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• 韦乐平：中国电信的战略转型已经初见成效

  2006-11-01 00:00
  今天，中国电信集团公司总工程师韦乐平在一次会议上表示，在固网日益严峻的挑战面前，中国电信的战略转型目前已经初见成效。韦乐平介绍，中国电信的转型有一段时间了，但这个转型不是主动的，而是被迫的，是因为中国...
  

• 杭州便民服务热线96345今起试运行

  2006-11-01 00:00
  由杭州市委、市政府主办，杭州数字电视公司承办的杭州服务信息化统一平台和重新整合的96345便民服务热线，经过一个月的紧张建设和前期准备，今起试运行并向市民提供服务。96345便民服务热线是杭州市委、市...
  

• 河南铁通开通95105100旅游呼叫中心业务

  2006-11-01 00:00
  11月1日，河南铁通正式开通95105100旅游呼叫中心业务，为用户提供酒店客房、民航班机机票等方面的实时、动态的预订业务。此项业务是河南铁通与国内最大的在线旅游产品提供商E龙合作推出的。全国固话或手...
  

• 陈家春:我国电信增值业务市场现状及最新监管政策

  2006-11-01 00:00
  2006年11月1—2日，“第五届电信增值业务国际论坛暨展示会（VAS2006）”将在北京新世纪日航饭店举行。随着全球电信产业的不断发展和中国加入世贸组织，中国成为全球电信市场中最大的金矿之一。在此背...
  

• iResearch2006-2010年亚太地区短信收入预测

  2006-11-01 00:00
  iResearch艾瑞市场咨询根据咨询公司Ovum和网络应用公司Tekelec在2006年的数据整理发现，到2010年亚太地区的短信收入有望达到104.69亿美元，2006年亚太地区的短信收入在91....
  

• 恒基伟业专业客服代表接受优胜资讯培训

  2006-10-31 00:00
  2006年10月15日——10月17日，恒基伟业客户服务中心首批专业客服代表于北海恒基伟业科技园进行了高质量的集中式培训，此次培训特邀服务与营销论坛、优胜资讯的高级培训讲师李京成先生任教，培训在恒基伟...
  

• 保险行业:服务承诺需要共同遵守

  2006-10-31 00:00
  10月25日，沪上寿险公司共同签署了“上海市个人营销新型寿险产品服务承诺”。从11月1日起，上海市各人寿保险公司凡通过保险营销员销售一年期以上（不含一年期）的个人分红、万能和投资连结等三种新型寿险产品...
  

• 9588携手民生开创电子购票新通道

  2006-10-31 00:00
  日前，国际航协正式停发BSP纸票，中国航空全面进入电子时代。为更好的服务旅客，9588联袂民生银行，提供快捷购票通道。在“2006年是移动商务元年”的激情论断声中，原本悄然发展的移动商务市场突然风起云...
  

• 东进语音增值业务平台构建民政局婚姻登记服务系统

  2006-10-31 00:00
  “好日子”结婚难问题突出受中国婚嫁传统习惯的影响，中国人极为看重选个“好日子”去登记，一些新人甚至为抢个好彩头一早儿提前好几个钟头去排队。一些地方的民政局婚姻登记处常常在“好日子”忙得焦头烂额，即使这...
  

• IBM刀片应用四川移动大容量呼叫中心系统

  2006-10-31 00:00
  日前，IBM宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信有限责任公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛网络IVR控制软...
  

• 电脑制造商Dell保持世界第一的秘密武器

  2006-10-31 00:00
  Dell是世界上最大的个人电脑制造商。在戴尔先生的自传《Dell的秘密》中，这位历史上最年轻的IT界的亿万富翁向人们透露Dell公司成功的秘诀只有两个字——直销。Dell凭借这两个字在全世界各地的个人...
  

• “中国移动通信农村信息网”正式开通

  2006-10-31 00:00
  为进一步增强面向农村地区的综合信息服务能力，加强涉农信息资源的整合，10月26日，由中国移动投资近亿元人民币在重庆建设的“中国移动通信农村信息网”正式开通。据了解，“中国移动通信农村信息网”将采用统一...
  

• “安康通”成“救命钮”5年来挽救4800名老人生命

  2006-10-31 00:00
  昨天是重阳节，在这个特殊的节日，“安康通”用户施先生最想感谢的是市政府的实事工程——“安康通”工程，他拨通“安康通”客户服务部的电话，称赞“安康通”是“救命钮”。今年6月11日，居住在江宁街道的施先生...
  

• 信息化推动旅游业转型升级

  2006-10-31 00:00
  “信息化并不高深，只是一种手段，要利用其和具体业务紧密结合为旅游行业服务。”10月20日至21日在杭州召开的全国旅游信息化会议上，来自全国各省、市、自治区的代表一致道出了心声：信息化已成为旅游行业内部...