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• 捷通华声灵云AI：全面推动智慧城市建设

  2021-05-12 10:58
  智慧城市的建设与应用已经在多个城市兴起，人工智能作为智慧城市建设的核心，在城市设计、建设和管理中都扮演中举足轻重的作用。相比于传统城市，智慧城市主要由“数据收集、存储、分析”等几个环节所组成，并充分利...
  

• 中国联通全力护航首届中国国际消费品 博览会

  2021-05-12 10:57
  5月7日-10日，首届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南国际会展中心举办。为做好消博会通信保障任务，中国联通切实提高政治站位，强化部署落实，完善工作机制，全力以赴为四方宾客提供卓越服务。...
  

• 2021ACCC嘉宾：新网银行客服管理中心总经理张皓义（上海,5月27-28日）

  2021-05-12 10:50
  由51Callcenter主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、中国反侵权假冒创新战略联盟协办2021第十四届中国客户联络中...
  

• 2021ACCC嘉宾：富德产险总公司客户服务部负责人宋元玲（上海,5月27-28日）

  2021-05-12 10:47
  由51Callcenter主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、中国反侵权假冒创新战略联盟协办2021第十四届中国客户联络中...
  

• 2021ACCC嘉宾：中移互联网品质管理部副总经理叶天宽（上海,5月27-28日）

  2021-05-12 10:38
  由51Callcenter主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导、发改委《全球化》杂志、中国反侵权假冒创新战略联盟协办2021第十四届中国客户联络中...
  

• 根河市政务服务中心12345便民热线初见成效

  2021-05-11 16:33
  2021年4月3日，根河市政务服务中心“12345“热线办公室设立以来，“12345”热线工作始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断创新工作方法，加大督办力度，努...
  

• 呼叫中心智能语音识别的应用场景

  2021-05-11 16:25
  呼叫中心智能语音识别系统通过多元化的自定义规则，实现对录音或文本对话内容的智能分析，帮助企业快速、全面发现客户服务中的问题，提升服务质量、优化服务策略。那么，它的应用场景主要分哪几类？智能语音识别应用...
  

• 中国联通陈忠岳： 联通超清视界，点亮精彩生活

  2021-05-11 13:52
  5月8日至10日，由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2021世界超高清视频（4K/8K）产业发展大会在广州举行。中国联通总经理陈忠岳出席开幕式并发表了题为《...
  

• 华为丁耘：携手共进，点亮1000座5G智慧工厂

  2021-05-11 13:49
  [中国，深圳，2021年5月8日]2021年5月8日，5G智能制造峰会在深圳顺利举办。产业各方汇聚一堂，共同探讨5G智能制造在各个垂直制造领域的落地应用与显着成效，分享数字化与智能化转型经验。会上，华...
  

• 打造网络级上行极致体验，北京联通携手华为规模开通超级上行

  2021-05-11 13:48
  [中国，北京，2020年5月10日]近日，北京联通携手华为完成了超级上行几百个站点的规模开通，开通后，单用户近中点上行速率平均提升约40%，边缘用户上行速率提升50%~200%。经过五一长假的考验，开...
  

• 东方通信应急融合通信解决方案亮相首届长三角国际应急博览会

  2021-05-11 13:47
  5月7日，首届长三角国际应急减灾和救援博览会在上海国家会展中心盛大开幕。该会由应急管理部指导，上海、江苏、浙江、安徽应急管理厅（局）联合上海市贸促会共同主办，通过产品和技术展示、高峰论坛等形式与各展商...
  

• 工业4.0时代 | 智能制造与云计算的关系

  2021-05-11 13:43
  一句话总结工业4.0与云计算之间关系的纽带，就是数据。工业4.0被称之为智能制造的关键即在于其是数据驱动下的制造业，工业4.0是一个社会变革维度的概念，将整个生产过程将以数据为维度进行重新划分，大数据...
  

• 赛力斯华为智选SF5与合力亿捷携手，推动新能源汽车客户服务体验升级

  2021-05-11 13:39
  近日，新能源汽车领域发布重磅消息：赛力斯与科技巨头华为联手打造的高性能电驱轿跑SUV——赛力斯华为智选SF5正式上市！4月21日，新车在赛力斯体验中心、赛力斯官方APP、华为体验店、华为商城同步预订，...
  

• 如何高效完成电话外呼工作？

  2021-05-10 19:07
  对于电话营销而言时间就决定了电话量的多少。所以对于外呼营销的话，要在最短的时间之内去了解客户的想法，去节约时间来达到最好的工作结果。今天为大家分享一下，高效完成电话外呼工作的小技巧。（1）提前做好准备...