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• 2007.9.22呼叫中心行业精英中秋联谊活动

  2007-09-05 00:00
  我们邀请到1998年即加入戴尔中国的戴尔最早一批同仁与大家分享戴尔往事!又是一年一度的中秋佳节了,让我们一起相聚上海，共度中秋佳节，共享记忆、温情，友爱与幸福！而且搏到了状元可是未来一年的好运气哦，届...
  

• 2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会(12.18)

  2007-09-05 00:00
  报名请在此页最下端填写提交(最底部)部分演讲/论坛嘉宾介绍(以下嘉宾排列不分先后)颜晓滨先生中国呼叫中心与BPO产业联盟机构常务副主席颜先生先后在多家著名跨国企业与全球500强企业工作，为中国呼叫中心...
  

• 语音分析让你知道客户在笑还是在哭

  2007-09-04 00:00
  语音分析技术正在帮助公司更好的了解他们的客户。当客户致电呼叫中心时，他们会发怒、窘急、激动和受挫。这要感谢语音分析技术，它能够使得公司在保证质量之余更深入的监控和衡量隐藏在客户来电背后的信息-比如情绪...
  

• 2007CTI论坛羽毛球联谊赛（上海站）

  2007-09-04 00:00
  参赛说明参赛名单对阵表(男单,女单,双打,裁判)往届风采经过筹备，首届CTI论坛羽毛球联谊赛（上海站）将于2007年11月30日（星期五）下午在华东理工体育馆举办。活动目的:促进行业交流，倡导运动健康...
  

• 多媒体呼叫中心的发展必然：即时通信

  2007-09-03 00:00
  技术革命往往都具有创造性与颠覆性的。网络信息技术的迅猛发展，让很多掌握利用它的企业获得了超越常规的发展模式，随着信息技术的不断提高，互联网已经成为企业与客户沟通的最主要方式。互联网作为重要的通信平台崛...
  

• 手机将成为广告主首选的投放媒体

  2007-09-03 00:00
  当你打开手机，呈现在你面前的是心仪已久的宝马汽车，你不仅可以欣赏到它的视频广告、下载壁纸和铃音，还可以参与“完美车主活动”的互动。当你早上八点起床时，打开手机看到的是牙刷、牙膏的广告；你拨打某人的电话...
  

• 中国移动潜行电子商务拟做最大的BtoC网络

  2007-09-03 00:00
  从8月中旬开始，一家在物流配送行业较出名的快递公司老总王辉（化名）就忙着打听一项可能影响其公司未来的招标，直到8月28日他在中国移动通讯集团公司的网站上看到报名表后，才真正松了口气。和王辉一样，这期间...
  

• 拓展统一通信 IBM收购WebDialogs

  2007-09-03 00:00
  IBM公司8月22日宣布收购了一家网络会议服务供应商WebDialogs，该公司主要为AT&T、Sprint加拿大分公司和其他大型服务供应商的网络会议服务提供基础服务。交易完成后，WebDialogs...
  

• 重谈ASP服务在呼叫中心中的应用

  2007-08-31 00:00
  ASP服务早已不是新鲜的名词，许多专业的ASP服务提供商，或许听到我们今天重新谈起ASP服务，有“谈虎色变”的感觉。的确，有资料显示：美国近500家ASP中，60%的ASP已经倒闭或者即将倒闭。笔者认...
  

• Aspect公司成功支持金融业呼叫中心沙龙活动在京举办

  2007-08-31 00:00
  2007年8月23日，金融业呼叫中心沙龙活动——行业标杆及管理应用探讨，在北京“古巷20号商务会馆”举办，这次沙龙活动，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会——CNCCA主办，科胜通Aspe...
  

• 苏州高新区与大连软件园签约合作共建

  2007-08-29 00:00
  图为签约仪式现场。（钱强/摄）在国际服务外包转移的全球化产业浪潮中，苏州高新区与国内一流软件园运营管理专家——大连软件园将携手冲浪，联合将位于苏州科技城的苏高新软件园打造成为华东服务外包中心。8月28...
  

• 强讯科技中标新东方呼叫中心二期

  2007-08-29 00:00
  新东方学校成立于1993年10月，今天新东方教育集团已经发展成为全国最大最有名望的英语培训机构，十年间，新东方有了二百五十万的学员。在全世界十二个城市包括多伦多有了自己的分校，各地新东方学校采用统一的...
  

• 拓林思联手英特尔 共推高性能服务器操作系统

  2007-08-28 00:00
  今日，领先的企业级Linux和开源软件解决方案供应商北京拓林思软件有限公司（以下简称拓林思公司）联合英特尔公司，共同宣布发布业界第一款专门针对多核应用的高性能服务器操作系统GreatTurboHigh...
  

• 中国高球服务进入“楚汉时代”

  2007-08-28 00:00
  “没钱玩不起高尔夫，有钱也不一定玩得好高尔夫。”8月25日，北京三里屯某茶座。混迹商场和高尔夫球场多年的伍滨聊及高尔夫有点“愤青”：“就像中国人打高尔夫球压根还没‘玩’出境界一样，目前国内的高尔夫服务...