首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 美国外包公司APAC开设新的菲律宾呼叫中心

  2008-10-15 17:44
  伊利诺斯州为基础的客户管理公司APAC客户服务部将在菲律宾莱特岛地区的Palo市设立一个新的联络中心。这家纳斯达克上市公司本周将同莱特省政府签署一份租赁合同，关于在莱特信息与通信技术（ICT）园区的办...
  

• 趋势科技着力于马来西亚区域联络中心

  2008-10-15 17:42
  互联网安全公司趋势科技表示，决定设立马来西亚办事处作为其区域枢纽，并将成立一个区域联络中心。趋势科技的东南亚和香港总经理GohCheeHoh说，新的办事处将为马来西亚区域联络中心铺平道路，为趋势科技在...
  

• 印度HDFC设立特定语言联络中心

  2008-10-15 17:41
  印度领先的HDFC证券经纪公司发起了第一个为讲马拉地语的顾客设立的联络中心。该中心的成立有着令人鼓舞的反响，其语言联络中心自7月开始启动。印度全国的马拉地语客户可以拨打免费的7*24小时电话获取援助和...
  

• 马来西亚的联络中心行业获奖公布

  2008-10-15 17:38
  代表行业领先水平的第九届CCAM年度联络中心奖于2008年10月10日颁布，以表彰成就卓越的马来西亚联络中心产业。有600多名嘉宾出席晚宴活动，共有21类大奖，CCAM宣布了以下金奖获得者：个人类：最...
  

• 惠普新建PC生产基地及全球呼叫中心

  2008-10-15 15:13
  为了扩展在中国西部的销售，更好的服务当地市场，惠普与重庆日前在北京签定了包括建造PC生产基地在内的3个项目。据悉，这三个项目分别是：一、惠普将在重庆建立一个占地2万平方米的电脑生产基地，预计2010年...
  

• 中国服务外包出口保持快速增长

  2008-10-15 15:11
  据中国商务部统计，在今年国际经济形势较为困难的情况下，中国服务外包出口仍保持较快增长，１－８月共执行服务外包出口合同金额１９亿美元，比去年同期增长１７％。商务部近日在沪举办《中国服务外包发展报告２００...
  

• 第五届国际投资促进论坛将在上海浦东举行

  2008-10-15 15:08
  以"中国企业跨国经营之路"为主题的第五届国际投资促进论坛将于10月20日至21日在上海浦东新区举行。论坛期间，政府官员、国际组织负责人、国际经济专家学者、跨国公司、国有企业、投融资机构高层管理人员等与...
  

• 潍坊将打造全国最大呼叫中心

  2008-10-15 15:03
  潍坊市近期确立了信息服务业的发展战略，将以呼叫中心产业为切入点，全力打造全省乃至全国最大的呼叫中心基地。目前，潍坊已成为拥有省级信息产业园区最多的地市。据了解，继去年潍坊市电声器件产业园获批后，今年山...
  

• 青海人保财险95518呼叫中心:优质服务是我们永恒的追求

  2008-10-15 12:31
  “喂，你好！这里是95518人保财险服务热线……”一声亲切的问候，架起了人保财险与客户之间联系与沟通的桥梁。2008年3月21日，人保财险青海分公司95518呼叫中心新旧系统正式切换成功，全面实现了座...
  

• 河北各地“12320”年底前全面升级

  2008-10-15 12:11
  昨日，记者获悉，河北全省各地在开通的“12320”基础上，年底前全面开通以计算机电信集成系统为基础的“12320”现代呼叫中心。据了解，“12320”公共卫生公益电话，接受突发公共卫生事件与应急事件的...
  

• 艺龙网荣获“年度中国最佳联络中心”大奖

  2008-10-15 11:45
  本报讯（记者杨勇）日前，中国联络中心“奥斯卡奖”——“中国最佳联络中心”获奖名单出炉。经过评委会初评、复评、电话拨测、入户现场测评，中国在线旅行服务行业领导者之一艺龙旅行网获得殊荣。本次评选是由全国性...
  

• 惠普新建PC生产基地及全球呼叫中心

  2008-10-15 11:42
  为了扩展在中国西部的销售，更好的服务当地市场，惠普与重庆日前在北京签定了包括建造PC生产基地在内的3个项目。据悉，这三个项目分别是：一、惠普将在重庆建立一个占地2万平方米的电脑生产基地，预计2010年...
  

• 山东潍坊将打造全国最大呼叫中心

  2008-10-15 11:38
  10月14日,记者从山东省潍坊市信息产业局获悉，潍坊市近期确立了信息服务业的发展战略，将以呼叫中心产业为切入点，全力打造全省乃至全国最大的呼叫中心基地。目前，潍坊已成为拥有省级信息产业园区最多的地市。...
  

• 良好就医环境从捷通华声语音合成开始

  2008-10-14 14:36
  近年走访各大医院，发现各分诊室前秩序井然，分诊台前传出“请XX号到X号诊室就诊”的甜美声音。这与从前医院嘈杂的就诊秩序大相径庭。据了解，这是由于医院使用了排队叫号系统。该系统使用语音合成等高新技术，帮...