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泸州广电客服呼叫中心历尽艰辛建优质团队
2014-09-28 11:46
据省广电网络公司全省呼叫中心统一建设和运营的要求,2013年,四川广电网络泸州分公司呼叫中心紧锣密鼓地筹备和建设新呼叫中心。经过多方位学习培训,2013年8月,省广电网络公司统一呼叫平台成功运行。20...
国网客服北方基地实现95598呼叫中心集中运营
2014-09-28 11:28
9月18日,国网天津信通公司全面启动国网客服北方基地通信系统建设实施工作,确保国网客服北方基地实现年底竣工。为进一步提升电力客户服务水平,国家电网公司专门成立了国网客服中心,集中管理27家省公司955...
CNCBA主席颜晓滨在黔中经济区呼叫中心产业发展联席会做专题报告
2014-09-28 11:03
记者,陈燕:9月26日中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨在2014黔中经济区呼叫中心产业发展联席会上做了专题报告。在联席会上黔南州州委书记龙长春进行开幕致辞,贵阳市、黔南州、遵义市、安顺市、毕节市...
2014贵州黔中经济区呼叫中心产业发展联席会成功举行
2014-09-28 10:46
51Callcenter记者,陈燕:9月26日2014黔中经济区呼叫中心产业发展联席会在贵州黔南州成功举行。黔南州州委书记龙长春进行致辞,贵阳市工信委常务副主任唐振江代表贵阳说明了《推进呼叫中心及服务...
大唐融合被评选为“呼叫中心龙头企业”
2014-09-28 10:57
日前,在工业和信息化部软件服务业司指导下,由中国软件外包和信息技术服务产业联盟(原中国软件和信息服务产业联盟,以下简称联盟)主办的中国软件外包和信息技术服务产业年会上,大唐融合被评选为呼叫中心龙头企业...
华为eSpaceCC解决方案 企业联络中心基石
2014-09-28 10:10
基石安卧地底,埋进大地,把承载地面上的建筑作为它矢志不渝的追求。万里长城之所以能历经数千百年风雨而不倒,傲然挺立于中华大地之上,就是因为其底下的千万块基石深深埋入大地,千百年来没有松动。一栋大厦的高度...
国网95598呼叫中心客服中心:战“凤凰” 保服务
2014-09-28 10:01
9月20日,国网浙江电力等8个省公司95598全业务在国网客服中心统一呼叫平台集中上线运行。9月22日,台风凤凰在浙江沿海登陆,浙江部分地区出现大到暴雨,23日,凤凰登陆上海,部分区域风力达到9级,台...
宿迁铁通大力推广发展呼叫中心用户
2014-09-28 10:00
为了进一步找准目标切入点,抓好意向客户,按照有所突破,夯实基础,确保收入增长的经营策略,宿迁分公司集团营销中心组织营销攻关为突破口,大力发展软件园呼叫中心、企业专线和语音业务。为此,分公司集团客户部在...
贵阳市制定优惠政策 重点打造呼叫中心产业
2014-09-28 09:44
本报上海电(记者谢江林)贵阳制定系列优惠政策,今后将全方位加速重点打造呼叫中心产业,到2020年呼叫中心服务坐席达30万席,实现规模总量800亿元,打造全球呼叫、贵阳服务品牌。记者昨日从2014客户联...
媒体老记高度评价贵阳发展呼叫中心产业
2014-09-28 09:41
本报上海电(记者谢江林)9月22日,2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛新闻发布会在上海举行,境内外60余家媒体进行报道。期间,包括新华网、东方网在内的多家媒体记者,对贵阳...
“黔中声谷”全球呼叫:三五年后席位增至30万
2014-09-28 09:39
9月25日,2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛在筑开幕。省委常委、贵阳市委书记陈刚会见嘉宾并致辞。该峰会是国际上有影响力的行业年度高峰盛会。本次峰会为第七届,由贵阳市政府...
贵阳呼叫中心“痛点”:人员流失
2014-09-28 09:38
昨日,2014中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛在筑举行,呼叫中心行业人员流失问题引起与会者关注。当天,来自汽车、医疗、互联网、银行、保险、通信、旅游、服务外包等行业的近60家企业代表齐聚一堂,...
中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛举行
2014-09-28 09:36
昨日,2014中国客户联络中心与BPO产业高层圆桌论坛在筑举行,呼叫中心行业人员流失问题引起与会者关注。当天,来自汽车、医疗、互联网、银行、保险、通信、旅游、服务外包等行业的近60家企业代表齐聚一堂,...
2014黔中经济区呼叫中心产业发展联席会议在都匀举行
2014-09-28 09:33
9月26日,2014黔中经济区呼叫中心产业发展联席会议在黔南州都匀市举行,黔中经济区各市州以及贵安新区签署《黔中经济区共同发展大数据及呼叫中心产业合作备忘录》。《备忘录》由贵阳市代拟,并征求各市州和贵...
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