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• 普天和平承建“宁夏工商12315指挥中心系统”

  2008-03-04 00:00
  北京普天和平通信技术公司承建的宁夏回族自治区工商行政管理局12315指挥中心系统工程，经过项目组全体人员与宁夏工商局信息中心工作人员的通力协作，顺利完成了设备采购、软件开发、工程安装、系统调测，解决了...
  

• Wipro启用马来西亚全球服务管理中心

  2008-03-04 00:00
  近日,印度外包商Wipro在马来西亚启用他的全球服务管理中心.位于吉隆坡的全球服务管理中心是Wipro在各个国家扩张的最新的一个中心，该中心帮助Wipro提供管理联络中心技术，商业服务，数据中心，网络...
  

• 东莞沿海丽水佳园客服中心启动

  2008-03-03 00:00
  2008年2月29日，东莞沿海·丽水佳园客户服务中心揭牌仪式隆重举行，与此同时，沿海400客户服务体系正式启动，全国统一客户服务热线400-886-0187面向全国客户免费开通。国内地产界第一个集团级...
  

• 思科助力青岛海尔洲际酒店展示中国服务新形象

  2008-03-03 00:00
  北京，2008年3月3日，青岛海尔洲际酒店宣布将利用思科统一通信技术打造全新的通信平台，实现统一的信息管理。此次部署将实现所有网络应用和酒店服务都进行基于互联网协议的IP化改造，全面提高酒店客人的信息...
  

• 恒讯达新产品成功应用于网络购物呼叫中心

  2008-03-03 00:00
  一、项目背景目前，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布信息，截至2007年12月,网民数已增至2.1亿人。网民已习惯于在网络上搜索所需购买的产品信息。企业建立自己的网站，提供详细的产品信息，公布...
  

• Avaya助力芒果网成为领先在线旅游服务提供商

  2008-03-03 00:00
  主动联络系统提高主动服务和营销水平，CMS软件增强呼叫中心运营管理水准北京，2008年3月3日–根据易观国际的统计，中国网络旅游2007年第一季度总体市场规模达到了5.4亿元人民币，而正式运营仅仅一年...
  

• 电讯盈科为麦当劳(中国)设立呼叫中心进行家庭外卖服务

  2008-03-03 00:00
  电讯盈科(PCCW)已经为麦当劳(中国)设立呼叫中心进行家庭外卖服务.这一呼叫中心装备了地图系统并将协调调动300辆配送车辆.该呼叫中心将覆盖1400万人口,处理来自上海的42个麦当劳餐厅的订单."很...
  

• 泛太平洋酒店及度假中心依靠Avaya创新解决方案提升客服水平

  2008-03-03 00:00
  对于泛太平洋酒店及度假中心集团来说，世界级酒店的平稳运转和卓越客户服务的达成至关重要。在Avaya创新统一通信技术的帮助下，现在，公司可以为顾客与合作伙伴提供更加个性化、更加灵敏的服务支持。顾客既能轻...
  

• 快钱推全新升级版WAP支付服务受用户青睐

  2008-03-03 00:00
  国内领先的独立第三方支付企业快钱推出全新的升级版WAP支付服务，升级后的WAP支付在易用性、安全性、快捷性方面更好的满足了用户和商户需求，很快受到了广泛欢迎。截止目前，南京掌富、上海蛙扑、乐多数码等众...
  

• 家电下乡售后随行企业采用统一的客服电话

  2008-03-03 00:00
  为保证试点产品的供应、销售及维修服务，财政部和商务部对参加试点工作的生产和流通企业提出了明确要求。在售后服务方面，企业应采用统一的客服电话，24小时接听热线，甚至将服务网络拓展到乡镇，为农民购买家电提...
  

• ROADWAY独家数据支持2008“中国企业国际化”国家战略论坛

  2008-03-03 00:00
  由南方报业传媒集团“中国企业国际化”国家战略论坛组委会主办的2008“中国企业国际化”国家战略论坛，将于2008年4月19日在北京人民大会堂举行。罗维互动凭借精准庞大的B2B数据库资源及对行业发展经验...
  

• “神鸟”亮相 博瑞传播挺进直复营销

  2008-03-03 00:00
  一个是耳熟能详的传媒巨舰推手，一个是颇具传奇色彩的国内直复营销大亨，1月24日下午，博瑞传播首席运营官姜雪梅和罗维互动CEO袁疆通过公告宣布“联手”，吸引双方的是直复营销。博瑞传播日前发出的公告透露，...
  

• 赛科斯企业有限公司2007年度财务报告及2008年展望

  2008-03-03 00:00
  2008年2月5日，美国佛罗里达州坦帕市（新闻期刊）——赛科斯企业有限公司（以下简称“赛科斯”或“此公司”）（纳斯达克代码：SYKE），一家全球领先的提供外包客户管理解决方案和服务方面的业务流程外包(...
  

• 思科有意在长沙设立软件研发中心

  2008-03-01 00:00
  红网广州2月29日讯（潇湘晨报记者李伟）昨日，思科中国区副总裁兼华南区总经理冼超舜在广州约见本报记者时透露，思科计划在长沙设立软件研发中心，以此进一步推动思科在湖南的全面发展。据悉，这是继去年年底思科...