首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 天盛英超下周落地北京,呼叫中心将落户南宁

  2007-08-09 00:00
  现在，京城球迷可以不用担心有钱也看不到英超的情况发生了。昨日下午，天盛与歌华有线、北广传媒在京正式宣布签约合作。下周一，新赛季英超将正式与广大球迷见面。每年收视价格为588元人民币。下周落地将错过揭幕...
  

• Avaya调查发现高管有趣工作习惯

  2007-08-09 00:00
  ——44%首席执行官级高管穿睡衣工全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所代码：AV）在最近的调查中发现，智能电话和PDA的普及催生了公司高管一些有趣的工作习惯。所谓的无...
  

• 西安启用"外语服务器"不说中文也享受公共服务

  2007-08-09 00:00
  今后外国人在古城西安不用说中文也可以无障碍地获得公共信息服务。8日启用的“西安市对外语音信息服务中心”，将直接用外语为外宾提供信息咨询、电话同声翻译等公共服务。西安市对外语音信息服务中心常务副主任吴天...
  

• 客服电话，能否便利点,广告太冗长步骤太繁琐

  2007-08-08 00:00
  “本来急着要办业务，电话接通了却要先听一大串的广告，转人工服务，还给我播上半天音乐，电话都拿酸了，才打通。”这是时下许多市民对客服电话的抱怨。确实，不少人都有这样的经历，严密复杂的操作系统让人一头雾水...
  

• 2007科大讯飞语音技术解决方案全国巡展成功结束

  2007-08-07 00:00
  以语音动力开拓应用视界7月31日，随着2007科大讯飞•Nuance语音技术解决方案巡展”在广州成功落下帷幕。为了展示最新语音技术产品以及丰富多彩的语音业务所带来的显著应用价值，共同推进语...
  

• 百度语音搜索挑战"百事通"运营商业务再遭侵蚀

  2007-08-07 00:00
  语音搜索一方面可以深入开掘电信企业既有的信息资源，另一方面又创造了新的搜索经济，成为电信运营商和互联网企业共同的猎物。中国电信推出“号码百事通”曾经被当作我国运营商转型的标志性事件。在中国电信之后，中...
  

• 让客户顺畅拔通800订货电话

  2007-08-06 00:00
  近阶段，笔者走访市场，较多客户反映800订货电话频频出现电话占线、难以打通等问题，这较大地影响客户的正常经营，客户意见较大，笔者认为应从以下几方面加大宣传力度，以保障客户顺畅拔通800订货电话。1、订...
  

• 语音服务接通难究竟是便民还是添堵？

  2007-08-03 00:00
  相信我们大多数人都有过这样的的经历：“有困难请拨打×××”银行服务、查号、急救、报警、投诉……不论是政府设立的便民热线，还是企业、行来的服务电话，总之现在越来越多的热线出现在了我们的生活中，但是，打过...
  

• 思科中国08财年合作伙伴峰会在广西南宁召开

  2007-08-03 00:00
  2007年8月1日至3日，主题为“成长源于改变”的思科中国2008财年合作伙伴高峰会议在广西南宁成功举行。在此次峰会上，思科将其全球合作伙伴峰会中所发布的渠道政策进一步落地中国，激励思科中国合作伙伴创...
  

• Aspect软件公司向客户联络中心行业采用SIP2.0技术标准发出挑战

  2007-08-03 00:00
  50,000美元保证金和互通政策是Aspect软件公司SIPPowerThroughChoice项目的基础；重视公司产品符合该标准马萨诸塞州Chelmsford,2007年7月25日-全球最大的专门从...
  

• 微软与Salesforce.com于在线CRM市场针锋相对

  2007-08-02 00:00
  微软的CRM在线软件服务，在经过2年的测试后，日前正式对外宣布将以DynamicLiveCRM竞逐SaaS（SoftwareasaService）市场，同时并预计2008年以前提供给北美地区的用户使用...
  

• 捷通华声2007捷报连传业绩再创新高

  2007-08-02 00:00
  据悉，捷通华声2007上半年发展态势极好，在CTI及嵌入式等众多行业应用中捷报连传，取得骄人成绩，再创业绩新高，形成以北京总部为依托，上海、广州等分公司为区域中心，辐射全国的网络销售系统。捷通华声骄人...
  

• 杭州96345推出热线订餐服务

  2007-08-01 00:00
  日前，96345便民服务中心携手300余家96345餐饮特约折扣商户，推出了“热线有奖订餐”活动。拨打96345，不仅可以免费订餐，享受优惠折扣，还有机会获得精美礼品。活动推出后，96345每天接到的...
  

• 从点击经济到呼叫经济KooCall浮出水面

  2007-07-31 00:00
  就像竞价排名、点击计费成就了Google和百度一样，KooCall会是万维联讯的巨大机会吗网聚长尾贵州旅游在线的运营总监王先生发现，每个月客户打来的咨询电话比同期增加了30%左右，而每接到10个这样的...