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• 南航新疆分公司95539呼叫中心获全国级青年文明号称号

  2008-10-30 11:07
  28日，南航新疆分公司团委为获得全国级青年文明号称号的95539呼叫中心授牌，这是该公司创建的第七个全国级青年文明号集体。95539呼叫中心成立于2004年，员工平均年龄不足27岁，是集电话咨询服务、...
  

• 惠普:在大连呼应世界

  2008-10-30 11:05
  陈则昊家住台湾新竹，他刚刚通过电话咨询找到了打印机的毛病，现在又开始抱怨鼠标不灵活，惠普客服继续指导他对软件做出调整，问题才算迎刃而解。直到这时，他都没有发觉电话那头听来很伶俐的女生并非台湾人。刘杨放...
  

• 广西广电网络客服呼叫中心15个语种服务客户

  2008-10-30 11:04
  累计用户呼叫超1000万条，平均每天接听9000余次；80％的问题已分类建“标准答案库”，15个语种的座席全天提供服务……这是广西广电网络客户服务呼叫中心的几个简单数据。借助广西广电网络数字化改革的东...
  

• 缤特力荣获本年度中国IP通讯大奖

  2008-10-30 10:58
  在近日结束的CIPCA2008年度中国IP通讯大奖评选中，缤特力（Plantronics）荣获“最佳呼叫中心外设提供商（国际类）”称号。CIPCA中国IP通信大奖是目前国内下一代网络通信行业最完整、最...
  

• 玉柴荣获“全国质量管理小组活动30周年优秀企业特别奖”

  2008-10-30 00:48
  玉柴荣获的奖杯、证书10月15日，在北京由中国质量协会等单位主办的全国质量管理小组活动30周年纪念大会上，玉柴股司荣获“全国质量管理小组活动30周年优秀企业特别奖”，成为广西唯一获得此项殊荣的企业。同...
  

• 广西广电呼叫中心打造完善的信息数字化服务平台

  2008-10-29 23:45
  广西广播电视信息网络走在中国前列，在中国第一个实现省（区）、市、县、乡、村（屯）有线广播电视网络五级贯通运营。10月29日，广西广电网络客户服务呼叫中心迎来大批参观者，该中心是目前全国广电系统技术最先...
  

• 蒙迪艾尔中国获“2008中国最佳联络中心奖”

  2008-10-29 16:09
  蒙迪艾尔中国在2008年中国最佳呼叫中心的评选中获得了“2008中国最佳联络中心奖”的殊荣。盛大的颁奖典礼于2008年9月26日在上海隆重举行。近300家来自联络行业的公司参加了本次评选，其中22家公...
  

• 中国人保建设南方信息中心

  2008-10-29 11:09
  近日，中国人民保险集团公司南方信息中心在广东省佛山市南海区奠基。据介绍，南方信息中心建设是中国人保信息化建设的重点项目，该中心位于广东省佛山市南海区广东金融高新技术服务区，拟建数据中心、电子商务营销中...
  

• 杭州打造国际金融服务外包交付中心

  2008-10-29 11:07
  杭州市将利用自身在软件信息业和金融服务业上的明显优势，主攻金融服务外包，打造国际金融服务外包交付中心。这是杭州市市长蔡奇27日在此间举行的国际服务外包商务发展年会上介绍的。杭州是国家商务部首批认定的“...
  

• Aspect软件公司组织成立亚太地区高层管理顾问委员会

  2008-10-29 09:48
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，在即将于2008年10月21日—23日在中国北京举办的2008年亚太地区“Aspect客户体验论坛（ACE）”期间，Aspect公...
  

• 思科全球支持中心落户大连软件园

  2008-10-29 09:26
  天健网消息：又一世界500强选择大连。今天，美国思科公司在大连香格里拉大饭店举行“全球高级服务支持中心——大连中心开业典礼”。这是思科在全球设立的第二个高级服务中心。大连市长夏德仁，思科全球高级副总裁...
  

• 艺龙引领中国出行进入“省”时代

  2008-10-29 09:20
  “当你坚持做一件事的时候,你会发现很多问题是根本绕不开的。”针对诚信通和支付宝的推出,阿里巴巴董事局主席马云曾经如此评价。而在在线旅行预订行业,“省”和“信”两大问题,也是众多企业发展中所无法绕开的问...
  

• 新联通11人管理团队确定原网通高管占7席

  2008-10-29 09:17
  10月29日消息，新联通内部人士向搜狐IT证实，新联通核心领导团队已经确定，除去董事长常小兵外，分别是陆益民、左迅生、裴爱华、佟吉禄、李建国、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新，其中，原网通高管占据...
  

• Avaya：欧美市场低迷中国市场寄托厚望

  2008-10-29 09:15
  “现在中国市场是我们的投资重点。”企业通信服务商Avaya公司亚太区总裁约翰·迪卢洛（JohnDiLullo）昨日对《第一财经日报》表示，中国市场是在欧美市场前景低迷之后该公司希望所在，Avaya会进...