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光谷再添软件外包巨头
2008-10-23 11:10
兼具人才和成本两大优势的光谷再添软件外包巨头。昨日,联想集团旗下软件企业---法国电信联想利泰联合软件开发中心在光谷软件园开业。该中心主要承接法国电信总部及研发中心的软件订单,同时将在能源、企业信息化...
建行不断提升高端客户服务水平
2008-10-23 11:07
建行不断提升高端客户服务水平,截至07年底,该行个人高端客户总量达32,024人,比07年末增长18,001人,增长率达128%。中国建设银行10月21日消息,近年来,建设银行贯彻“以客户为中心”的经...
广东欲建金融中心投3亿建呼叫中心大楼
2008-10-23 10:58
金融风暴未阻广东金融高新区建设进程,多个项目将于近期动工在推介会上展出的广东金融高新技术服务区沙盘模型,吸引了不少与会金融企业、机构负责人的关注。金融风暴席卷全球,会不会影响广东金融高新技术服务区的建...
世界级服务外包产业园落户天津滨海新区
2008-10-23 10:57
近日,由大连软件园股份有限公司与天津经济技术开发区联合举办的“天津滨海服务外包产业园推介会”在北京召开。推介会吸引了JPMorgan、ADP、Intel等50多家世界500强企业参加,会上企业代表就园...
多国语言呼叫中心:老外要帮忙可拨“12355”
2008-10-23 10:55
世界城市论坛多国语言志愿者呼叫中心将于11月1日至11月7日开通使用,服务呼号为12355,其间志愿者将为各国嘉宾提供英、法、德、韩、日、西等多语种信息资讯和在线翻译等电话服务,凡是来到南京的外国人遇...
山东邮政11185客服系统实现全省联网
2008-10-23 10:54
日前,山东邮政11185客服系统升级扩容完成并正式启用。今后,人们在进行邮政业务的咨询、办理和投诉时,均可通过拨打电话11185一次“搞定”。山东邮政11185客服中心是邮政引入客户关系管理理念,从“...
易观国际:运营商重组给SP带来发展机遇
2008-10-23 10:53
温故而知新。让我们回到2000年,这一年中国移动进行内部重组,运营机制市场化。中国移动在学习和借鉴日本NTTDoCoMo的I-mode模式成功经验的基础上,推出了移动增值业务的运营模式“移动梦网”,试...
访GN北欧通讯副总裁兼亚太地区总经理
2008-10-22 17:41
GN大北欧通信公司于昨日在上海召开产品发布会。新推出的两款办公耳麦产品—JabraM5390Multiuse以及BT530USB。会后,天极第一时间专访了GN大北欧通讯的副总裁兼亚太地区总经理Ange...
捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运先进奖
2008-10-22 11:27
2008年10月21日,北京捷通华声语音技术有限公司董事长张连毅先生,代表捷通华声荣膺首都参与奥运、服务奥运奖先进奖。这是捷通华声的荣幸,也是捷通华声为奥运服务所获得的荣誉与肯定。这个荣誉的背后是捷通...
软件外包遇金融海啸寒冬中需把握内需热潮
2008-10-22 11:03
全球金融海啸持续恶化,股市继续暴跌,全球经济低迷对企业的影响已显现。从已公布的软件板块个股三季报预报中可以看出,企业平均净利润增幅在38%左右,与已公布的上市公司三季报业绩预报喜忧参半的情况对比来看,...
日本企业与西安开展服务外包合作
2008-10-22 11:01
西安市代表团在日本东京成功举办“2008西安-日本服务外包恳谈会”。陕西省委常委、市委书记孙清云发表了热情洋溢的致辞。市外经贸局作了服务外包推介。本次恳谈会的主旨是使日本工商界人士加深对西安发展服务外...
厦门市推进服务业准入门槛降低
2008-10-22 10:58
厦门市政府办公厅近日转发了市工商局新出台的《关于促进我市服务业又好又快发展的若干实施意见》。昨天,市工商局局长王和平表示,这一《实施意见》的出台将使全市12.7万户企业、个体工商户受益。惠及产业相当广...
Dialogic市场副总裁:把3G的视频应用融入到3G服务网络
2008-10-22 10:57
Dialogic公司是业内(CTI行业,ComputerTelecommunicationIntegration)领先的技术供应商,其所提供的技术用来支持网络服务提供商和企业通信网络所采用的最新移动、...
呼叫中心变讨债中心印度小城帮美公司讨债
2008-10-22 10:53
这个行业(追债业)是一个行为艺术,可以说我们是疗伤专家,因为问题的核心是每一个人都想要荣耀地活着,我们不会将他们推向一个更坏的处境,而是试着提出一种真正能解决问题的方法。——Ageis公司常务董事森古...
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