予郑南雁足够的信心与如家、锦江之星等老牌连锁酒店比肩呢？让我们在文章中找寻郑南雁的答案。2...
  

• 培训机构助力菲律宾培养更多呼叫中坐席代表

  2008-11-12 16:21
  Enovlink培训中心上周在宿务开业，已满足广大高中和大学毕业生，以及正在寻找联络中心工作的专业人员的需求，帮助菲律宾培养更多的合格的呼叫中坐席代表。该中心同时还接受想提高自己英语技能的学员。“宿务...
  

• TechMahindra公司开设英国联络中心

  2008-11-12 16:12
  印度电信公司TechMahindra公司将在英国开设一个新的联络中心，雇用了大约500名工作人员。南希尔兹区域开发机构OneNorth-East给予了TechMahindra200万英镑（300万美元...
  

• 德邦证券提升客户服务

  2008-11-12 12:28
  日前，德邦证券对客户关系管理系统进行升级。公司表示，将不断提升客户服务，坚持技术及后台投入。德邦证券表示，将结合原有的“财富玖功”理财服务产品，对经纪业务组织架构和业务流程进行标准化再造和重塑，全面开...