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• 济南：家里需要啥服务　一个电话就搞定

  2008-11-09 18:46
  保洁、装修、养老、培训、医疗、餐饮、旅游……如果您有这些方面的需要，只要拨打电话，10分钟内就有专人提供上门服务。7日，市中区二七街道办事处成立了家庭服务业协会，为辖区居民提供更便捷的家庭服务。据二七...
  

• 西班牙开通家庭暴力“热线求助电话”

  2008-11-09 18:42
  近年来西班牙家庭暴力案件不断，去年年初以来，西班牙就有71名妇女死在丈夫的拳头之下。为了保护妇女权益，西班牙先后实施了欧洲唯一的反对“性别暴力法”和家庭保镖计划，此次更是为暴力丈夫们开通“热线求助电话...
  

• 石家庄：出入境热线11185开通

  2008-11-09 18:41
  经过近两个月的试运行，石家庄市公安出入境11185业务咨询热线于10月10日正式开通。人们拨打11185电话，就可咨询出入境的政策规定、申请条件、申办手续等。该热线在全省范围内统一按市话标准收费，不同...
  

• 信用卡余额之战：银行VS消费者,印度呼叫中心生意兴隆

  2008-11-08 19:32
  JOSEPHLEE住在纽约长岛的MERRICK镇。这是一个典型的美国中产阶级社区，空气清新，风景优美，社区宁静而不失繁华，人口不多，但却非常具有活力。以住每天早晨，JOSEPH在邮箱里都可以收到很多自...
  

• 曝光：36个汽车品牌电话服务态度谁最差？

  2008-11-08 19:21
  近日，由本刊发起并主办的“2008中国汽车服务年度服务品牌、服务产品供应商暨金扳手、金手指奖评选”活动已经顺利启动，为了让广大读者更为深刻地了解各个汽车厂家候选品牌的服务内容、服务理念和服务水平，“服...
  

• 上海飞机客服公司挂牌成立

  2008-11-08 19:17
  日前，我国首家以大型客机和支线飞机客户服务为主要服务内容的现代航空高技术企业———上海飞机客户服务有限公司在上海挂牌成立。该公司由中国商用飞机有限责任公司出资组建。据介绍，上海飞机客服公司主要承担大型...
  

• 湖北首家专业电视购物公司诞生

  2008-11-08 19:14
  今日起湖北省也有专门的电视购物频道了。昨日，记者从湖北省工商局获悉，由韩国好丽友集团和湖北广电总台联袂注资2亿元的美嘉购物公司近日正式注册成立。据悉，这是继上海、北京、重庆、湖南等地之后，我省诞生的首...
  

• 北京96156社区服务中心新推出自行车免费租赁等多个服务项目

  2008-11-07 10:26
  今后，北京市全部社区将建自行车免费租赁点。到明年年底，各租赁点将可提供4万到5万辆自行车供市民免费租骑。昨（6号）天，96156社区服务中心宣布，新推出自行车免费租赁、酒后代驾、日常事务办理咨询等多个...
  

• Tata Sky推出语音激活的IVR

  2008-11-07 10:23
  印度付费电视TataSky公司发起了一项新的语音激活IVR措施，使其联络中心更好地支持在佳节到来之际本地用户激增的需求。TataSky将Ubona技术应用在其所有的三个联络中心，Chandigarh,...
  

• Crown Macau获得香港联络中心奖

  2008-11-07 10:22
  澳门皇冠酒店和赌场的联络中心赢得了香港呼叫中心奖的金奖。该中心获得的是“呼入联络中心的年度（海外）”奖。根据公司声明，皇冠是澳门唯一与其他大型企业，如电讯盈科，诺基亚香港客户关怀中心和索尼香港有限公司...
  

• 余庆为农民开通“96188农事通”服务热线

  2008-11-07 00:07
  10月27日上午，余庆县农业局、余庆县电信公司联合主办的余庆“96188农事通”呼叫中心服务热线电话正式开通，县内的每一位农民只要拔打96188热线电话，就有指定、聘请的相应“土专家”解答疑难，足不出...
  

• 美国驻菲大使表示美企将保持在菲所设呼叫中心业务

  2008-11-07 00:04
  据菲律宾GMA电视台11月6日报道，美国驻菲律宾大使肯尼当日在接受一家广播电台采访时表示，尽管发生了金融危机，美国企业在菲设立的呼叫中心的业务还是会保持下去，不会撤销。因为在菲呼叫中心从业人员素质高，...
  

• 涵盖微软OCS，Aspect推出全新的统一通信技术咨询服务

  2008-11-06 15:32
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布推出一项全新的专业技术支持与系统集成咨询服务。该服务将帮助公司在整个企业和客户联络中心范围内规划、部署和运行统一通信（unified...
  

• 通用网址增值服务之“在线客服”

  2008-11-06 11:37
  通用网址增值服务“在线客服”是专门为企业网站量身定制的网络营销和实时客服工具，是基于互联网的一种融合网站对外沟通和内部管理的应用服务平台。“在线客服”可帮助企业的客服人员实时监控网站访问情况，它能“看...