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• 建行为6300多万信用卡客户创造全天候最佳服务体验

  2015-10-26 16:46
  龙卡信用卡有这么多好处，哪里申请最方便?太感谢建行为我加急办理了信用卡。每天，建设银行信用卡400客服中心都会收听到各种充满期待、表达谢意或饱含期望的客户之声，他们是建设银行信用卡事业不断前行的动力。...
  

• 全球呼叫 将汇聚到贵阳

  2015-10-26 16:03
  门槛较低的呼叫中心是大数据产业最底端的一环，也是欠发达地区在大数据领域中最容易突破的一环。通过一根电话线，贵阳缩短了与世界距离，上万名贵阳人也从中找到新的就业岗位。汇聚全球呼叫2015年上半年，平均每...
  

• 互联网时代，客户服务如何换新颜？

  2015-10-26 12:55
  互联网+推动产业转型升级，构建新形态、新业态，对信息通信业影响日深，各细分领域、各层面的融合、优化、创新、替代等不断涌现。外部环境变化增加了客户服务难度，同时赋予其新使命和新特征；未来企业生产经营将围...
  

• 一根电话线能连接万个岗位：全球呼叫将汇聚贵阳

  2015-10-26 09:40
  门槛较低的呼叫中心是大数据产业最底端的一环，也是欠发达地区在大数据领域中最容易突破的一环。通过一根电话线，贵阳缩短了与世界距离，上万名贵阳人也从中找到新的就业岗位。汇聚全球呼叫2015年上半年，平均每...
  

• 泰盈科技再度折桂，第五次荣获“金音奖”2015中国最佳外包奖”

  2015-10-26 08:55
  近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与监督...
  

• 环球购物荣获“金音奖”2015中国最佳客户联络中心奖-行业新锐

  2015-10-26 08:53
  近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与监督委员...
  

• 中国建设银行信用卡中心作为银行业代表荣获2015“金音奖”最佳客户服务奖

  2015-10-26 08:51
  近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等相关单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与...
  

• 中国工商银行信用卡电话服务中心（成都）作为银行业代表折桂2015“金音奖”最佳客户服务奖

  2015-10-26 08:47
  近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等相关单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与...
  

• 盲人就业“365关爱您呼叫中心”成立

  2015-10-26 08:21
  近日，旨在关爱老人、服务老人并全力资助盲人就业的365关爱您呼叫中心在北京成立，中心首次将盲人和老人这两个需要帮助的群体相结合，为盲人提供就业渠道，开创视障者为老年人提供服务的新模式。光明天使基金培训...
  

• 呼和浩特12349呼叫中心便民为老服务中心启动

  2015-10-26 08:20
  用心服务用爱经营呼和浩特市12349便民为老服务中心近日启动，开始为呼和浩特市41.8万名60岁以上的老人提供便民为老一站式服务。当天，社区工作人员、12349服务团队(服务商)、志愿者团队开始在呼和...
  

• 外交部12308呼叫中心热线：境外公民企业的“救命急符”

  2015-10-23 17:45
  新华网北京10月23日电2014年9月2日，随着中国外交部长王毅拨打12308，外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心24小时热线正式启动。据了解，12308的基本工作流程是：求助人拨打12308后，呼...
  

• 云牛呼叫中心房产中介O2O解决方案

  2015-10-23 17:43
  自2014年以来，房地产o2o加速发展，堪称为中国房产o2o元年，房产电商o2o平台、租房o2o平台、短租o2o平台等不断涌入，蘑菇公寓、爱屋吉屋、房多多等众多房产平台搅局o2o，不仅如此，房产o2o...
  

• 西安铁路局12306客服中心热情服务重点旅客

  2015-10-23 17:37
  这是一封残疾旅客的来信。信中叙述了他通过求助铁路12306热线，在乘坐列车时，西安铁路局工作人员对他悉心照料以及旅途中他的感悟和惊喜。世界那么大我想去看看亲爱的铁路工作人员：你们好！世界那么大，我想去...
  

• 合力亿捷O2O高标准到家服务与呼叫中心系统

  2015-10-23 11:19
  唯有规划服务标准的市场、使用更优秀的呼叫中心系统，才能保证用户体验完善，从而在这场O2O争夺战中取胜。2014年本地生活的热潮开启了O2O元年，而在2015年懒人经济与互联网+浪潮的推动下，O2O上门...