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• 做“最有温度”的服务——“九众天下”荣获2019中国最佳外包客户联络中心奖项

  2019-10-31 15:36
  由国家工信部、国家商务部指导，51Callcenter主办，4PS国际标准作为指定标准，中国呼叫中心与BPO产业联盟、人社部全国客户联络中心专家委员会、全国呼叫中心行业自律与监督委员会协办的“金音奖”...
  

• 恒天财富斩获2019（第十二届）“金音奖”两大奖项

  2019-10-30 18:24
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 凯淳客户服务中心 | 赢行业“奥斯卡”专业认可 再夺金音奖

  2019-10-30 18:12
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 捷报丨蓝光集团呼叫中心再获“金音奖”

  2019-10-30 17:56
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 广州12345热线荣誉再添新辉，五届蝉联“金音奖”中国最佳客户联络中心奖(客户服务)

  2019-10-30 17:52
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 2019(第十二届)中国客户联络中心颁奖典礼与表彰年会成功举行,中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮等出席，呼叫中心奥斯卡奖圆满落幕

  2019-10-30 17:47
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 2019年第十二届中国最佳客户联络中心 及卓越客户体验颁奖与国际峰会 广州联通荣获“最佳外包客户联络中心”等三大奖项

  2019-10-30 17:14
  2019年10月28日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办的2019年第十二届中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼与国际峰会在山东淄博顺利召开，会议围绕大数据的应用和A...
  

• 百草味客服获评金音奖“2019年度中国最佳服务新锐奖”

  2019-10-30 17:06
  10月28日，一年一度的“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验奖榜单公布，休闲零食品牌百草味以先进的客户关系系统运作模式、更多维度的客户服务职能价值与卓越的服务体验，在5108份参选案例中脱颖而...
  

• 体验｜当你遇到服务态度很差的时候。

  2019-10-25 18:52
  朋友小刘出差，听说当地有一家网红面馆，味道相当不错，但据说店家脾气大。在给自己打过预防针之后，这枚资深吃货，还是兴冲冲的跑去探店了。店里环境一般，人不少，老板熟练的焯面，嘴里不断骂骂咧咧：“别站这边，...
  

• 呼叫中心新员工应该注意哪些方面？

  2019-10-25 18:48
  明确培养新员工的重要性做：做事与做人培养新员工是每一位呼叫中心管理者都要共同面对的话题。没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是，遇到的...
  

• 2019金音奖嘉宾--湖北纳杰人力资源公司董事长汤宏

  2019-10-24 19:06
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与淄博市人民政府联合主办的<2019中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十二届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于2...
  

• 江西省最大呼叫城“呼”之已出

  2019-10-23 11:33
  总投资50亿元、占地1050亩……贴着“产业高度集群、规模全省第一”的标签，“上饶呼叫城”从2017年破土建设那天起，就备受社会各界关注。抢占创新创业新高地、打造产城融合示范区、建设城市“双修”（生态...
  

• 2019金音奖嘉宾--泰盈科技集团高级副总裁、执行董事王德宝

  2019-10-22 15:37
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与淄博市人民政府联合主办的<2019中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十二届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于2...
  

• 呼叫中心一线班组长选拨培养策略

  2019-10-22 13:21
  由国家工信部、商务部等相关部门指导,51Callcenter与政府联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导、发改委《全球化》杂志、台湾客服中心发展协会...