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• 东进携手合作伙伴打造“虚拟商场”

  2007-03-15 00:00
  由于迎合了现代人快节奏的生活方式，电视直销在几年走俏市场。为此，东进技术与合作伙伴积极合作，共同建设南京电视购物项目，为消费者打造了一个温馨、亲和的虚拟商场。随着生活节奏加快，现在很多人希望通过一种简...
  

• 电话调查三星手机客服：反应较快处理能力一般

  2007-03-14 00:00
  我们通过百度搜索排名，发现“手机售后”做关键词的搜索中，三星手机售后问题的排名是第一，故我们先选择三星作为调查对象，看看百度的结果到底表明了什么。首页中就标明了800免费咨询电话见红框内容第一步，拨打...
  

• 电话调查多普达客服：服务效果媲美索爱

  2007-03-14 00:00
  最后我们来看看最关注的职能手机大厂多普达的售后是什么样子热线电话在首页下服务页面可见其他不做累述，多普达的售后操作虽然在热线台没有人工，但自动语音的维修站导航十分清晰，挑选电话为66512935的位于...
  

• 电话调查LG手机客服：客服中心喜欢狡辩下属维修点态度恶劣

  2007-03-14 00:00
  本来以为韩国厂商的售后风格应该差不多，不过LG和三星的区别还真是明显，虽然二者的800电话服务中心反映都很快，但LG的服务中心似乎还不急于把顾客推给维修点，而是要先和顾客理论一番，显示一下自己的业务能...
  

• 电话调查联想手机客服：客服中心百般阻挠下属维修点比较实在

  2007-03-14 00:00
  PC领域的联想曾经一度通过服务来弥补技术和产品质量上与国外品牌的差距。现在Lenovo已经是一个代表潮流走向的、涉及多个领域制造的跨国IT企业了。作为手机市场的新贵和国产品牌的希望，联想的客服怎么样呢...
  

• 电话调查诺基亚客服：服务态度一流，解决问题一般

  2007-03-14 00:00
  以人为本的诺基亚，似乎产品的卓越质量一直是其引以为豪的形象资本，那它的客服系统服务怎么样呢？我们一起来看看：在线查询保修状态比较实用服务与支持页面下有4008热线第一步：拨打4008800123热线，...
  

• 电话调查奔迈Palm客服：能解决问题的客服中心

  2007-03-14 00:00
  Palm的机型在其公司起起落落的过程中，自身反倒的热门起来，最近更是借助CECT的渠道推广，开展了Treo680的推广活动，一片欣欣向荣的样子。主页的客户支持页面800电话在非常明显的地方不错第一步：...
  

• 摩托罗拉售后服务电话调查电话调查：让人愤怒的服务态度-关注权益3.15

  2007-03-14 00:00
  电话调查摩托罗拉客服：让人愤怒的服务态度MOTO的售后服务怎么样呢，这也是第一次和他们打交道，韩系厂商的售后不那么理想，经营国内市场多年的MOTO的客服系统让人有些憧憬了。如上图最后几行MOTO的80...
  

• 广州汽车24小时拯救调查：深夜求救谁来理？

  2007-03-14 00:00
  深夜，荒郊野岭，车打不着火，找4S店求救广州127家4S店——哪些会嫌地方远，让你自己去“搞掂”？哪些电话“无人接听”？哪些会让女车主在凄风苦雾的夜晚“自己去推车”？哪些电话解决了问题后还数次电话回访...
  

• 瑞星宣布投资1500万元扩建呼叫中心

  2007-03-14 00:00
  近日，瑞星推出从3月15日至4月15日的“安全月”活动，包括投资1500万元扩建呼叫中心；免费发放100万册“瑞星安全宝典”；免费发放200万张“远程救助、数据恢复”优惠卷；免费的瑞星安全就业培训，并...
  

• 讯鸟软件IP语音集中式解决方案在阿里巴巴的典型应用

  2007-03-14 00:00
  随着阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破1300个座席，业内呼叫中心单点座席数记录已被重新刷新，再创新高。讯鸟软件作为国内该特大呼叫航母的缔造者，其“互联网呼叫中心领导者”的企业形象已将被再度印证。项目背景阿...
  

• 自贡电业局“95598”客户服务中心焕然一新平稳切割

  2007-03-14 00:00
  自贡电业局“95598”客户服务中心成立四年来，现已成为该局对外服务的重要窗口，实现了故障报修、业务受理、信息发布、投诉建议等方面的功能。在客户中树立了良好形象。“95598”客户服务中心是四川省电力...
  

• 麦当劳开通长三角800顾客免费服务热线

  2007-03-14 00:00
  3月13日，麦当劳长三角800顾客免费服务热线开通仪式在上海举行。从2007年3月15日起，在长三角地区，每位走进麦当劳餐厅的顾客，都会发现一个令人惊喜的新变化——在餐厅的大堂里，多了一块醒目的麦当劳...
  

• 上海移动短信订制今起需两次确认

  2007-03-14 00:00
  上海移动13日宣布，从本月起订制类短信业务必须要经过用户的二次确认。对于短信、彩信、WAP等订购包月类、订阅类的移动信息服务，上海移动承诺，在收到用户的订购请求后，才向用户发送请求确认的信息，并经用户...