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• “全国劳务电子商务平台”在重庆投入运营(图)

  2008-10-30 21:43
  10月29日，工作人员（左）正在向应聘保安职位的赵福健介绍情况。近日，全国劳务电子商务平台在重庆投入运营。农民工只需拨打电话专线４００７６５４３２１，就可得到就业指导老师全面、耐心的免费全流程就业服务...
  

• 北京地铁服务热线开通百日受理乘客来电近10万件

  2008-10-30 21:33
  中新网北京10月28日电(记者杜燕)北京地铁服务热线68345678于7月18日开通以来，至10月25日已达百日，共受理乘客来电97162件，日均受理972件，以咨询、建议等为主。北京地铁公司28日透...
  

• 炸弹威胁扰乱马尼拉联络中心

  2008-10-30 17:34
  一封由发送的炸弹恐吓信息，造成上周埃森哲公司联络中心的人员撤离。警方称有数百名员工离开工作地点，由一个十人组成的排爆小组进行搜查。显然这是一起针对马尼拉呼叫中心的恶作剧，嫌疑人在致该中心主管的邮件中称...
  

• 日本公司建立巴基斯坦联络中心

  2008-10-30 17:32
  日本的IT公司的DTS计划投资5000万美元在巴基斯坦建立一个国家最先进的联络中心，数据中心和Karachi日语呼叫中心。“在未来的五年内，DTS公司已计划投资5000万美元在IT行业，“DTS公司董...
  

• 华宝兴业推出七天制人工客服

  2008-10-30 17:27
  华宝兴业基金日前宣布，该公司客服呼叫中心开始对客户提供包括周六、周日在内的全周七天人工接听服务。客户可在周六、周日上午9点至11点半，下午1点至5点致电华宝兴业客服呼叫中心，该公司客服人员将为其解答各...
  

• 上下求索八年IT外包路漫漫

  2008-10-30 11:15
  随着雷曼破产、美林被购、AIG告急，全球经济进入了最冷的冬天，金融业的多米诺效应迅速蔓延，IT行业也未能幸免，各大IT巨头纷纷做出了裁减人员削减开支以应对突如其来的金融海啸，IT市场规模的大幅缩减，对...
  

• 美国金融失火印度服务外包遭殃

  2008-10-30 11:09
  硅谷的困境也迅速波及与之紧密相连的亚洲IT业。从印度班加罗尔到中国香港，众多亚洲经济体也感受到了美国金融危机和全球经济放缓的影响。中国台湾的企业生产着全球超过3/4的笔记本电脑、2/3的数码配件及70...
  

• IT专家网呼叫中心上线

  2008-10-30 11:08
  10月30日消息。近日，中国最大的IT定向媒体——IT专家网(www.ctocio.com.cn)呼叫中心正式上线，该呼叫中心拥有20人以上座席，主要承担IT专家网注册用户的服务和沟通工作。据悉，这也...
  

• 南航新疆分公司95539呼叫中心获全国级青年文明号称号

  2008-10-30 11:07
  28日，南航新疆分公司团委为获得全国级青年文明号称号的95539呼叫中心授牌，这是该公司创建的第七个全国级青年文明号集体。95539呼叫中心成立于2004年，员工平均年龄不足27岁，是集电话咨询服务、...
  

• 惠普:在大连呼应世界

  2008-10-30 11:05
  陈则昊家住台湾新竹，他刚刚通过电话咨询找到了打印机的毛病，现在又开始抱怨鼠标不灵活，惠普客服继续指导他对软件做出调整，问题才算迎刃而解。直到这时，他都没有发觉电话那头听来很伶俐的女生并非台湾人。刘杨放...
  

• 广西广电网络客服呼叫中心15个语种服务客户

  2008-10-30 11:04
  累计用户呼叫超1000万条，平均每天接听9000余次；80％的问题已分类建“标准答案库”，15个语种的座席全天提供服务……这是广西广电网络客户服务呼叫中心的几个简单数据。借助广西广电网络数字化改革的东...
  

• 缤特力荣获本年度中国IP通讯大奖

  2008-10-30 10:58
  在近日结束的CIPCA2008年度中国IP通讯大奖评选中，缤特力（Plantronics）荣获“最佳呼叫中心外设提供商（国际类）”称号。CIPCA中国IP通信大奖是目前国内下一代网络通信行业最完整、最...
  

• 玉柴荣获“全国质量管理小组活动30周年优秀企业特别奖”

  2008-10-30 00:48
  玉柴荣获的奖杯、证书10月15日，在北京由中国质量协会等单位主办的全国质量管理小组活动30周年纪念大会上，玉柴股司荣获“全国质量管理小组活动30周年优秀企业特别奖”，成为广西唯一获得此项殊荣的企业。同...
  

• 广西广电呼叫中心打造完善的信息数字化服务平台

  2008-10-29 23:45
  广西广播电视信息网络走在中国前列，在中国第一个实现省（区）、市、县、乡、村（屯）有线广播电视网络五级贯通运营。10月29日，广西广电网络客户服务呼叫中心迎来大批参观者，该中心是目前全国广电系统技术最先...