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• 团中央关于12355青少年服务台试点建设工作的通知

  2007-07-25 00:00
  共青团各省、自治区、直辖市委：为进一步落实《关于12355青少年服务台建设的意见》（中青发〔2006〕49号），发挥12355青少年服务台在青少年维权中的重要作用，现决定开展12355青少年服务台试点...
  

• 毕节96188信息平台新增多项查询内容

  2007-07-25 00:00
  为完善96188本地信息化业务平台的查询内容，为广大农民朋友提供丰富多彩的信息查询服务，以提高96188热线话务量，近日，毕节分公司在原有查询内容的基础上又新增了几大类查询信息。自今年3月毕节分公司开...
  

• 118114订购中心推出家庭鲜花包月套餐

  2007-07-25 00:00
  随着人们生活水平的不断提高，鲜花作为家居生活中的饰物逐渐成为城市家庭的新宠。号码百事通订购中心顺应市场需求，于7月16日起，向贵阳市推出了家庭鲜花包月套餐服务。此举填补了当前市场的空白，也倡导一种全新...
  

• 呼叫中心第二季度的十个热点

  2007-07-25 00:00
  伴随着呼叫中心行业的发展，相关的媒体报道也随之广泛、深入，这也给我们这些行业从业者梳理行业的热点信息提供了便捷的途径。2007年第二季度呼叫中心行业的热点就集中体现在以下几个方面。1.呼叫中心的应用范...
  

• 服务外包振翅欲飞，明势企业因势而变,——访深圳电信10000号客户服务中心总经理廖黛丽女士

  2007-07-24 00:00
  廖黛丽档案现任深圳电信10000号客户服务中心总经理，高级工程师，先后担任大型通信企业网络监控、网络运营管理、计算机系统维护、呼叫中心运营管理部门负责人。在精确运营管理、客户关系管理、团队建设、流程优...
  

• 奈科科技成功中标江西烟草全省呼叫中心客户服务系统

  2007-07-24 00:00
  日前，奈科科技从众多的竞争对手中脱颖而出，凭借其强大的技术实力和公司售后服务体系，成功中标江西烟草全省呼叫中心客户服务系统。此次江西呼叫中心平台省集中方案本着充分利用现有网络资源、节约投资的原则，兼顾...
  

• Genesys被Frost&Sullivan评为亚太地区联络中心应用年度厂商

  2007-07-23 00:00
  阿尔卡特朗讯的子公司Genesys电信实验室（纽交所-泛欧证交所：ALU）日前宣布，它当选为Frost&Sullivan公司2007年亚太地区联络中心应用年度厂商。Genesys获得此项殊荣要归功于2...
  

• 中宽网信“101756商务新天地”巡展杭州站顺利召开

  2007-07-23 00:00
  2007年7月17日，中宽网信"101756商务新天地"新产品全国巡展杭州站在杭州之江饭店顺利召开。此次会议得到了中国联通的大力支持，浙江联通数固部经理金祥先生表示中国联通十分看好中小型企业增值通信服...
  

• 捷通华声响亮“意科特增值服务新设备及方案”巡回展

  2007-07-19 00:00
  2007年7月17日，“意科特增值服务新设备及方案巡回展”第一站在北京福建大厦举行，Intel、Dialogic、Envox、CCPU、研华等众多知名公司企业都参加了这次业界盛会。作为意科特的重要合作...
  

• Q1全球短信服务收入增长23%达到113亿美元

  2007-07-19 00:00
  据市场调研机构Informa公司全球移动数据调查（WCDM）显示，今年第一季度，全球移动数据服务收入已经达到343亿美元创历史新高。与其他移动数据服务收入相比，第一季度全球短信（SMS）服务收入突破1...
  

• 调查50家企业网站:近半企业不理“求助邮件”

  2007-07-18 00:00
  日前，本报夏令热线随机抽取了50家企业门户网站，以消费者身份给网站发去求助留言或邮件。截至记者发稿，9个工作日过去了，有近半企业仍没有回音。调查中，记者发现求助邮件没有回音、邮箱用途不明、不及时清理、...
  

• 《2007中国企业语音通信（呼叫中心）市场研究报告》正式出版

  2007-07-17 00:00
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• 微创：创业五载梦想百年

  2007-07-17 00:00
  成立于2002年7月11日的上海微创软件有限公司迎来了五周年的庆典，与此同时，座落在上海紫竹高科技园区的微创大厦也正式启用。上海微创软件有限公司是上海联和投资有限公司控股的国家重点软件企业，是微软公司...
  

• 世界耳机大王关闭厦门工厂开始转型

  2007-07-17 00:00
  全球最大的耳麦生产企业丹麦大北欧集团决定关闭公司惟一一间工厂，大北欧亚太区高级副总裁唐瑞进近日在接受本报采访时证实了这一消息。该生产工厂位于福建厦门，目前拥有超过2000名员工，是当地最大的外商独资企...